Проблемы с новым автомобилем - масло вытекло дважды за короткое время. Можно ли требовать замены или компенсации?
Я купил новый автомобиль в 2021 году, он ещё на гарантии. За это время, в первую же зиму на пробеге менее 12000 км выдавило сальник коленвала. Заменили по гарантии, оплатили доставку на эвакуаторе до ДЦ (1200 км). Сказали надо было одеяло положить под капот. Я за одеяло заплатил, они сами положили после ремонта. На днях (уже с одеялом) снова на трассе выдавило масло. Могу ли я потребовать замены авто или хотя-бы двигателя? И ещё, если требовать возврата денег, то именно уплаченных или с учётом нынешних цен на такие авто? Они выросли с момента покупки почти в два раза.
Спасибо.
Вам необходимо грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
ещё, если требовать возврата денег, то именно уплаченных или с учётом нынешних цен на такие авто? Они выросли с момента покупки почти в два раза
нет, не можете
СпроситьСт.18 Закона о защите прав потребителей.
Можете.
С учетом нынешних, разумеется цен.
существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:
недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.
В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;
недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.
СпроситьЧита - онлайн услуги юристов
Нарушение прав потребителя при оформлении страхования автомобиля в кредит, по КАСКО
Могу ли я с вашей помощью потребовать замены или возврата уплаченных денег за авто?
Возврат уплаченных денег за услуги Евросадика при отсутствии подписанного договора
Могу ли я требовать возврата денег, уплаченных за линзы, оправу и работу?
Судебное разбирательство по договору купли-продажи - можно ли требовать возврата денег
Я продал товар на авто и покупатель требует возврата денег так как говорит что товар сломан но при прохладное все проверял.
Отчим племянницы получил зарплату девочки после ее смерти - кто должен требовать возврата денег?
Возможно ли требовать возврата денег с банка после кражи карты и снятия с нее средств?
Муж требует возврат уплаченных денег за год использования машины, которую мы купили в автокредит. Что я должна сделать?
Неизвестная судьба оплаченной картины - могу ли я требовать возврата денег или ждать решения от Вербены и почты России?
Купил стиральную машинку в Ситилинке, но она полилась водой через месяц - требовать возврата денег или только ремонт?
Суд вынес решение о платежах по кредиту на квартиру начальника - могу ли я требовать возврата денег?
