Вот месяца три мы оформляли ипотеку в сбербанке говорили все нормально делайте документы, затем кредитный инспектор.
Добрый вечер! Вот месяца три мы оформляли ипотеку в сбербанке говорили все нормально делайте документы, затем кредитный инспектор говорит везите задаток продавцу и пусть все с домовой выписываются, продавец всех выписал написал расписку в получении денег, приезжаем в сбербанк а кред.инспектор все ничего вам не дают никакую сумму вам отказано, затем она опять звонит делайте дальше все т.е. просроченные справки берите в рег.палате, затем опять все вам отказано и вот так до сих пор якобы вас внесли в стоп лист служба безопнасти и это все после того как мы отдали задаток, понесли уйму расходов. Правомерны ли действия сбербанка или они обязаны везде все проверить прежде чем заставлять отдавать задаток и пока люди не выписались в надежде все нормально сбербанк никогда не обманет? Ответьте пожалуйста и куда мне обращаться с подробной жалобой и могу я и продавец затребовать у них моральный и материальный ущерб?