У меня проблема в 2006 году я встречалась с молодым человеком и его мать навязала мне свое золотое кольцо с бриллиантом, я не хотела его категорически брать т.к. оно мне было большим, но она настояла сказав что обидеться если я его не возьму. Я на третий день его потеряла. Теперь в 2012 г она требует вернуть кольцо или 50 тыс руб. потому что как оказалось что она мне его дала просто поносить, а я прибрала и невозвращаю, иначе пойдет в суд. Утверждает что у нее есть бирка от кольца на 4 карата и 2 грамма золота (на тот момент бирки не было, и кольцо было попроще) и есть свидетели которые подтвердят с какого дня она не носит кольцо. Она мне третий месяц званит и требует вернуть ее вещь. Дайдет ли дело до суда, достаточно ли у нее доказательств против меня, сколько в суде с меня потребуют вернуть, ведь в магазине такое кольцо стоит 8 тыс. руб а не 50?

Думаю, что вряд ли она сможет выиграить суд с такими доказательствами. Это во-первых, а во вторых, если она обратиться с иском в суд, то вы можете заявить о пропуске срока исковой давности- три года.

Марина, в своем сообщении вы не написали тех доказательств,по которым заявлению в полицию,в принципе может быть принято. Не стоит беспокоиться из -за голословных обвинений

Она мне третий месяц званит и требует вернуть ее вещь.

Как вернуть деньги за кольцо с браком, пропавшим бриллиантом, в магазине?

Покупала золотое кольцо с бриллиантом, на 4 четвертый день камень отпал и к сожалению пропал. СДАЛА кольцо в магазин, они отправили кольцо на экспертизу и выяснилось что это был брак. В магазине мне отказываются вернуть деньги, говорят что могут только поменять на точно такое же кольцо. А я хочу вернут. Возможно ли это? Просто в магазине утверждают что так как я потеряла часть кольца то вернуть деньги мне не возможно.

Читать ответы (1)

Необходимость ускорения рассмотрения заявления о недостатках золотого кольца с бриллиантом

Перед новым годом подарили золотое кольцо с бриллиантом. Через 2 недели 2 бриллианта выпало. Обратилась с чеком в магазин (бирку на кольцо на тот момент не смогла найти). Написала заявление о недостатках кольца по непонятной форме магазина, как бы описала всё в общих чертах. В шапке заявления сказали, ничего не указывать, это для начальства. У меня забрали кольцо, и чек. Прошел уже месяц, со дня сдачи кольца в магазин. Продавцы говорят-что еще ничего не известно, отправили кольцо на завод. Подскажите, как мне нужно поступить в данной ситуации, ускорить её, чтобы мне или деньги вернули, или заменили другое кольцо? Сейчас у меня на руках-бирка от кольца, которую я позже нашла и квитанция о том, какого числа было принято кольцо.

Читать ответы (1)

Проблема с обручальным кольцом - облезает покрытие браком. К кому обратиться и каковы мои права?

Добрый день! Два месяца назад купила обручальное кольцо. На бирке указано: золото 585 пр., вес кольца, камень, сколько граней и карат. На вид кольцо как бы из двух видов золота часть из белого золота часть из желтого. На бирку это не указано. И как оказалось часть белого золота представляет собой напыление на желтом золоте. Так вот спустя два месяца после покупки и месяца после носки, напыление начало облазить не ровными полосами. Кольцо мне очень дорого т.к. прошло чуть больше месяца со дня свадьбы. При покупке в магазине сказали, что гарантия 6 мес. на камень. При покупке в магазине была скидка на изд. с брил. 20%, соответственно я его приобрела со скидкой. К кому я могу предъявить претензии, считается ли то, что облезает покрытие браком и есть ли у меня шанс на возмещение ущерба или на возврат кольца (очень обидно и осадок очень не приятный)?

Читать ответы (6)

Как вернуть себе красивое золотое кольцо с бриллиантами после выпадения одного из камушков?

Покупал с девушкой кольцо (золотое с вставками из бриллиантов), прошло 2 месяца и один из камушков выпал. Камень не знает где... увидела уже что вместо камушка просто отверстие пустое.. Могу ли я прийти в магазин, где покупал кольцо и потребовать замены кольца, или его ремонта? Деньги не нужны, другие кольца тоже, хочется носить это же кольцо отремонтированное. Чеки о покупке сохранились, пробы (бирки) что была при покупке не осталось.

Читать ответы (1)

Пустая трата - обручальные кольца из санлайн оказались ненадежными и без золота

Купили кольца в санлайн обручальные, пролежав месяц оделись один раз и то оказались большими, обратились чтобы сделали поменьше, на что сказали что в кольцах нет золота и что кольца при уменьшении лопнут. Могут ли в магазине вернуть деньги за них? Так как в кольце меньше 1 грамма золота, за сумму 10.000. Пустая трата денег получается, что нет золота и большие кольца.

Читать ответы (2)

Обручальные кольца с фальшивой пробой - что делать, если кольцо стерлось и не соответствует заявленной пробе?

В сентябре 2019 года, в ювелирном магазине приобрели обручальные кольца, якобы 585 пробы. В апреле 2020 года мое кольцо стало светлым, то есть стерлось. Чеки и бирки к сожалению выкинули. Могу ли я обратиться в магазин с претензией? Проба кстати не стоит на кольце 585, я так понимаю оно даже не золотое.

Читать ответы (3)

Важность правильной маркировки ювелирных изделий - когда это важно и кто несет ответственность за ошибки?\n2.

На бирке написано золотое кольцо с бриллиантом 585. Одела на следующий день кольцо начало стараться, продавец говорит что это белое золото. Должно в бирке быть указано что это белое золото? И к тому же когда покупали, продавец не сообщил мне о том что это белое золото. Могу я обменять?

Читать ответы (2)

Кольца из золота 585 пробы превратились в розовые после носки - есть ли возможность вернуть деньги?

Купили обручальные кольца, на бирке написано золото 585 пробы, на сайте написано, что кольца состоят из белого и розового золота. На внешний вид кольцо из белого золота с оконтовкой из розового золота. После 2 недель носки у мужа кольцо стало розовым, причем с внутренней стороны цвет остался как цвет Белово золота, а снаружи стал цвет розового золота, внешний вид кольца стал совершенно отличными от первоначального его вида. При обращении в магазин, сказали, что кольцо было покрыто родием, кот и давал цвет белого золота. Про родий ни слова не было сказано при покупке. На бирке про него тож ничего не написано. Можно ли как то вернуть деньги? Кольцо стоило не дешево, да и смотреться совсем по-другому.

Читать ответы (1)

Как составить претензию при потере бирки на золотом кольце - защита прав потребителя

Купили золотое кольцо, спустя 4 месяца выпал камень, сходила в магазин, сказали, что без бирки на кольцо (она утеряна, чек сохранился в эл.виде) ничего делать не будут, им нужна информация о кольце, которая на бирке, хотя в чеке тоже все полностью написано до веса размера. Хочу теперь составить претензию, на какую статью ссылаться, как правильно прописать в претензии, что они должны обменять или починить кольцо и отсутствие бирки это не основание для отказа?

Читать ответы (2)

Что делать, если обручальное кольцо лопнуло без бирки и чека из магазина Золото?

Здравствуйте! Проконсультируйте пожалуйста) 14.02.18 купили в магазине "Золото" два обручальных кольца. Кольца широкие и немного дутые. Вчера кольцо мужа между собой лопнуло, по диаметру кольца. Что нам делать? Кольцо не дешёвое. Бирки с колец не сохранила и чек (

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59