12.12 пополняла счет кредитной сбербанковской карточки.

• г. Заводоуковск

26.12.12 пополняла счет кредитной сбербанковской карточки. Операция не была выполнена, деньги остались в банкомате, написала заявление на возврат сказали что при рассмотрении вернут через месяц. Что делать проценты пойдут а других у меня нет. Куда можно обратится?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы уже написали заявление в банк. В этом случае Сбербанк не начислит Вам неустойку, деньги по его вине не поступили. Если вдруг с ВАс будут требовать уплаты штрафа, пишите еще претензию в банк и обращайтесь в суд. В принципе, Сбербанк в этом отношении ведет себя, как правило, адекватно, не заставляя клиента оплачивать технические сбои собственных банкоматов.

Спросить