Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Читала что по закону ремонт не должен превышать 45 дней, что мне теперь делать?

21.12.2012, 14:07
• г. Жигулевск

Как вернуть деньги за купленную эл.книгу. Или обменять на другую. Купила книгу, через месяц отдала на ремонт по гарантии, через 2 недели опять дала в ремонт (в 1 и 2 случае разъем для зарядки не работает, не заряжается батарея). Сервисный центр оправил запрос производителю и уже 2 два месяца нет никакого ответа. Акт о том что это производственный брак сервисный центр дать не хочет. А без этого акта мне в магазине ответили отказом. Сервис предлагает забрать и отремонтировать самой, если я ждать не хочу. Читала что по закону ремонт не должен превышать 45 дней, что мне теперь делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

сначала пишите претензию продавцу, изглагаете свои требования;

если через 10 дней продавец не исполнит ваши требования. обращаетесь в суд;

проводите сами экспертизу, которая устанавливает производственный брак (вам надо заключение. что не вы сломали товар);

после чего обращаетесь в суд с иском, в котором требуете вернуть деньги за приобретенный товар, расходы за производство экспертизы, расчитываете неустойку, требуете компенсировать моральный вред, взыскать штраф с продавца...

Спросить

Полностью согласен с коллегой...! Можете обратиться ко мне - помогу...

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России