Проблема отсутствия сдачи в магазине - Виды обязательств продавцов и возможные решения.

• г. Ростов-на-Дону

Проблема в том, что в магазине продуктов (находится в доме) все время нет сдачи.

В какой статье прописано, что магазин обязан давать сдачу.?

Как обязать продавцов это делать (?

Заранее спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Напишите об этом в книге отзывов и предложений.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

"Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением"

(утв. Минфином РФ 30.08.1993 N 104)

3.8.1. Директор (заведующий) предприятия либо его заместитель, дежурный администратор обязан:

- обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе в количестве, необходимом для расчета с покупателями

Также согласно ГК РФ

Статья 426. Публичный договор

3. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Спросить
Екатерина
16.10.2015, 19:41

Кто обязан иметь сдачу - продавцы или покупатели?

Очень часто я не могу ничего купить в магазине, потому что у продавца нет сдачи. Когда я говорю, почему вы заранее не позаботились, чтобы сдача всегда была-в ответ на меня наорали, сказали что это мы проблемы. Кто из нас прав? Обязаны ли продавцы всегда иметь сдачу для покупателей или нет?
Читать ответы (1)
Виктория
09.07.2012, 12:47

Разногласие с сдачей - Как решить ситуацию, если в магазине отсутствуют кассы?

Моему ребенку сдали сдачу не полностью. Я тут же пошла в магазин и потребовала разобраться, продавец уверяет что давала 850 руб, а ребенок говорит что было 750 руб, карманы у него я прошерила сразу как только не досчиталась сдачи. Вызвав администратора магазина, мне ответили, что были бы кассы мы бы проверили, а касс нет разберайтесь с продавцом. Как решить разногласия, если в магазине нет касс?
Читать ответы (1)
Максим
28.09.2017, 20:49

Проблема отсутствия мелочи в кассе магазина - как правильно зафиксировать и какие могут быть последствия

Если в кассе магазина нет сдачи мелочи, и кассир округляет сдачу в свою сторону. Вопрос: Мои действия? Как это правильно зафиксировать? Чем грозит этот факт магазину?
Читать ответы (1)
Елена
09.02.2016, 21:10

Пропала сдача в магазине - что делать, если кассир разделил ее на две части?

Сегодня совершила покупки в магазине пятёрочка. Кассиру была передана купюра достоинством 1000 рублей. Сдачу кассир разделил: мелочь дал в руки, а купюру достоинством 500 рублей и чек положил в лоток для товаров, где я их и не заметила. Вышла из магазина с уверенностью, что сдача у меня в руках. Через 4 минуты обнаружила не всю сдачу. Вернувшись к кассе, спросила у кассира по поводу сдачи. На камере было видно, как мою сдачу забрал следующий покупатель. Правомерно ли кассир разделил сдачу на две части одну из которых дал мне в руки, а другую положил в лоток для продуктов?
Читать ответы (2)
Виктор Григорьевич
31.05.2009, 23:05

Обязан ли продавец давать сдачу с любой купюры, многие продавцы отвечают:,, Уменя нет сдачи, меняйте купюры сами,

Обязан ли продавец давать сдачу с любой купюры, многие продавцы отвечают:,, Уменя нет сдачи, меняйте купюры сами,, Что по этому поводу прописано в законе? Спасибо.
Читать ответы (1)
Надежда
24.05.2020, 19:41

Роль магазина в новых требованиях - обязанности по использованию масок и перчаток со стороны покупателей

Что покупатели обязаны носить в магазинах маски и перчатки, понятно. Какова роль магазина в этом новом требовании? Обязан ли магазин как-то препятствовать нахождению в магазине людей без масок? Если да, то каким образом и на каком основании. Что устраивать дресскод на своей территории имеет право, это понятно. А вот обязан ли? Что обязан делать магазин, если покупатель без маски?
Читать ответы (4)
Лариса
17.07.2019, 12:38

Возможные последствия продажи товара, не относящегося к сетевому магазину, при раскрытии информации руководству

Работаю в сетевом магазине продавцом, директор магазина хочет привести в этот магазин свой товар, чем грозит мне продажа товара который не относится к этой сети магазина, если узнает наше руководство. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Мария
27.01.2015, 14:54

Организация кадровых процессов в компании ООО Продуктв-магазин - единый регистр, документация и журналы

Компания ООО пролуктв-магазин. В ней работают работники, имеются 3 магазина у этого ооо, ведения кадров должно осуществляться в ооо и находится все в одном магазине, по всем работникам, или в каждом магазине свой набор документов и регистр. Журналы и т.д.
Читать ответы (1)
Лена
14.01.2011, 20:36

Потом родила, пошла в декрет, в общем просидела дома 3 года, т.к. не могли устроить ребенка в садик.

Я работала в магазине Магнит старшим продавцом. Магазин находится недалеко от дома. У меня есть договор что я работала именно в том магазине. Потом родила, пошла в декрет, в общем просидела дома 3 года, т.к. не могли устроить ребенка в садик. Теперь мне выходить на работу, а в отделе кадров мне сказали что у меня 2 варианта, либо идти простым продавцом в тот магазин, где работала либо идти старшим продавцом в другой магазин, т.к. у них мол в трудовой книжке не указано в каком магазине я была старшим продавцом. В трудовом договоре указано, что я перевожусь с должности Продавец подразделения (название магазина, где я работала) на должность Старший продавец подразделения (название все того же магазина). (Договор был заключен еще до декрета) Имеют ли они право перевести меня в другой магазин (я хочу на прежнее место, т.к. он не далеко от дома, а у меня маленький ребенок), потому что где работала я эта должность уже занята или они должны восстановить на прежнюю должность и прежнее место? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Елена Вячеславовна
22.02.2015, 03:04

Перечисленные проблемы со сдачей денег в магазине - отсутствие памяти у кассира, отказ в выдаче сдачи и недостающие деньги.

Мне не сдали 500 рублей по причине отсутствия памяти у кассира. Не один раз сомневались, потом решили не давать сдачи, начав утверждать, что деньги все же точно сдали, вслух оправдывая это тем, что почему они должны всем свои деньги раздавать?. Обязан ли продавец сдать сдачу, если он не помнит: сдавал ли он деньги или нет? При этом он помнит все кроме этих 500 руб. И я так же. Все перепроверила при них не один раз. Вспомнила, что сдачи не было. Деньги пересчитали, у них кроме этих недостало еще 200 с лишним рублей, видеокамера, как сказали, не работает. Ведь это как же теперь в магазин ходить? Спасибо. Елена.
Читать ответы (4)