Покупатель требует возврат денег или другую магнитолу после неправильного подключения - что делать?

• г. Барнаул

Я продала новую, проверенную магнитолу на авито (включала проверяла, всё работало). На следующий день, покупатель звонит и сообщает, что не работает сенсор, подключали они её сами не у автоэлектриков. Я им объяснила, что они могли не правильно её подключить и там много может быть нюансов. Они требуют возврат денег или другую магнитолу, на что я им отказала. Магнитола была полностью новая, рабочая. Я даже не знаю, они мне могут и другую подсунуть? Они сказали, что обратятся в суд. Что мне ожидать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вероятно ожидать суда при этом уже в суде указывать на то что экспертизу покупатель делать отказался и требовать экспертизу в суде и перед экспертом ставить вопрос могло ли неправильное подключение повлиять на неисправность, повлияло ли.

Спросить

Ничего им не возращайте, они за сутки всё в ней могли заменить на старые запчасти. Отправляйте их в суд, ничего не бойтесь, закон на вашей стороне, тем более что вы её проверяли, при продаже.

Спросить

Барнаул - онлайн услуги юристов