Как вы считаете, какие перспективы у меня отстоять свое законное право на качественный товар?

• г. Москва

Ситуация следующая. Купил джинсы с искусственным эффектом старения. Дома, когда начал одевать их, они порвались в районе колена. Я посчитал, что товар некачественный и обратился к Продавцу с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Продавец (в данном контексте именно работник-продавец) отказался принимать товар и предложил мне обратиться в экспертную организацию для проведение экспертизы. Я обратился в организацию и в итоге получил заключение эксперта о том, что товар имеет производственный недостаток - нестойкость на разрыв материала после крашения. С результатом экспертизы я обратился к Продавцу (юр. лицу) с требованием вернуть деньги за некачественный товар и компенсировать стоимость экспертизы). На следующий день мне позвонил Генеральный директор с просьбой сдать товар, чтобы сделать еще одну экспертизу. Я привез товар и сдал его Продавцу (здесь признаю – ошибкой было отдать товар продавцу). В итоге при повторной экспертизе (экспертиза проводилась в экспертной организации, выбранной Продавцом) эксперт сделал заключение о том, что товар относится к нестандартным товарам и разрыв тканей – это не производственный дефект. Хотя при покупке джинс никаких разрывов тканей не было. Повторная экспертиза делалась на основании сравнения с такой же моделью джинс, только новой. При этом в экспертном заключении приложены фотографии, на которых на обоих джинсах (новым изделием и сданным на экспертизу) есть разрывы ткани. Однако на купленных мной джинсах разрывов тканей не было и они образовались в момент, когда я их одевал.

В итоге Продавец отказал в возврате денежных средств и оставил купленный мной джинсы у себя. Таким образом есть два экспертных заключения: первое - в мою пользу, второю – в пользу продавца. Но в экспертном заключении Продавца, как мне представляется джинсы сравнивались с уже порванными другими, т.е. это либо подтасовка сравниваемого образца, либо просто другие джинсы.

Сейчас подал иск «О расторжении договора розничной купли-продажи, возврате уплаченных денежных средств, взыскании неустойки, возмещении морального вреда и взыскании штрафа в доход государства» в Мировой суд по месту жительства. Уважаемые Юристы оцените, перспективы дела. Я считаю, что джинсы не должны были порваться в первый же день эксплуатации, что доказывает проведенная первая экспертиза. Но экспертное заключение Продавца опирается на то, что джинсы уже имели разрывы. Как вы считаете, какие перспективы у меня отстоять свое законное право на качественный товар? Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

По делу будет назначена судебная экпертиза и именно заключение судебного эксперта с высокой вероятностью будет положено в основу решения.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 436 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 435 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
126
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 22 841 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
881
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 13 951 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
220
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 216 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.7 14 387 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
87
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
4.9 2 559 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
428
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 148 650 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
620
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 26 874 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
601
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 21 749 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
408
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 608 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
330
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 61 820 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
234
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7 3 958 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
233
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 287 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
172
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 48 378 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 17 729 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
165
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 9 284 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 35 661 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 43 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
95
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
87
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 441 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
84
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 598 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8 5 141 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 2 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
77
показать ещё