Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Банк Тинькофф звонит моей бабушке за мой долг - что делать?

13.12.2023, 21:49
• г. Владимир

Помогите, что делать. У меня есть долг по кредитки в банкк Тинькофф на 800 рублей. Просрочила на пару дней, обычно всегда плачу, но так получилось что первый раз пришлось просрочить на пару дней. Сегодня банк позвонил моей бабушке, но она не является поручителем и не давала согласия на звонка ей, однако банк звонил ей, назвал номер моего договора, сумму и просил мою бабушку вернуть мой долг. В самом банкке оправдываются и меняют понятия, молитвы что, деньги мы не спрашивали, а лишь просили чтобы вы позвонили нам, но это не правда, моей родной бабушке я верю больше. Подскажите, куда мне обращаться? В интернете очень много жалоб именно на Тинькофф, что они названию всем подряд и ведут себя в том числе и аморально даже. Я могу им писомно написать ответ чтобы оно вообще не кому не звонили и могу ли я обратиться с жалобой на данный банк, как вы думаете? Мне нужна помощь компетентного сотрудника. Прошу без нравоучений, деньги я после завтра отдам, но факт в том что они звонят и звонят без согласия и в том числе просят, точнее требуют оплатить долг постороннего человека. Мне уже 26, бабушка не обязана платить мои долго, тем более она не поручатель. Как лечить лицензий этот банк и куда мне лучше обратиться? В прокуратуру могу?

Читать ответы (3)
Долги постороннего человека
Просят оплатить долг
Посторонний человек
Ответы на вопрос (3):

Жалуйтесь в ФССП РФ и Центральный банк РФ.

Спросить

Благодарю за ответ. Подскажите, могу ли я написать им заявление чтобы оно совсем не звонили не кому? Честно банк испортил всякое впечатление о них. так искусно врут, не приятно общаться с ними даже. Даже сбербанк себя так не ведёт.

Спросить

Приблизительный алгоритм Ваших действий:

1.Поменять номер телефона

2.Можете подать обращение в Роскомнадзор на действия коллекторов

3.Можете обратиться в полицию с заявлением

4.Просто не отвечать на звонки и вносить их в черный список

5.Подать жалобу в ФССП на действия коллекторов, если "звонки" будут чрезмерно настойчивыми и частыми, т.к. предусмотрена административная ответственность (ст. 14.57 КоАП РФ) за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

6.Подать заявление об отказе во взаимодействии.

7.Отслеживайте себя по сайтам ФССП, Гос.услуга и судам и обжалуйте суд. акты.

8.Жалобу в Центробанк РФ и прокуратуру

Вот статья Что делать, если вам позвонили коллекторы?

www.9111.ru

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России