Михаил Викторович
28.03.2016, 13:45
Возможно ли сдать телефон по гарантии без коробки и гарантийного талона, но с чеком на покупку?
Читать ответы (1)
Я купила телефон. Он на данный момент в гарантии находится. Но не работает. Он не падал в воду. Выключился просто так. видимо, заводской брак. Но проблема в том, что у меня нет чека, потеряла. Но есть коробка, краткое руководство по использованию телефона. Слышала версию, что на коробке телефона должен быть штрих-код, подтверждающий покупку. Могу ли я попросить вернуть мне деньги или поменять телефон, конечно же после экспертизы.?
Посмотрите Закон РФ "О Защите прав потребителей"
Спросить