Правомерны ли действия центра по отказу в заморозке абонемента на танцы при предъявлении справки о болезни?
199₽ VIP
Приобрела абонемент на танцы в центр, заболела, имеется справка о болезни, мне сообщают, что мой абонемент не имеет права заморозки даже по справке, возможен только один пропуск. Правомерны ли действия центра?
Здравствуйте!
Важно для вас:
Действия центра не правомерны, если в договоре не указан такой случай из вашего вопроса, как основание для заморозки.
В России, вопросы заморозки абонементов регулируются Постановлением Правительства РФ от 01.10.2016 N 1006 "Об утверждении Правил оказания услуг по оздоровительной физической культуре и спорту".
Согласно этим правилам, у центра есть право устанавливать условия заморозки абонементов, включая случаи заболевания. Поэтому, если в договоре или правилах центра прописано, что заморозка абонемента возможна только в определенных случаях, их действия могут быть законными.
На то это абонемент, а не билет на разовое посещение.
Нужно смотреть договор.
В целом, они должны выполнять свои обязательства.
(Статья 779 ГК РФ).
СпроситьАбонемент это документ, согласно которому одна из сторон имеет право пользоваться теми или иными услугами, имуществом, или же требовать их соблюдения или оказания.-По сути это разновидность договора на оказание услуг (стст 421 и 779 ГК РФ) Если вы приобрели абонемент, то вам должны оказать услуги согласно данному абонементу В статье 310 Гражданского кодекса РФ сказано, что односторонний отказ от выполнения принятых на себя обязательств не допускается.
У Вас была уважительная причина непосещения - болезнь В этом случае вам должны восполнить на количество дней болезни количество занятий по танцам
Если же вам аннулировали абонемент по причине вашей болезни, то Центр поступил неправомерно Подайте жалобу в Роспотребнадзор
СпроситьЗдравствуйте. Если в договоре не прописано продление в результате заболевания, то не получится ничего сделать. В Госдуме только предложили внести предложение на рассмотрение о продлении абонемента в результате болезни. (Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ (ред. от 30.11.2023) "О физической культуре и спорте в Российской Федерации"
Статья 30.1. Фитнес-центры; Постановление Правительства РФ от 30.01.2023 N 129 "Об утверждении Правил оказания физкультурно-оздоровительных услуг")
Посмотрите правила вашего фитнес центра, может там прописано что абонемент продляется в случае уважительной причины
СпроситьНужно смотреть договор на оказание услуги.
Действия неправомерны, если по факту услуга не оказана.
Предъявите претензию о расторжении договора и выплате неосвоенных денежных средств. (неосновательное обогащение ст. 1102 К РФ).
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 24.07.2023) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.10.2023)
ГК РФ Статья 453. Последствия изменения и расторжения договора
Позиции высших судов по ст. 453 ГК РФ >>>
1. При изменении договора обязательства сторон сохраняются в измененном виде.
Когда расторжение договора не прекращает действие обеспечительных обязательств
2. При расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
КонсультантПлюс: примечание.
П. 3 ст. 453 (в ред. ФЗ от 24.07.2023 N 347-ФЗ) применяется к договорам, заключенным до 24.07.2023, если к этому дню обязательства по таким договорам не прекратились и в отношении таких договоров не вынесены решения суда об их изменении или расторжении.
Является ли дата расторжения договора последним днем его действия
3. В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения.
В случае изменения или расторжения договора в судебном порядке обязательства считаются измененными или прекращенными с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора, если этим решением не предусмотрена дата, с которой обязательства считаются соответственно измененными или прекращенными. Такая дата определяется судом исходя из существа договора и (или) характера правовых последствий его изменения, но не может быть ранее даты наступления обстоятельств, послуживших основанием для изменения или расторжения договора.
(п. 3 в ред. Федерального закона от 24.07.2023 N 347-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
В каких случаях полученное по договору (в том числе аванс) нужно возвращать
4. Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
Когда и как плательщик может вернуть аванс
В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.[u][/u]
(абзац введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
5. Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.
СпроситьДобрый вечер, Анастасия.
1)Не так все просто к сожалению в вашей ситуации.
2)В соответствии со ст. 32 Закона о Защите прав потребителей у Вас есть право отказаться от договора оказания услуг, но при этом Вы должны компенсировать исполнителю фактически понесенные по договору расходы. Вопрос о «заморозках» решается в соответствии с условиями договора с фитнесс-клубом, а также на усмотрение сторон.
3)Нужно брать и изучать договор, какие условия для заморозки, есть ли речь о том, что ваш случай не относится, что мало вероятно.
4)По факту ваш вопрос регулируется строго Постановлением Правительства РФ от 01.10.2016 N 1006 "Об утверждении Правил оказания услуг по оздоровительной физической культуре и спорту".
5)Так что пишите им письменно претензию, что бы дали ответ, так как нужно понимать, на что они будут ссылаться в таком случае.
СпроситьАнастасия, здравствуйте 🤝
А договор заключался? Не совсем ясна форма абонента.
Я так понимаю, вы с каким-либо центром обслуживания населения, заключить договор об оказании услуг? Верно
——————
Согласно статьи 782 ГК РФ
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Обращайтесь к любому юристу, в личные сообщения, нужно будет посмотреть ваши документы, и при необходимости, составить претензию.
——————
Всех благ Вам!
С уважением, Дарья Алексеевна
Спросить