Столкнулась с ситуацией когда по ОМС одна сумма выделяется государством, но если обратится за платными услугами то в прескуранте совсем иная сумма выше по стоимости чем ОМС. Откуда такое ценообразование и не нарушает это права потребителя

По тому, как сформулировали - ничего не нарушается, государство может выделять любые суммы, а стоимость услуг может быть различной у разных лиц, эти лица не обязаны подгонять стоимость своих услуг под выделяемые кому-то государством суммы.

Противоречие в ценообразовании - разница между стоимостью услуг по ОМС и платным услугами

Увеличение тарифов депозитария Сбербанка нарушает права потребителя в связи с условием ипотечного кредита

Ситуация следующая: при выдаче ипотечного кредита в 2006 году Сбербанк поставил условие приобретения и оформления в залог Сберегательных Сертификатов. Сертификаты переданы в депозитарий Сбербанка и учитываются на счете депо как блокированные в залоге до окончания погашения ипотечного кредита. В 2013 году Сбербанк десятикратно повысил тарифы депозитария за учет и хранение Сберегательных Сертификатов. Поскольку Сертификаты являются залогом по ипотечному кредиту, отказаться от услуг депозитария невозможно Не является ли такое повышение тарифов нарушением прав потребителя?

Читать ответы (1)

Отсутствие возможности отключения дополнительного пакета каналов у Ростелекома в любое время нарушает права потребителей

У Ростелекома в условиях прекращения действия подписки дополнительного пакета каналов есть пункт что отключение пакета осуществляется в последний день месяца. Таким образом, когда бы не была подана заявка на отключение услуги, пересчета не будет. Отключения день в день не будет. На мой взгляд это навязывание услуг. Подскажите, какая статья закона о защите прав потребителей наилучшим образом отражает данное нарушение. Упор компания делает на том что это дополнительный пакет каналов.

Читать ответы (1)

Подписался я под правилами осознавая, что данное условие - нарушает права потребителя.

Будьте, пожалуйста, любезны ответить на мой вопрос, желательно с исполь-зованием ссылок к нормам права. Суть вопроса: обслуживался оператором сотовой связи, по договору. Усло-вия - услуги оказываются в течении определённого срока, к концу этого срока надо внести платёж, для дальнейшего оказания услуг. Если не внёс, деньги списываются, согласно правил оказания услуг (обнуляется л/с). Написал пре-тензию оператору, который ответил: начисление произведено согласно правил оказания услуг, с которыми я был ознакомлен и согласен. Подписался я под правилами осознавая, что данное условие - нарушает права потребителя. По-могите обосновать, пожалуйста, свои требования к оператору. Заранее благодарю за ответ! Спасибо за внимание!

Читать ответы (1)

Продавец салона связи МТС нарушает права потребителя, самостоятельно устранив дефект телефона без согласия покупателя.

Я приобрела телефон в салоне связи МТС, через 5 месяцев у него был обнаружен дефект. Я обратилась в салон связи, где приобретала его и сдала на проверку качества с целью выявления дефекта и возврата д/с. Продавец проведя проверку качества установил: дефект несущественный и самовольно, не уведомив меня, устранил его. Правильно ли я считаю, что продавец нарушил права потребителя, так как не имел права после проверки качества ремонтировать аппарат без моего согласия? Я же могла обратиться в дополнительную независимую экспертизу и заключение могло быть другим. Как мне дальше действовать? Аппарат уже находится в салоне 20 дней, скоро необходимо его забирать, а я не согласна с решением компании.

Читать ответы (1)

ЖЭК нарушает права потребителя - отказывается подключать электричество после погашения долга за оплату электроэнергии

У меня была задолженость за оплату электроэнергии за 4,5 мес. Электричество обрезали. Долг я погасила и теперь ЖЭК отказываеться подключить электричество пока я не оплачу работу электрика за подключение в размере 855 рублей! Согласно ПостановленияПравительства РФ № 307 от 23 мая 2006 г и поправок к нему от 21.07.2008 г. п 80 они не имеют права отключать если задолженость, если на оплачено менее чем за 6 мес. И обязанны подлючить после оплаты в течении двух суток! Я ПРАВЛЬНО ПОНИМАЮ? Заранее спасибо!

Читать ответы (3)

Энергосбыт нарушает права потребителя, отключая электроэнергию без суда на основании неоплаченной платежки

Поясните, пожалуйста, энергосбыт присылает платежку на сумму превышающую оплату за 2 месяца, потребитель ее не оплачивает, так как считает незаконной, а потом энергосбыт на основании своей же платежки присылает уведомление об отключении и отключает электроэнергию. То есть энергосбыт даже не должен доказывать в суде, что он обоснованно выдвинул эту сумму к оплате? То есть энергосбыт сам решил кто и что ему должен, а если потребитель не оплатил, то энергосбыт отрезал электроэнергию и все? Потребитель виноват без суда? А как же конституция ст. 49?

Читать ответы (2)

Отказ банка ХКредит предоставить выписку о платежах нарушает права потребителя

Ув юристы. Банк ХКредит продал мой долг коллекторам, звонила просила банк предоставить мне выписку по моим платежам (я не согласна с суммой долга, начислены сумашедшие пени и штрафы), но банк мне отказал, сказал что все у коллекторов. Звоню коллекторам, они говорят что ничего предоставлять не имеют права. Кому писать, кому звонить? Мои права как потребителя нарушены, а я не могу даже выписку получить. Спасибо.

Читать ответы (2)

Судебный приказ банку о взимании комиссии за ведение ссудного счёта нарушает права потребителя

По заявлению банка мировым судьёй выдан судебный приказ в 2010 г, вступил в законную силу в 2012 г. В 2012 г судебные приставы возбудили исполнительное производство, незаконченное до сих пор. Сроки обжалования пропущены, ходатайство отклонено. В Судебном приказе и в кредитном договоре имеется пункт о выплате комиссии за ведение ссудного счёта,нарушающее права потребителя. Есть ли перспектива иска к банку за незаконное взимание комиссии, имеется в виду сроки исковой давности. Срок общей исковой давности как я понимаю-3 года. С какого момента исчислять срок исковой давности, во время которого я имею право подать иск на банк за взимание комиссии за ведение ссудного счёта?Спасибо!

Читать ответы (1)

Возврат денег и принятие заявлений по гарантийному талону в будни - это законно и не нарушает права потребителя?

Купила обувь, на следующий день решила вернуть, мне ответили в магазине, что возврат денег и принятие заявлений просходит в будни, о чем сказано в гарантийном талоне, у меня вопрос правомерно ли это и не является ли ущемлением моих прав.

Читать ответы (1)

Судебное разбирательство - Роспотребнадзор сочел договор Ответчика нарушающим права потребителя. Возможно ли возмещение убытков?

Роспотребнадзор признал договор Ответчика с ущемлением прав потребителя Договор был расторгнут до получения убытков. Как Ваше мнение, присудит ли суд возмещение убытков в таком случае? Ответчик настаивает, что убытки понесены после расторжения договора они об этом не знали. Спасибо за помощь.

Читать ответы (1)

Ренесанс страхования нарушает права потребителей, не выдавая заказ-наряд по ремонту автомобиля

Мне не дают заказ-наряд выполненных работ по ремонту автомобиля. Компания Ренесанс страхования таким образом нарушает закон потребителям.

Читать ответы (2)

Какая из перечисленных ситуаций не нарушает право потребителя на свободный выбор товаров?

С подругой поспорили-какая из перечисленных ситуаций НЕ нарушает право потребителя на свободный выбор товаров? В магазине оптики соглашаются выполнить работу только в том случае, если оправа приобретена там же. В мебельном магазине продают мебельный гарнитур (диван и два кресла), отказывая в продаже дивана или кресел по отдельности.

Читать ответы (1)

Вопрос о квалификации автомобильного видеорегистратора как технически сложного товара и правах потребителя

Запуталась в буквах закона: является ли автомобильный видео регистратор технически сложным товаром? Как верно составить претензию на возврат денег за данный товар (с момента покупки прошел 1 календ. День): по ст. 25 или по ст.18 о защите прав потребителя? Поясняю ситуацию: регистратор не соответствует заявленным характеристикам в инструкции (кач-во видео отвратительное), с момента покупки 1 день. Подходит ли данная причина под определение НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА?

Читать ответы (1)

Компания Интерсвязь нарушает права потребителей и продолжает звонить несмотря на запросы об отказе

Компания Интерсвязь замучила своим звонками. Просили много раз больше не звонить и убрать номер из их базы обзвона, но звонки продолжаются. Неизвестно откуда они берут телефоны, ни мы, ни наши друзья номера телефонов им не давали, хотя их операторы ссылаются на друзей. Более того, они откуда-то знают, адрес проживания. Разрешения на звонки не давали. Скажете пожалуйста, являются ли действия компании законными? Если нет, то куда обратиться, чтобы призвать их к ответу? Достали настолько, что уже очень хочется это сделать.

Читать ответы (1)

Имеет ли право автошкола брать деньги за пропуск занятия по вождению и нарушать права потребителя?

Имеет ли право автошкола брать деньги за пропуск занятия по вождению, если оплата происходит в конце одного занятия по вождению и как говорят в автошколе за топливо, но когда началось вождение в договоре было прописано, что прогул вождения без предупреждения за 24 часа, нужно оплатить, но ведь услуга оказана не была, а значит они нарушают мои права потребителя и следовательно договор не действителен.

Читать ответы (1)

ОблГаз нарушает права потребителей, отказываясь возвращать деньги при расторжении договора

При расторжении договора ОблГаз отказывается возвращать денежные средства, нарушая тем самым 32 статью. Роспотреб направил обратиться в защиту прав потребителей, а они отправляю в мировой суд. Куда мне писать жалобу? Так как при обращении в суд надо платить комиссию.

Читать ответы (1)

Может ли данное условие договора нарушать права потребителя?

Не является ли данный пункт договора нарушением прав потребителя? 5.7. При расторжении договора вследствие одностороннего отказа Аспиранта его исполнения, последний не вправе требовать возвращения уплаченной им за обучение денежной суммы. Указанная денежная сумма относится на компенсацию понесенных Университетом расходов по организации и проведению учебного процесса в том периоде, за который была произведена оплата. Если была произведена оплата за год обучения, а аспирант отчислен в 1 семестре, могу ли я требовать возврата денег за 2 семестр? Спасибо.

Читать ответы (1)

Магазин Евросеть отказывается принять претензию по замене сломанного телефона, нарушая права потребителя в соответствии с законом.

Купили телефон, не прошло и 2 х месяцев, сломался, составили претензию по замене на новый телефон, в соответствии со ст.18 закона о правах потребителя. Но в магазине категорически отказываются принимать претензию и говорят отправлять ее по почте в Москву. Обосновывают это тем что у них именно так, а не как в законе написано. Магазин Евросеть. Помогите, пожалуйста, решить проблему.

Читать ответы (1)

Отказ от выбранных линз и прозрачность ценообразования - права покупателя

Можно ли отказаться от выбранных линз, но их еще не установили в оправу, и должен ли продавец озвучивать цену на линзы при выборе.

Читать ответы (1)

Магазин Перекрёсток в Ростове нарушает права потребителей и стандарты безопасности

В магазине Перекрёсток г.Ростов отказываются обслуживать без маски нарушая ст 426 ГК и ст 16.1 прав потребителя, саму маску не предоставляют бесплатно. Если вызвать полицию на это нарушение, могут ли меня самого привлечь к ответственности за не ношения маски? И вообще поспособствовать продажи товара полиция может, не имея претензий ко мне за не ношения маски?

Читать ответы (6)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59