Потребляемые права - как вернуть деньги за непроведенный ремонт ноутбука?

Выяснилось что они не только не поменяли систему охлаждения, но и вообще его не открывали, проблема не устранилась.

Сдали ноутбук в ремонт, по телефону назвали цену 2500 руб. (замена системы охлаждения). Через 2 дня перезвонил мастер и сообщил что ремонт будет стоить 10000 руб., сначала отказались, он предоставил скидку и сошлись на цене 7800 руб. Через 3 дня привезли ноутбук, забрали деньги. Выяснилось что они не только не поменяли систему охлаждения, но и вообще его не открывали, проблема не устранилась. При общении с мастером настояли чтобы привезли старую систему охлаждения (т.к. новую оплатили), привезли какую то кочергу, которая даже в ноутбук не влезла бы. Связались с оператором еще раз, сообщили о ситуации, что ремонт не был произведен, они согласились забрать его еще раз (как я понимаю этим они подтвердили то, что ремонта не было). И уже полтора месяца кормят сказками что ноутбук в стадии ремонта. Не соединяют ни с мастером ни с начальником, молчание в трубке и разрыв связи. Документы от них: первый договор о сдаче в ремонт - оплаченный, и второй что ноутбук забрали (указано что ремонт не был выполнен). Хотелось бы подать на них в суд, так как они уже откровенно обманывают.

Читать ответы (1)

Неисправный ноутбук - возможно ли получить неустойку за не выполненный ремонт в срок?

Я сдала ноутбук в ремонт, после ремонта мне дали гарантию на ремонт-30 дней, через неделю ноутбук сломался, я снова сдала его в ремонт уже по этой гарантии. Срок ремонта обозначили - 60 дней. Но и через 3,5 месяца его не починили/ Могу ли я потребовать какую - нибудь неустойку за то что ремонт не выполнен в срок?

Читать ответы (5)

Можно ли потребовать неустойку за просрочку ремонта ноутбука, восстановленного по гарантии?

Я сдала ноутбук в ремонт, заплатив за ремонт 7500, после ремонта мне дали гарантию на ремонт-30 дней, через неделю ноутбук сломался, я снова сдала его в ремонт уже по этой гарантии. Срок ремонта обозначили - 60 дней. Но и через 3,5 месяца его не починили - Могу ли я потребовать какую - нибудь неустойку за то что ремонт не выполнен в срок?

Читать ответы (1)

Неудачный ремонт ноутбука - клиент требует вернуть деньги, но получает отказ

Сдал в ремонт ноутбук. После ремонта проблема вновь проявилась. Забрали по гарантии. "Отремонтировали". Через день опять опять та же проблема. Написал претензию с просьбой вернуть деньги за некачественный ремонт. Через некоторое время пришёл ответ с отказом в возврате денежных средств с мотивировкой, что я ставил подпись, а значит ремонт был выполнен качественно. С уважением, Кияшов Дмитрий Анатольевич.

Читать ответы (1)

А сервис центр написал в талоне на ремонт, что если нужна деталь при ремонте, то срок ремонта продляется на неограниченное время.

Я купила ноутбук и он сломался. Его отдали по гарантии в ремонт. Фирма где покупала ноутбук возвращать деньги не хочет. Только если в сервисном центре скажут, что он не подлежит ремонту. А сервис центр написал в талоне на ремонт, что если нужна деталь при ремонте, то срок ремонта продляется на неограниченное время. Я звоню - говорят деталь ждут Могу ли я вернуть себе деньги за ноутбук?

Читать ответы (1)

Как быть, если после ремонта ноутбука, поломка осталась и деньги за ремонт уже заплачены?

Отдал ноутбук в ремонт. Через месяц забрал его из ремонта, по приходу домой поломка и при включении его, выяснилось, что поломку не устранили. Деньги за ремонт отдал. Как быть?

Читать ответы (2)

Можем ли мы вернуть за компьютер деньги или обменять на новый?

Мы купили компьютер. Он через некоторое время сломался. Отдали его времонт. Компьютер вернули в течении 45 дней. После ремонта привезли его домой, не смогли установить на нем виндус. Опять отдали его в ремонт по гарантии. Прошло 45 дней нам его не превизли. Можем ли мы вернуть за компьютер деньги или обменять на новый? Компьютер был куплен в эльдорадо.

Читать ответы (1)

Проблемы с ремонтом АКПП - Можно ли потребовать новую АКПП вместо ремонта?

Зделали ремонт акпп почти за 140 т рублей, дали гарантию год. Через некоторое время акпп опять сломалось, отдал в ремонт по гарантии, делали 47 дней. Забрал после ремонта, через месяц опять сломалась, загнал опять на ремонт. Могу ли я с них запросить новую акпп, стоит новая акпп 5000$

Читать ответы (7)

Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока

Купил ноутбук, гарантия 1 год, через пол года он ломается, почти месяц ремонта по гарантии, после ремонта через 1,5 месяца снова ломается, опять месяц ремонта, в обоих случаях замена жесткого диска. А если опять сломается! Вправе ли я потребовать возврат денег за товар? Гарантия истекает в июне, увеличивается ли срок гарантии если товар был в ремонте почти два месяца?

Читать ответы (1)

Неудачный опыт с ноутбуком от магазина DNS - Почему я требую возврат денег после множества поломок и долгого ремонта?

Купил в магазине DNS ноутбук через некоторое время он сломался забрали в ремонт по гарантии во время не сделали его приехал забрал другой после и этот ломается несу опять в ремонт в течении 20 дней его делают проходит месяца два он опять ломается... несу снова в сервисный центр... высказываю недоволствия говорю им что ремонт уже не интересует хочу получить деньги обратно они забирают его на диагностику и уже 40 дней тишины... могу ли я вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59