Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть полную сумму за курс в Skillbox, если не прошло недели с момента оплаты?

15.11.2023, 12:03
• г. Москва

Купила курс скиллбокса и оплатила 32000 р. не прошла и неделя я передумала у них учиться, хотела вернуть деньги, говорят они что могут только 50% отдать, как вернуть полную сумму? Материалами не ознакомлена, только представительная часть приветствия, а на платформу нет, так как забыла пароль

Читать ответы (3)
Вернуть деньги
Купить курс
Ответы на вопрос (3):

Нужно составить и направить в их адрес мотивированную претензию на возврат 100% суммы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Пишите заявление о расторжении договора, укажите в нем, что с материалами курса не знакомились.

Если откажут, то обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя. Получите обратно сумму 32 тыс. рублей, плюс компенсацию за моральный ущерб около 5 тыс. рублей, а также штраф в размере половину присужденного за то, что скиллбокс добровольно не выполнил ваши требования по возврату денег, это будет еще (32+5, поделить на 2) 18,5 тыс. рублей.

Также после положительного для вас решения суда вам должны компенсировать расходы на юриста (ст. 100 ГПК РФ), если вы заключите с ним договор.

Спросить

Здравствуйте. Мы возвращаем средства за обучение согласно договору оферты. Напишите, пожалуйста, на zamena@skillbox.ru

В письме укажите ФИО, название курса и дату начала обучения, в теме письма сделайте пометку ORM. Коллеги предложат варианты решения ситуации.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России