Незаконное оформление кредита на покупку железной двери - как банк требует выплаты задолженности, которой не должно быть
50₽ VIP

• г. Череповец

26 12 2011 г. мы с женой обратились магазин, чтобы купить железную дверь. Магазин продавал их в рассрочку, из магазина нас отправили отделение банка ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк для оформления документов на рассрочку, но в отделении банка нам оформили кредит. Мы опросили переделать договор, но нам отказали. Тогда я решил вообще его расторгнуть, мне дали в отделении банка бланк для расторжения договора с торгующей организацией, который мы с магазином оформили 28.12.2011 г. Деньгами этого банка я не пользовался. В июне 2012 г. мне стали звонить, что я должен банку, что-то около 760 руб. Звонки продолжались каждый день раз по 5. В июле банк оштрафовал меня за неуплату и я стал должен уже 1054,66 руб. Требования выплаты этой суммы продолжаются до сегодняшнего дня. Прошу разъяснить правомерны ли требования банка. С уважением Виктор.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Виктор здравствуйте!

Согласно положениям ст. 428 ГК РФ условия договора о предоставлении кредита должны соответствовать ГК РФ, другим законам или иным правовым актам, отражать права обычно предоставляемым по договорам такого вида и не содержать обременительные для стороны условия (в случае если договор не связан с предпринимательской деятельностью).

В соответствии с частью 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную сумму кредита и уплатить проценты за нее.

Если вы расторгли договор с банком и непользовались ни дня денежными средствами, то и процент за пользование чужими денежными средствами Вам не могут вменить.

Согласно статье 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Тут такая ситуация, банк мог в заявлении-анкете по форме, утвержденной банком, подключить вас к дополнительной услуги в виде SMS-Банка. или застраховать вас, Указанные обстоятельства позволяют сделать вывод о том, что банк включил Вас в программу страхования без Вашего согласия и заключение кредитного договора было обусловлено оказанием услуги SMS-Банк. (но это только предположение) так как документы надо смотреть и изучать.

В силу п. 2 ст. 935 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

Таким образом, условия договора об участии клиента в программе страхования и оказании услуги SMS-Банк являются недействительными, поскольку договор расторгнут. Т.е. по всем пунктам банк поступает не правомерно! Попытайтесь выяснить у банка за что конкретно они начислили Вам 760 руб.

Спросить
Надежда
10.05.2015, 13:17

Звонки по кредиту в Хоум банке - ошибка или действительная угроза со стороны м.б.а финансов?

Мне стали звонить с м.б.а. финансов по вопросу кредита в Хоум банке. В 2011 году я взяла кредит на 2 года. Год платила потом меня уволили. С банка звонили один раз в 2012 году. А в мае 2015 года месяце стали звонить с м.б.а финансы с угрозами. Обратилась в банк там ответили чтотвсю информацию они продали в м.б.а финансы и сам банк больше моимикредитом не занимается. Что мне делать? И что могут сделать м.б.а финансы?
Читать ответы (1)
Катерина
19.09.2018, 06:20

Законность требований банка о выплате мною убытков, отсутствующих в индивидуальных условиях кредитного договора

Законно ли требования банка о выплате мною убытков банку, если в индивидуальных условиях кредитного договора нет об этом ни чего. Банк Хоум энд финанс банк.
Читать ответы (4)
Борис
28.08.2014, 09:22

Проблемы с выплатой кредита - как расторгнуть договор после полной выплаты и возможности оспорить требования банка в суде

В июле 2010 заключен кредитный договор на 4 года на сумму 150 000 (на руки 112 000, остальное - страховка). По договору должен вернуть банку 240 000 (последний платеж в июле 2014). В 2011 году я пропустил 2 платежа в июне и в ноябре. В остальное время платил исправно и в срок. С 2012 года по июнь 2014 коллекторы стали по телефону требовать 700 000. Последний платеж сделал в августе. В итоге выплатил банку всю сумму. В 2012 году писал письмо банку с претензией по страховке и просьбой реструктуризтровать долг. В ответ - отказ. Как расторгнуть договор с учетом того, что вся сумма по договору выплачена. Или ждать когда банк обратится на меня в суд и в суде пытаться оспаривать выдвигаемые мне требования.
Читать ответы (1)
Кристина
16.12.2015, 10:58

Обманутая при покупке телефона - что делать в данной ситуации?

11.12.2015. Я приобрела телефон за 35000 р в мтс магазине, в рассрочку через хоум кредит на 10 месяцев. Когда начали оформлять документы, то в документах было обозначено, что это кредит, сотрудник банка уверил меня что это для банка это кредит, а для меня рассрочка, что лишних денег я не переплачу. После подписания всех документов, я пошла в банк чтоб отказаться от их страховки, в банке мне сказали что в магазине меня обманули, что мне оформили кредит. После этого я пошла опять в мтс магазине, чтоб мне объяснили почему мне оформили кредит а не рассрочку, сотрудник магазина начал прояснить ситуацию, начал звонить по телефону кому то уйдя к себе в подсобку, после этого он мне сказал, что мне было отказано в рассрочке, и без моего согласия он оформил кредит уверяя меня что это рассрочка. Получается меня обманули, подскажите что в этой ситуации мне делать.
Читать ответы (2)
Надежда
26.10.2015, 08:18

Долговое требование и увеличение суммы - как разобраться с кредитными проблемами в ООО Кредитэкспресс Финанс?

Взяли кредит в ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк. Почти год не платили. Сейчас уже полгода отправляют письмо от ООО Кредитэкспресс Финанс о долговом требовании и уведомляют о визите. И с каждым разом сумма увеличивается. Сходили в банк, откуда взяли кредит, а там кредитный договор отсутствует. Отправили в департамент принудительного взыскания. Как я поняла это их же филиал, т.е. филиал ООО Хоум Кредит... Там тоже отсутствует кредитный договор. Сказали, что продали наш долг этому банку ООО Кредитэкспресс Финанс. Мы позвонили на номер, который был указан в письме. Там они отказались отправить нам кредитный договор и не объяснили причину отказа. Наш основной долг по кредитному договору в Хоум кредит составляет 41801 руб. А сейчас в ООО Кредитэкспресс Финансе требуют 53000 руб. Обязаны ли мы платить долг в каком-то неизвестном банке? И почему они требуют больше, чем мы должны? Каждый месяц получаем от них письмо.
Читать ответы (4)
Линькова Татьяна Александровна
08.08.2015, 11:13

Как решить проблему с несуществующим кредитом по компьютеру, купленному в магазине

Несколько лет назад в магазине компьютерной техники купила новый компьютер, оформила в том же магазине кредит у представителя банка. Оформила нужные документы, подписала договор. Доставку товара в магазине мне пообещали через одну неделю. Придя домой с договором о кредите, обнаружила, что условия договора меня не устраивают. Я сразу же вернулась в магазин к представителю банка и стала просить расторгнуть договор о кредите. В этом же магазине сразу переоформила договор о кредите у представителя другого банка на более выгодных условиях. Через одну неделю мне привезли из магазина компьютер, я в течение года выплатила весь кредит во втором банке. А в феврале 2015 года первый банк (условия договора с кот. меня не устроили) прислал письмо о наличии долга по кредиту, от которого я давно отказалась. Как мне поступить с этим несуществующим кредитом?
Читать ответы (1)
Наталия
28.01.2017, 07:07

Отказано в страховке при переокредитации - как решить проблему с задолженностью?

В 2010 г. взяла кредит со страховкой, в 2012 году банк предложил пройти переокредитацию, на выгодных для меня условиях, с понижением тарифной вставки, я согласилась, до июля 2013 г. платила без просрочек, в июле 2013 г. попала в автомобильную аварию, повредила позвоночник, год ждала квоту на операцию, в июне 2014 г. сделали операцию на позвоночнике и присвоили 2 группу инвалидности, собрав документы обратилась в банк, но мне отказали мотивируя тем, что при переоформлении кредита страховка туда не вошла, но банк меня не уведомил об этом когда было переоформление, в 2016 г. с меня сняли все инвалидности (последний год 2016, была третья группа), в 2016 году устроилась работать в магазин, и начались звонки из банка по поводу задолженности, до этого времени меня не разу не беспокоили, подскажите как мне быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Светлана
23.10.2017, 17:50

Возникли проблемы с возвратом товара после рассрочки кредита в ОТП Банке - Нужен совет

Добрый день! Прошу помощи. 05.11.2016 года оформила в ОТП Банке кредит-рассрочку на покупку холодильника. Холодильник оказался бракованным и 28.11.16 года вернула магазину. 29.11.2016 года в БАНКЕ написала заявление о том, что товар вернула магазину, на бланке заявления магазин поставил печать и подпись, сотрудник банка сказал, что я ничего банку не должна. 05.10.17 года начались звонки из банка, что я должна банку деньги в размере 2500 руб.. С моей стороны перечислений банку не было. Что в таком случае надо делать, надо ли оплатить эту задолженность. Если банк не прав, то на что можно ссылаться.?
Читать ответы (6)
Микаил
27.05.2016, 10:56

Проблемы с кредитной картой - обязанности и претензии к Приват банку и Бинбанку. Как решить ситуацию?

24 января 2011 года я оформил кредитную карту в "Приват банке". Пользовался ею до июня 2011 года, своевременно оплачивая ежемесячные платежи. В июле 2011 года я оплатил остаток долга по кредитной карте и потребовал сотрудницу банка расторгнуть договор. Со слов сотрудницы банка договор расторгнут, кредитную карту уничтожили при мне. В марте 2016 мне начали поступать звонки из "Бинбанка" о том, что я должен "Бинбанку" 549 руб. Обратившись в банк, и просмотрев банковскую выписку, увидел, что якобы в июне 2011 года я остался должен 11 руб. "Приватбанку". В течение всего времени проценты и штрафы не начислялись, а в феврале 2016 г. начислен первый штраф за просрочку. В настоящий момент общая задолженность "Бинбанку" 1700 руб. Обратившись в банк 15 апреля 2016 г., я написал претензию. До сих пор ответа на нее нет. Поступают звонки от сторонней организации под названием "Кредит экспресс" с требованием вернуть долг. Подскажите, порядок дальнейших действий. Спасибо.
Читать ответы (4)