
Ирина
01.08.2015, 20:44
Продавец отказывается принять бракованный товар без коробки - что делать в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Что можно предпринять в случае отказа Вальдбериса и магазина в принятии бракованного товара? Была куплена розетка с пультомуправления, которая по итогу пришла в негодность (сгорела). Обратились в вайлжбериз, те сказали обращаться в магазин, т.к. гарантийный срок 14 дней вышел. В магазине сказали обращаться к продавцу.
В магазин нужно обращаться на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ. Пишите претензию в магазин, направляйте заказным письмом по почте.. Вальдберис это всего лишь торговая площадка.
СпроситьЗдравствуйте
Вайлдберриз это только посредник между вами и продавцом.
Направляйте претензию продавцу.
Спросить


