Правомерны ли действия центра по отказу в заморозке абонемента на танцы при предъявлении справки о болезни?
199₽ VIP

• г. Иркутск

Приобрела абонемент на танцы в центр, заболела, имеется справка о болезни, мне сообщают, что мой абонемент не имеет права заморозки даже по справке, возможен только один пропуск. Правомерны ли действия центра?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте!

Важно для вас:

Действия центра не правомерны, если в договоре не указан такой случай из вашего вопроса, как основание для заморозки.

В России, вопросы заморозки абонементов регулируются Постановлением Правительства РФ от 01.10.2016 N 1006 "Об утверждении Правил оказания услуг по оздоровительной физической культуре и спорту".

Согласно этим правилам, у центра есть право устанавливать условия заморозки абонементов, включая случаи заболевания. Поэтому, если в договоре или правилах центра прописано, что заморозка абонемента возможна только в определенных случаях, их действия могут быть законными.

На то это абонемент, а не билет на разовое посещение.

Нужно смотреть договор.

В целом, они должны выполнять свои обязательства.

(Статья 779 ГК РФ).

Спросить

Абонемент это документ, согласно которому одна из сторон имеет право пользоваться теми или иными услугами, имуществом, или же требовать их соблюдения или оказания.-По сути это разновидность договора на оказание услуг (стст 421 и 779 ГК РФ) Если вы приобрели абонемент, то вам должны оказать услуги согласно данному абонементу В статье 310 Гражданского кодекса РФ сказано, что односторонний отказ от выполнения принятых на себя обязательств не допускается.

У Вас была уважительная причина непосещения - болезнь В этом случае вам должны восполнить на количество дней болезни количество занятий по танцам

Если же вам аннулировали абонемент по причине вашей болезни, то Центр поступил неправомерно Подайте жалобу в Роспотребнадзор

Спросить

Здравствуйте. Если в договоре не прописано продление в результате заболевания, то не получится ничего сделать. В Госдуме только предложили внести предложение на рассмотрение о продлении абонемента в результате болезни. (Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ (ред. от 30.11.2023) "О физической культуре и спорте в Российской Федерации"

Статья 30.1. Фитнес-центры; Постановление Правительства РФ от 30.01.2023 N 129 "Об утверждении Правил оказания физкультурно-оздоровительных услуг")

Посмотрите правила вашего фитнес центра, может там прописано что абонемент продляется в случае уважительной причины

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Нужно смотреть договор на оказание услуги.

Действия неправомерны, если по факту услуга не оказана.

Предъявите претензию о расторжении договора и выплате неосвоенных денежных средств. (неосновательное обогащение ст. 1102 К РФ).

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 24.07.2023) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.10.2023)

ГК РФ Статья 453. Последствия изменения и расторжения договора

Позиции высших судов по ст. 453 ГК РФ >>>

1. При изменении договора обязательства сторон сохраняются в измененном виде.

Когда расторжение договора не прекращает действие обеспечительных обязательств

2. При расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

КонсультантПлюс: примечание.

П. 3 ст. 453 (в ред. ФЗ от 24.07.2023 N 347-ФЗ) применяется к договорам, заключенным до 24.07.2023, если к этому дню обязательства по таким договорам не прекратились и в отношении таких договоров не вынесены решения суда об их изменении или расторжении.

Является ли дата расторжения договора последним днем его действия

3. В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения.

В случае изменения или расторжения договора в судебном порядке обязательства считаются измененными или прекращенными с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора, если этим решением не предусмотрена дата, с которой обязательства считаются соответственно измененными или прекращенными. Такая дата определяется судом исходя из существа договора и (или) характера правовых последствий его изменения, но не может быть ранее даты наступления обстоятельств, послуживших основанием для изменения или расторжения договора.

(п. 3 в ред. Федерального закона от 24.07.2023 N 347-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

В каких случаях полученное по договору (в том числе аванс) нужно возвращать

4. Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

Когда и как плательщик может вернуть аванс

В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.[u][/u]

(абзац введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

5. Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

Спросить

Добрый вечер, Анастасия.

1)Не так все просто к сожалению в вашей ситуации.

2)В соответствии со ст. 32 Закона о Защите прав потребителей у Вас есть право отказаться от договора оказания услуг, но при этом Вы должны компенсировать исполнителю фактически понесенные по договору расходы. Вопрос о «заморозках» решается в соответствии с условиями договора с фитнесс-клубом, а также на усмотрение сторон.

3)Нужно брать и изучать договор, какие условия для заморозки, есть ли речь о том, что ваш случай не относится, что мало вероятно.

4)По факту ваш вопрос регулируется строго Постановлением Правительства РФ от 01.10.2016 N 1006 "Об утверждении Правил оказания услуг по оздоровительной физической культуре и спорту".

5)Так что пишите им письменно претензию, что бы дали ответ, так как нужно понимать, на что они будут ссылаться в таком случае.

Спросить

Анастасия, здравствуйте 🤝

А договор заключался? Не совсем ясна форма абонента.

Я так понимаю, вы с каким-либо центром обслуживания населения, заключить договор об оказании услуг? Верно

——————

Согласно статьи 782 ГК РФ

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Обращайтесь к любому юристу, в личные сообщения, нужно будет посмотреть ваши документы, и при необходимости, составить претензию.

——————

Всех благ Вам!

С уважением, Дарья Алексеевна

Спросить
Игорь Робертович
06.09.2015, 14:58

Действия Фондового Конверс-центра

Я уже задавал вопрос, когда ко мне приезжал представитель,, Фондового Конверс-центра,, теперь мне пришло письмо-уведомление с этого центра с договором уступки прав требования между банком и этим центром (у меня остался невыплаченный кредит в Сбербанке России (Украинского). В документе указанны задолжность по остатку кредита по состоянию на 25.12.2004 г., и задолжность по процентам на 05.08.2015 г. Оплатить по реквизитам банка РНКБ по месту жительства в Крыму. Вопрос-правомерны ли действия этого центра.
Читать ответы (1)
Диляра
04.04.2017, 10:42

Оспаривание отказа в возврате послеоперационного бандажа из ортопедического центра

Приобрели в ортопедическом центре послеоперационный бандаж он нам не подошел. Возврат не принимают аргументирая тем, что это как аптечная продукция и возврату не подлежит. Правы ли они?
Читать ответы (1)
Марина
27.08.2003, 23:04

Отказались принять возврат монитора, требуя заключение сервисного центра - правомерно ли такое требование?

Купили монитор, который на второй день вышел из строя. Повезли его обратно в магазин (до истечения 14 дней). Там монитор обратно не приняли, сославшись на какй-то документ. Сказали, что они примут товар обратно, но после заключения сервисного центра. Правы ли они?
Читать ответы (1)
Светлана
01.12.2021, 19:28

Незаконная парковка возле бизнес-центра - правомерна ли евакуация?

На обочине дороги знак стоянка запрещена, работает евакуатор. Параллельно дороге парковка бизнес-центра с наклонный заездом и разметкой. Но знака Парковка нет. Правомерна ли евакуация с парковки?
Читать ответы (1)
Андреева Светлана Ивановна
19.01.2021, 22:16

Задержанные подростки без масок в торговом центре - правомерны ли действия полиции?

В нашем городе есть постановление Губернатора о ношении масок изапрете быть детям в торговых центрах без родителей. Подростки 16 лет были задержаны на выходе из магазина без масок. Посицмен не представился и не назвал фамилии, с ним был участковый. Он тоже не представился Подростков без родителей доставили к инспектору ПДН и вызвали на комиссию по делам несовешеннолетних. Родителей там тоже не приглашали. Дети сами стали им звонит испугавшись. Правы ли органы полиции?
Читать ответы (1)
Наталья
11.05.2023, 16:50

Школа отказывает в перевозке детей на огэ, находимся в другом нас пункте, ехать в районный центр.

Школа отказывает в перевозке детей на огэ, находимся в другом нас пункте, ехать в районный центр. Правомерны ли действия и что делать?
Читать ответы (1)
Мария
17.07.2017, 12:44

Запрещено ли раздавать листовки на территории торгового центра? Правомерно ли действие охранника?

Я раздавала листовки возле торгового центра, вышел охранник и сказал, что на их территории запрещено распространение листовок. Так ли это? Или он не имел права меня выгонять?
Читать ответы (1)
Анастасия
26.11.2016, 16:44

Как правильно составить справку, содержащую аббревиатуру ООО, для прохождения экзаменов в медицинском центре?

Как правильно должна быть написана справка, с расшифровкой ООО или аббревиатурой. У меня в справке ООО и далее название медицинского центра, на что инспектор мне ответил что не примет такую справку и не допустит до экзаменов. Законны ли его действия?
Читать ответы (1)
Сергей
19.05.2007, 00:56

На что ответ мне был дан таков: " Вам необходимо получить заключение в сервисном центре" Правомерны ли данные требования?

Я студент юридического факультета (3 курс) помоги те разобратся со сложившейся жизненной ситуацией. Я купил себе flash плеер, стоимость которого составляет 10800 р. Через некоторое время я заметил дефект плеера (он зависал и заедал, когда проигрывал музыку) Мне его обменяли на точно такой же. ПОсле замены я заметил, что заедания музыки остались. При чем музыку заедает сам плеер. Я снова пришёл в магазин (не прошло ещё 14 дней) и попросил вернуть деньги за некачественный товар. На что ответ мне был дан таков: " Вам необходимо получить заключение в сервисном центре" Правомерны ли данные требования? Относиться ли flash плеер к товарам не подлежащих возврату (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55) И что лучше сделать в данной ситуации? Зарание благодарен.
Читать ответы (1)
Екатерина
24.01.2015, 15:37

Проблемы с оплатой аренды в Торговом центре - правомерны ли действия арендодателя и как поступить в данной ситуации?

Мы брали в аренду 3 кв.метра в Торговом центре по договору на один год (01.02.2013 по 31.01.2014 г.). Предупредив арендодателя, что съезжаем раньше, попросили нас рассчитать в ноябре 2013 года. Договорились устно. Должны были выслать договор о расторжении. Теперь, спустя год, нам прислали претензию, что мы должны были ТЦ оплатить аренду за ноябрь, декабрь 2013 и январь 2014 г.года, и еще начислили пени за неуплату, хотя в это время мы уже там не работали. Правомерны ли их действия и как нам теперь поступать. Спасибо!
Читать ответы (1)
Валерий
16.03.2016, 15:39

Продавец отказывается принимать бракованную стиральную машину обратно без заключения сервисного центра - правомерно ли это?

11.03.2016 г. В ПГТ была приобретена бракованная стиральная машина. Продавец отказывается принимать машину обратно требуя заключения сервисного центра. Правомерно ли это?
Читать ответы (3)
Баранник Д А
27.03.2015, 14:16

Претензии к сервисному центру - правомерны ли они в данной ситуации?

2 года назад в сервисный центр был доставлен товар без документов, доставили товар наши сервис мастера для ремонта, нами был выставлен счёт на ремонт для физ лица, счёт был не оплачен, хозяин отказался от ремонта, но товар не забрал и спустя 2 года нам позвонил с претензией его вернуть. Но товар не был оприходован на склад по документам и через год его утилизировали так как не имели права его хранить, правомерны ли претензии к сервисному центру.
Читать ответы (1)
Баженова Ирина
31.03.2016, 19:12

Сокращение удлиненного отпуска для воспитателей социально-реабилитационного центра - правомерно?

Я являюсь воспитателем социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних. Дети в нашем центре находятся круглосуточно. Мы работаем по железнодорожному графику. В этом году нам объявили о том, что мы больше не пользуемся удлиненным отпуском 56 дней, и сославшись на фз 466 от 14.05.2015 отпуск наш составляет 28 дней. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Наталья Николаевна
18.09.2020, 07:27

Оспаривание отказа сервисного центра - правомерен ли отказ в привозе гарантийного холодильника по заявленным причинам?

В холодильнике с системой ноу фрост появилась вода и наледь. Холодильник на гарантии Забрали в сервисный центр дефект не подтвердился. Отказывают привезти назад говорят нанимайте машину забирайте сами. Правомерно ли?
Читать ответы (1)
Ирина в.
28.06.2016, 13:50

Отказ продавцов вернуть деньги за неисправный тример без акта из сервисного центра

10.06.16 в гипермаркете купили по акции бензиновый тример (газонокосилку). При продаже продавец отказался проверять работу товара, ссылаясь на внутренние указания, проверил только комплектацию. Уже дома, при первом запуске оборудования обнаружилось: затрудненный ход шнура стартера, тример завелся с пятой попытки, проработав 2-3 минуты двигатель тримера заглох, дальнейшие попытки также не увенчались успехом. Обратившись в течение 8 дней в магазин с претензией и просьбой вернуть деньги или обменять на товар другой марки получили отказ. Сотрудники мотивировали тем, что не примут товар без акта "проверки неисправности" от своего сервисного центра. На данный момент нам вручили официальный письменный ответ об отказе в возврате или обмене товара без акта из сервисного центра продавца. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия и отказ сотрудников торговой точки вернуть деньги за уплач. Товар без акта из сервисного центра продавца. С уважением...
Читать ответы (2)
Анна
30.11.2015, 16:14

Сокращение ежегодного отпуска для работников реабилитационного центра

Я работаю учителем - дефектологом в реабилитационном центре для детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья. Дети - инвалиды приезжают к нам на 19 дней. Им оказывается медицинская и психолого-педагогическая помощь. В ноябре нам вручили уведомления о сокращении ежегодного отпуска до 36 календарных дней. Обосновали это тем, что у нас нет лицензии на педагогическую деятельность. И у нас нет доплаты, что мы работаем с детьми - инвалидами. Ответьте, пожалуйста, насколько это правомочно?
Читать ответы (1)
Наталья леонидовна
23.10.2013, 21:32

Отмена дополнительного отпуска неврологу в поликлиническом звене Республиканского перинатального центра

По решению аттестационной проверке отменили дополнительный отпуск неврологу на приёме в поликлиническом звене Республиканского перинатального центра... Правомочно ли?
Читать ответы (1)
Валерий
15.09.2015, 09:20

Требование инспектора Роспотребнадзора о более частом проведении производственного контроля для автомобильного центра

Инспектор Управления Роспотребнадзора при плановой проверке автомобильного центра (продажа и ремонт а/м) потребовал проведение производственного контроля 2 раза в год (в отопит. Сезон и без него). Согласно письма Роспотребнадзора от 13.04.2009 г. № 01/4801-9-32 для офисных помещений (в часности) производственный контроль проводится 1 раз в 5 лет при проведении специальной оценки условий труда (при аттестации раб. мест - по старому). Правомерно ли требование инспектора о более частом проведении производственного контроля для данной категории организации?
Читать ответы (1)
Лариса
29.05.2014, 10:18

Выставление квитанции за оплату коммунальных услуг торгового центра - правомерно или нет?

Правомерно, что собственник торгового центра выставляет к оплате мне, владельцу помещения 17 кв. м.в квитанцию: оплату камер наблюдения наружных, бухгалтерии, охраны и прочее.
Читать ответы (1)