Как я живу без мебели и обоев на 5 этаже после затопления квартиры - история беспомощности и обмана

• г. Москва

Живу на 5 этаже потекла кровля, затопило квартиру сильно очень сильно, жилищники составили акт ущерба, начали ремонт, выкинули всю мебель так как она тоже пострадала и кинули ремонт, не приходят больше, живу без мебели без обоев в пыли. Звоню жилищнику, говорит ни чего сделать не может! Уже пошел 68 день.

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Обращайтесь с жалобой в прокуратуру

Спросить

Здравствуйте! Для начала обратитесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию, попросите разобраться в проблеме с выездом на место.

Спросить

Пишите жалобу в Жилинспекцию и в прокуратуру

Спросить

Ответственность за содержание кровли несет именно управляющая компания. Согласно постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», управляющая компания должна устранить протекание кровли в течение одних суток.

Напишите претензию в УК.

Если руководитель УК не принял соответствующие меры и проблема не решена, следует жаловаться в жилинспекцию. Отправить обращение можно онлайн на портале ГИС ЖКХ. Срок рассмотрения претензии – до 30 дней.

Спросить

Кровля течёт с 2016 года в 2023 я добилась ремонта кровли, но после последнего затопления сильно пострадала квартира и мебель, составили акт ущерба, выкинули всю мебель, ободрали обои, заштукатурили стены на кухне и кинули всё в таком виде уже 3 ий месяц пошел (живу без мойки без стола, без шкафов) , звоню и пишу жилищнику. Толку 0

Спросить

Мария, сразу обращайтесь с иском в суд. Взыщите все убытки

Спросить

Пишите жалобу в Мосжилинспекцию на проспект мира. Не хотят делать по хорошему, будут делать по предписанию и со штрафом.

Спросить

Вам необходимо

1.Необходимо обратиться с заявкой о составлении Акта о заливе в УК. (п. 152 ПП РФ 354). Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией. Написать ее нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия иногда помогает избежать суда и договориться "на берегу". При этом оценку ущерба можно сделать по средним ценам на аналогичные товары в интернете. В случае отказа ее удовлетворить, далее...

3.Вы обращаетесь к оценщику и он составляет отчет о стоимости восстановительного ремонта

4.Вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

5.Подаете документы в суд и суд взыскивает ущерб в порядке ст. 1064 ГК РФ.

По факту много нюансов, поэтому все эти этапы разумно пройти вместе с профессиональным юристом

Спросить
Анна
07.08.2017, 14:26

Платим страховку на квартиру в ипотеке, но кровля потекла второй раз за пять лет - страховая не признает это случаем.

Квартира в ипотеке платим ежегодно страховку второй раз за пять лет протекает кровля страховая говорит что это не страховой случай так ли это.
Читать ответы (5)
Олег
13.08.2020, 19:15

При ремонте кровли затопленная квартира получила помет птиц - как определить ущерб?

При ремонте кровли, затопили квартиру. Три раза. С чердачного помещения вместе с водой попал помет птиц. Какую экспертизу нужно провести для определения ущерба от этого?
Читать ответы (1)
Николай
10.09.2015, 12:24

Живу на первом этаже, затопило квартиру канализацией. ЖЭК готов платить, но деньги хочет снять со счета дома. Разве это правильно?

Живу на первом этаже, затопило квартиру канализацией. ЖЭК готов платить, но деньги хочет снять со счета дома. Разве это правильно?
Читать ответы (1)
Диана
19.04.2020, 03:36

Пожар на втором этаже затопил квартиру моего иностранного друга на первом этаже - что делать без подписанного договора?

Мой друг (иностранец) снял квартиру на первом этаже, заселился 2 дня назад, сегодня на втором этаже случился пожар, затопило ему квартиру, испортилась очень дорогая техника, ему нужна компенсация, но должны были завтра подписать договор, заплатят ли ему за ремонт? (получается нет договора, как быть?)
Читать ответы (1)
Саша
18.02.2004, 16:38

Дом принадлежит ЖСК, квартира была сильно затоплена (но жильцов над квартирой не проживает) иск лицу Не предъявить.

Дом принадлежит ЖСК, квартира была сильно затоплена (но жильцов над квартирой не проживает) иск лицу Не предъявить. Кто должен возмещать ущерб? Кому предъявлять иск? Мы же платим коммунальные платежи. Может ли ЖЭК возместить убытки? На основании каки Нормативных актов? CпасибоБОЛЬШОЕ.
Читать ответы (1)
Наталья
25.05.2011, 09:17

Нас очень сильно затопили соседи. Мы сделали оценку ущерба - 175 тыс.

Нас очень сильно затопили соседи. Мы сделали оценку ущерба - 175 тыс. руб. Соседи добровольно плптить отказываютсь. Планируем подавать заявление в суд. Вопрос: может ди суд снизить стоимость ущерба учтя амортизацию или к стройматериалам не применяется амортизационный износ?
Читать ответы (1)
Константин
21.08.2016, 09:01

УК производило ремонт кровли (живу на 5-м этаже 5-ти этажки) был дождь меня затопило. Каковы мои действия? Спасибо.

УК производило ремонт кровли (живу на 5-м этаже 5-ти этажки) был дождь меня затопило. Каковы мои действия? Спасибо.
Читать ответы (8)
Айрат
16.11.2018, 09:14

Во время ремонтно-монтажных работ на техническом этаже затопило нашу квартиру, ТСЖ обвиняет бригаду, как нам правильно поступить?

Во время ремонтно-монтажных работ на техническом этаже затопило нашу квартиру, ТСЖ обвиняет бригаду, как нам правильно поступить?
Читать ответы (2)
Ирина
01.10.2021, 13:36

После капитального ремонта кровли квартира затопила из-за поломки трубы - что предпринять и куда обратиться?

Что нужно предпринять. В марте 2020 года проводился кап. ремонт кровли. Во время работ сломали трубу и у меня затопило квартиру. Меня дома не было, увезли на скорой, делали срочную операцию. В квартире находилась дочь, пришла комиссия, составили акт, но, мне не оставили копию. До сих пор я этого акта не видела, УК обещает его отдать, но еще и не ознакомили с ним. После кап. ремонта во время дождей на потолке появляются новые разводы, в одном месте капает. Комиссию, чтобы составили акт не могу дождаться. Ремонт производила подрядная организация, которую, со слов директора УК нанимала администрация района и мои претензии им отправлены. Никаких документов я не видела, все только на словах. Куда мне нужно обратиться? С чего начать? Единственное, что у меня имеется на руках, это копия жалобы в УК, что мою квартиру топит и прошу составить акт.
Читать ответы (1)
Юлия
21.02.2014, 20:39

Какие дальнейшие действия и компенсации могут быть ожидаемы?

Нашу квартиру и квартиру сбоку, расположенные на 9 этаже 9-ти этажного дома, затопило от прорыва трубы с горячей водой, находящейся на техническом этаже прямо над нами. Лило как с водопада. Вызвали экстренно сантехников с управляющей компании, сказав, что авария серьёзная, но они пришли только через час (хотя от УК до нас пешком 3-4 мин.) и еще через 30 мин. перекрыли воду. За это время наш натяжной потолок наполнился до пола и долго держал воду, но не выдержав огромного количества воды, лопнул и наша гостиная 38 кв.м. наполнилась водой 15 см. На полу был уложен ламинат, под которым был уложен теплый пол, посередине стоял новый кожаный диван. Всё пришло в негодность. Ремонт был свежий и не дешёвый. Пока мы убирали воду, сантехники впопыхах кинулись менять лопнувшую трубу, муж успел сделать фото гнилой дырявой трубы. В этот же день мы написали заявление в УК с вызовом сотрудника для составления акта. Сотрудник пришёл только на следующий день (когда многое просохло). Карандашиком записала повреждения в блокнот и ушла, сказав, что акт будет составлен через 5 дней (правомерно ли это?). Какие наши дальнейшие действия и возместят ли нам ущерб за испорченную мебель?
Читать ответы (2)
Олег
15.01.2016, 22:39

Квартира на первом этаже затоплена фекалиями - вопросы ответственности и действий

Затопило квартиру пардон говном. Первый этаж. Забился стояк и все пошло через унитаз. Вся квартира (однокомнатная) в воде и фекалиях Кто виноват? У кого требовать компенсацию и какие действия предпринимать?
Читать ответы (1)
Гость_2625624
20.11.2014, 20:46

Протечка на 4 этаже затопила квартиру на 2 этаже - требую компенсацию

На 4 этаже лопнул стояк, в моей квартире (2 этаж) затопило туалет, ванную, кухню, антресоли, комнату, желтая полоса на потолке в коридоре. Обещают заделать следы протечки. Хочу деньгами.
Читать ответы (2)
Мария
17.06.2016, 07:25

Соседи на 2 этаже затопили квартиру на 1 этаже - как защититься и не платить за чужую вину?

Затопили соседей на 2 этаже, через них вода прошла на 1 этаж. У соседей квартира застрахована от залива. На 3 й они день решили составить акт. На осмотр нас не пригласили! Был лишь председатель тсж и сантехник. Год назад эти же соседи затопили себя и и ту же кв с 1 этажа. Какие документы требовать чтобы на нас не повесели ущерб с прошлого затопления? Обязаны ли они были вызвать виновную сторону при осмотре и составлении акта? Не можем же мы верить им наслово. Подскажите как нам действовать? Вину не отрицаем, но платить за чужую вину не намерены.
Читать ответы (1)
Татьяна
08.11.2016, 10:41

Город Калуга недоволен качеством ремонта кровли - квартиры затоплены, места для проживания нет

Мы живем в городе Калуга. Сейчас в нашем доме производится ремонт кровли. Ее раскрыли 2 недели тому назад. На улице все течет. Точно так же течет в наших квартирах. Нет места даже чтобы поставить кровать, чтоб на нее не текло. Практически во всех квартирах семьи с детьми, а в одной из них, ребенок астматик. Куда нам обращаться? Ответственный за ходом ремонта, говорит, что помочь ничем не может. Ждите когда привезут материалы. Начальник департамента строительства Гнатюк С.Ю. тоже помочь ничем не может, ссылаясь на ответственного за ходом ремонта. Начальник отдела реализации программы кап ремонта Николашин А.Н уже перестал брать трубки. Подскажите пожалуйста, что нам делать, и куда дальше обращаться?
Читать ответы (1)
Сергей
23.06.2015, 14:21

Живу на 9 (последнем) этаже. Затопило всю квартиру, подскажите что мне делать, чтоб возместили ущерб, либо сделали ремонт.

Живу на 9 (последнем) этаже. Затопило всю квартиру, подскажите что мне делать, чтоб возместили ущерб, либо сделали ремонт.
Читать ответы (2)