Могу ли оформить возврат расчески для волос которая куплена вчера? Я администратор магазина

• г. Санкт-Петербург

Могу ли оформить возврат расчески для волос которая куплена вчера? Я администратор магазина

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вы можете оформить ее возврат, если она ненадлежащего качества, так как это средство гигиены.

Спросить

Т.е имею права не оформлять возврат?

Спросить

Если расческа надлежащего качества, она не подлежит возврату. (т.е. без брака)

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ОБМЕНУ (ВОЗВРАТУ).

Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, действует до 1 января 2027 г.

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

Спросить
Михаил Король
19.03.2016, 19:10

Администратор магазина строительных материалов с ограничениями по поднятию тяжестей интересуется максимальной нормой

Работаю в магазине строительных материалов в должности администратора по обслуживанию заказов клиентов на складе в зоне выдачи товаров. Мой возраст 57 лет. В течение последних трех лет дважды был на больничном с диагнозом острый остиехандроз. Руководство хочет внедрить новую услугу для покупателей - сборка заказов по звонку. Какова максимальная норма поднятия тяжестей в час и за 12-ти часовую смену? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Людмила
24.07.2013, 21:45

Возможно ли вернуть новую машинку для стрижки волос, купленную вчера, если она не была использована и имеет товарный вид?

Могу ли я вернуть деньги за новую машинку для стрижки волос, купленную вчера. Машинкой ни разу не пользовались, товарный вид, упаковка в порядке, чек есть. Машинка покупалась в подарок, предполагаемому пользователю не подошла по функциям.
Читать ответы (1)
Елена
02.11.2013, 20:25

Как администратор магазина Пятерочка может использовать мое фото после кражи и зачем ей это?

Я совершила кражу в магазине Пятерочка. Все уладили внутри магазина. Я не заполняла никаких документов, кроме объяснения неуплаты товара (не смогла заплатить) и рассписки о том, что сумму в пятикратном размере возмещаю добровольно. Товар не отдали, чек тоже. Но администратор сделала мое фото. Как она им может воспользоваться? Отправить на сайт,, где-нибудь вывесить, или показать сотрудникам, разослать по сети магазина? И вообще зачем оно им?
Читать ответы (2)
Наталья
24.09.2021, 10:49

Проблемы с машинкой для стрижки волос - возврат или экспертиза?

Купила машинку для стрижки волос, а она не стрижет и закусывает волосы. На следующий день вместе с чеком отнесла в магазин с просьбой заменить товар. Продавец заявил что это средство личной гигиены, поэтому нужна экспертиза. Написала претензию и отдала машинку. Чек на руках. Дело в том что экспертиза длится от 25 дней, а товар можно вернуть до 14 дней. И как быть? И как узнать качество машинки пока её не используешь? В магазине её включают - жужжит, но основная функция машинки СТРИЧЬ! Невозможно узнать при покупке как в действительности работает машинка для стрижки волос! Так почему сразу не меняют товар? А парикмахерских мастера стригут одной машинкой всех подряд! И как тогда машинка для стрижки волос может являться средством личной гигиены?
Читать ответы (3)
Максим
15.11.2015, 14:29

Администратор магазина, который совершил фискальные возвраты и присвоил себе деньги, стал должником.

Ситуация такова. Знакомый работал в одном магазине одежды администратором. Делал фискальные возвраты (т.е липовые) денежные средства присваивал себе. На этом деле его поймала СБ компании, он написал объяснительную по всем фактам фискального возврата. Зарплату ему не выплатили за тот период который он отработал. Сейчас требуют деньги. Ни каких справок о доходах не предоставили. Что ему светит если он просто будет игнорировать?
Читать ответы (1)
Анатолий Антипов
07.04.2015, 21:02

Отказ магазина оформить возврат автомасла - правомерное решение или нарушение прав потребителя?

В магазине отказались оформить возврат купленного по ошибке автомасла. Ссылаются на то, что автомасла относятся к категории бытовая химия и возврату не подлежат. Прав ли продавец?
Читать ответы (1)
Дарья
13.08.2023, 12:07

Как поступить, когда администратор магазина угрожает вызвать ГБР и лишить зарплаты за помощь клиенту?

Ко мне на работу пришёл молодой человек, чтобы посмотреть себе вещи и попросил меня помочь, но администратор сказала, что если он прямо сейчас не покинет магазин, то она вызовет ГБР, и лишит меня зарплаты за сегодняшний день. Что делать в таком случае?
Читать ответы (2)
Арина
07.04.2022, 11:13

Незаконные требования администратора магазина - выкупать списанный товар и платить штрафы - что делать?

Я работаю в магазине красном и белом администратор магазина застовляет выкупать товар который списываються а если его не выкупать она гразиться штрафом или списание денег из зарплаты законно ли это и вообще обязаны ли мы это делать?
Читать ответы (1)
Виталий
16.01.2010, 22:45

23 Хромов, страдающий психическим заболеванием, ежедневно приобретал в галантерейном магазине расчёски.

23 Хромов, страдающий психическим заболеванием, ежедневно приобретал в галантерейном магазине расчёски. Когда у него дома скопилось более 500 расчёсок, его жена обратилась к директору магазина с требованием принять обратно все расчёски и выплатить их стоимость. Свои требования она мотивировала тем, что Хромов не понимал значения совершаемых им действий, в связи с чем она намерена обратиться в суд для признания его недееспособным. Директор отказался выполнить требование жены Хромова. Кто прав в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Ольга
08.07.2023, 08:21

Торговая сеть игнорирует проблему - куда обратиться при хамском обращении администратора магазина?

Устроилась на работу в одну торговую сеть и столкнулась с такой проблемой как администратор магазина. Постоянно грубит, кричит на персонал, вечно чем то не довольна, с покупателями обращение хамское. На уровне торговой сети проблема не решается. Куда можно еще обратится?
Читать ответы (3)
Дмитрий
04.06.2017, 15:04

Процедура возврата банковской карты без документов - основные документы и законы

Работаю администратором магазина, На основании каких документов и каким законом я должен руководствоваться при возврате банковской карты забытой на кассе покупателем. Покупатель пришел за картой без документов и требует вернуть карту.
Читать ответы (3)
Гавриил
04.05.2023, 17:21

Администратор магазина заставляет продавца купить товар

Моя знакомая работает в продуктовом магазине, и у них есть месячный план по продаже определенных товаров. Подходит конец месяца а в магазине не купили несколько бутылок вина, и администратор заставляет продавца выкупить этот товар для выполнения плана. Скажите, правомерно ли это? И можно ли отказаться от такого? Что за этим последует?
Читать ответы (5)
Олег
23.02.2016, 15:59

Отказ от покупки перца из-за высокой цены - кассир и администратор магазина отказали в возврате

В сетевом магазине кора, купили перец черный в упаковке 50 гр, и не посмотрели на цену, на кассе в чеке увидели стоимость и решили отказаться от него, попросили сделать возврат, кассир нам категорически отказал, администратор сказала, что нужно смотреть цены, на мой вопрос объяснить по какой причине отказываете и показать статью в в законе РФ как аргумент не смогла, развернулась не договорив с нами ушла, ответьте пожалуйста, правомерны ли их действия, а возможно не прав я?
Читать ответы (1)
Алексей
12.02.2016, 22:14

Дочка задержана в магазине FixPrais - правомерность действий администратора магазина и возможность подачи иска в Суд

Дочка, 14 лет, зашла в магазин FixPrais, взяла носочки стоимостью 50 рублей, и пошла с ними к шкафчику хранения, расположенный в одном метре от кассы, что бы взять деньги для оплаты товара. К ней подбежала администратор магазина, схватил за руку, и стал проверять карманы обвиняя в воровстве брелка, стала кричать отдай носки. После чего вызвала наряд полиции. Мне позвонили, из полиции, заявив что дочка задержана. Были взяты показания, которые мы отказались подписывать на основании статьи 51 Конституции. Насколько правомерными были действия администратора магазина, и можно ли на неё подать в Суд?
Читать ответы (2)
Светлана
14.02.2012, 23:59

Что делать, если администратор магазина забыла взять мою трудовую книжку при приеме на работу?

При поступлении на работу администратор магазина забыла взять у меня трудовую книжку все остальные документы пфс и инн я отдавала. Проработала 9 мес. недавно обнаружила что трудовая находится у меня на руках, что мне делать?
Читать ответы (1)
Ольга
29.01.2016, 21:15

Почему я не могу устроиться на работу администратором магазина

Дело в том, что я не могу устроиться на работу администратором магазина, потому что в с первого места работы я уходила нехорошо, уволилась по собственному желанию, а когда приходу устраиваться, то мне отказывают. Я больше года проработала зам. директора и очень хочу вернуть эту должность. Отношения с моим бывшим директором у меня хорошие.
Читать ответы (1)
Анастасия
01.03.2016, 21:11

Агрессивная администратор магазина отказала в возврате непригодной рыбы и причинила физическую боль

Я купила рыбу, она оказалась непригодной к употреблению (не правильное хранение). В тот же день я хотела ее вернуть, но мне отказали. Вызвали администратора магазина, которая, вместо того, чтобы найти компромисс - в буквальном смысле слова вышвырнула меня из магазина, причинив при этом физическую боль. Так же, она выкинула мой телефон, стоимостью 30 000 руб. Администратор уверяла меня в том, что я не знаю, как пахнет свежая рыба, ссылалась на срок годности, который еще не истек, и зачем - то потребовала мой паспорт. На что получила отказ. И далее она схватила меня за капюшон и вытолкнула при людно из магазина. При всем этом, с моей стороны не было никакой агрессии, я говорила с ней спокойно. После случившегося обратилась в травмпункт, сняла побои и написала заявление в полицию. На следующий день, были уже другие продавцы, которые приняли возврат и вернули средства. Остается открытым вопрос - что делать, если тебя унизил и причинил физическую боль в магазине сам администратор магазина?
Читать ответы (1)
Наталья
27.10.2020, 11:04

Администратор магазина в положении из-за хищения кассира - могут ли ему понизить должность?

Я работаю администратором в магазине. Нахожусь в положений. Мой сотрудник тоесть кассир сделал хищение. Меня хотят понизить в должности за несоблюдение должностных обязаностей. Могут ли меня понизить в должности.
Читать ответы (1)