Купили водонагреватель 21 го октября привезли домой подключили его все правильно но воду он в кран не подает но водонагреватель греет нам директор сказал что типо мы не имеем право на подменой устройство
Требуйте возврата денежных средств. При невозврате, обращайтесь с иском в суд.
Спросить
Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости или обмен.
Спросить
Ангелина Владимировна, направляйте продавцу претензию. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Спросить
