Как разобраться в случае залития отопления и ошибочной диагностики слесарем - опыт ремонта потолка после аварии

• г. Оренбург

Потек стояк отопления 23.12.2023 в 14 час., вызвала аварийку, слесаря только сфотографировали, на ощупь не обследовали, на стул не вставали. Но заявляют, что залите старое. А я только 20 ого покрасила потолок, делаем ремонт, и в этот день тоже работали в этой комнате. Пятно от залития на белоснежном потолке невозможно не заметить, тем более, если делаешь ремонт, все осматривается тщательным образом, и несколько раз. Что делать? Непонятно, на каком основании слесаря, не трогая мокрые пятна, определили, что они старые? Чем это им выгодно? Почему бессовестно врут.?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

То, что пятна старые слесари просто сказали наобум Вам следует обращаться непосредственно к руководству вашей УК,

Спросить

Этими действиями они натравили соседку, а она очень агрессивный человек, выбивала мне дверь, орала, угрожала, обвиняя в том, что ее беспокоят в выходной. Но ведь стояк потек в субботу, сразу вызвали аварийку, пришли первый раз не слесаря, а электрики. На след. День я опять позвонила, в воскресенье, все рассказала, обьяснила, что электрики не вставали даже на стул, не трогали пятна. Пришли слесаря, и видимо, в поддержку электриков, говорят то же самое., о каких то старых пятнах, и видят, что идет ремонт, потолок только что покрашен. Где справедливость? Ее нет? Невозможно доказать? Пятно то увеличивается, видимо стояк сочится... Что делать? УК тоже будет поддерживать слесарей. В чем их выгода?

Спросить

Здравствуйте. Вам необходимо провести независимую экспертизу и узнать виновника образования пятен и сумму ущерба

Спросить

Это делается для того, чтобы УК не оплачивала вам ущерб, если вдруг вы надумаете его требовать. На вопрос, что делать, можно ответить только зная, чего вы хотите в итоге. Возмещения ущерба? Тогда

1.Необходимо обратиться с заявкой о составлении Акта о заливе в УК. (п. 152 ПП РФ 354). Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией. Написать ее нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия иногда помогает избежать суда и договориться "на берегу". При этом оценку ущерба можно сделать по средним ценам на аналогичные товары в интернете. В случае отказа ее удовлетворить, далее...

3.Вы обращаетесь к оценщику и он составляет отчет о стоимости восстановительного ремонта

4.Вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

5.Подаете документы в суд и суд взыскивает ущерб в порядке ст. 1064 ГК РФ.

По факту много нюансов, поэтому все эти этапы разумно пройти вместе с профессиональным юристом

Спросить

Заключайте договор с экспертным учреждением проводить оценку стоимости устранения повреждений и причин залива

Спросить

Может ли эксперт определить давность протекания стояка? Уже 8 ой день пошел, в УК нет техника, акт не выдают, ежедневно им звоню, толку нет. Если брать эксперта в этом случае-- возместит мне УК стоимость услуги эксперта?, ведь у них нет техника.

Спросить

Оренбург - онлайн услуги юристов

Иван
09.08.2015, 01:57

Как решить проблему протечки кондиционера в соседней квартире, вызывающую мокрые пятна на потолке и проникание влаги на мебель

Из-за протечки кондиционера у соседа сверху у меня мокрое пятно на потолке и капает на мою кровать, что делать? Он дверь не открывает.
Читать ответы (1)
Ирина
06.05.2015, 13:48

Мокрые пятна на полу третьего этажа - причина и ответственность

Наша квартира на 5 этаже 10 этажного дома. Со стороны подьезда на 50 см ниже моего пола, т е на 4 этаже и на уровне пола 3 этажа мокрые пятна. У нас в квартире пол и трубы сухие. Все трубы пластиковые. Сосед с 4 этажа хочет чистить стояк с нашей квартиры. Я ему предлагаю разобрать часть стены со стороны подьезда, найти и устранить причину. Как вы думаете, в чем причина и кто должен ее устранять?
Читать ответы (1)
Анна
25.06.2022, 11:42

Аварийная служба отказала в выезде - кто ответственен за мокрые пятна на потолке?

Вчера на потолке появилось пару мокрых пятен. Соседи сверху не открывали. Позвонила в аварийку, заказ приняли. Но через пару часов позвонили и отказали в выезде в связи с тем, что соседей сверху нет дома, позвонить, когда они будут. К этому времени мокрые пятна на потолке подсохли. Правомерны ли действия аварийной службы?
Читать ответы (3)
Римма
12.08.2022, 21:53

Как защитить свои права от соседей, оставляющих мокрые пятна на потолке - нужна ли независимая экспертиза для подачи в суд?

Здр-те!Мои соседи сверху регулярно делают мне мокрые пятна на кухонном потолке, протекает у них фильтр под раковиной. К претензиям не прислушиваются, дверь не открывают и они не собственники. Пятна замечаю сразу, т.к.на пенсии, сижу дома. Есть акт от техносервиса. Обязательна ли независимая экспертиза для подачи в суд? И засчитает ли экспертиза эти пятна, они не очень большие, приблизительно 30 см.на 30.Но появляются часто, портят мне потолок, оставляют жёлтые разводы. И каждый раз нервы и испорченное настроение. Есть фото. СтОит ли на соседей подать в суд?
Читать ответы (3)
Елена
02.11.2016, 10:19

Как решить проблему с появлением мокрого пятна на потолке от соседки - правовые вопросы и возможности компенсации

Уже три года нас мучает проблема-у соседки под нами периодически появляется мокрое пятно на потолке. Многократно приходили представители ЖЭУ и УК. Отношения с соседкой испортились и она угрожает нам судом. Представители ЖЭУ и УК причину установить не могут: (Могут ли нас заставить разбивать пол и если "да", то за чей счет компенсация ремонта Или мы на законных основаниях можем требовать, что бы разбивали потолок у соседки? Благодарю Вас.
Читать ответы (1)
Olga
28.11.2012, 03:43

Соседи угрожают судом из-за мокрого пятна на потолке - юридические основания и возможность принудительных действий

Соседи под нами жалуются, что у них мокрое пятно на потолке в ванной якобы от нас, но у нас все сухо. Значит течь в стояке в перекрытии и нужно его долбить. Мы отакзываемся, тк это не наша вина и не наше имущество а ЖЭКа (Управляющей компании), у нас дорогой ремонт с кафелем и и сантехникой и предлагаем им,чтобы долбили их потолок для выявления свища. Они грозят нам судом. На каком основании они могут это сделать и каким документом руководствуются? Могут ли нас принудить вскрывать пол и лотать стояк от нас? Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Алиса
29.12.2017, 09:39

Появление огромного мокрого пятна в стене из-за соседского кондиционера - как решить проблему и к кому обратиться?

Здравствуйте, от соседского кондиционера сверху над нами, образовалась в стене огромное мокрое пятно, с каждым годом мокрое пятно становится все больше и больше. В доме появилась сырость. Какие наши действия, куда обратиться, подскажите пожалуйста?
Читать ответы (3)
Ольга
23.04.2023, 19:25

Как избавиться от постоянного мокрого пятна в туалете без выявления причины протечки?

Что можно сделать, если у меня в туалете постоянно мокрое пятно, а у соседей сверху все трубы закрыты кафелем и нет возможности узнать откуда протечка?
Читать ответы (4)
Елена Михайловна
21.10.2014, 21:29

Сырость и грибок в квартире после появления огромного мокрого пятна на фасаде

Я приобрела квартиру в июне этого года, когда покупала сильных проблем со стенами не видела, сама квартира находится на пятом этаже, угловая и сейчас когда начался сезон дождей на фасаде образовались не то что подтеки, а прям огромное мокрое пятно и такое ощущение что в любой момент может стена обвалится. В самой квартире стало очень сыро, грибок на стенах, вообщем полный ужас. Подскажите пожалуйста как грамотно составить заявление в ЖЭУ, чтоб отремонтировали фасад дома и крышу.
Читать ответы (1)
Евгения
15.10.2017, 14:03

Возникла проблема с мокрым пятном под окном - необходимо решить ее самостоятельно на гарантии дома.

У нас появилось мокрое пятно под окном вдоль плинтуса. Наш дом находится на гарантии, но мы рещили справимся с этой проблемой сами. Вызвали альпенистов для корекции швов. В итоге оказалось, что торцевая стена не только стоит под углом не ровно, но плита бракованная с трещиной пустая. Что делать? Мы живем на шестом этаже.
Читать ответы (6)
Вера Павловна
30.07.2020, 06:35

Как решить проблему топления соседей сверху и появления мокрых пятен на потолке?

Соседи сверху часто топят. Течет по швам плит. Они говорят, что у них не течет. Время от времени на потолке появляются мокрое пятно. Возместить отказываются. Акт осмотра кв. УК составлен. Что делать?
Читать ответы (1)
Ирина Евгеньевна
14.05.2014, 15:06

Проблема с мокрым пятном на потолке - как решить ситуацию собственными силами?

Пару месяцев назад на потолке стало появляться мокрое пятно, побелка вспучилась и стала облетать. У обеих соседок сверху все сухо. Пятно разрастается и перешло на потолок соседнего помещения. Вызывала слесаря, сказал, возможно причина в чаше стояка, который находится за квартирой соседей сверху. Из моей квартиры не доберешься. Соседка категорически против вторжения в её ремонт. А у нас все разрастается и разрастается желтое пятно. Что делать? Слесарь разводить руками, говорит, нужно созывать комиссию..
Читать ответы (1)
Вячеслав
19.06.2020, 15:05

Мокрое пятно от соседа - кто возместит убытки за услуги бани и прачечной?

У соседа по стояку на стене ванной комнаты образовывается мокрое пятно, УК зафиксировало факт течи внутри квартиры. УК бещают отключить водоснобжение пока собственник не произведет ремонт, а собственник извещен но отказывается. Могу ли я возместить материальные убытки за услуги бани, прачечной, клининговой компании, за счет недоброссоветного соседа?
Читать ответы (2)
Светлана
23.10.2008, 13:57

Были зафиксированы старые пятна", хотя ремонт мы делали в ноябре 2007 г. Что дальше делать не знаю.

Живем на верхнем этаже. В квартире со стены, смежной с балконом во время дождя бежит вода. Балкон застеклен. Обратились в ЖКХ с заявлением. Они ответили письменно, что "на момент осмотра квартиры протечки обнаружено не было. Были зафиксированы старые пятна", хотя ремонт мы делали в ноябре 2007 г. Что дальше делать не знаю. Помогите, пожалуйста. С уважением, Светлана.
Читать ответы (1)
Татьяна
18.01.2017, 21:54

После капремонта у новых соседей выше этажом у меня в туалете в сырую погоду появляется мокрое пятно. Что делать?

После капремонта у новых соседей вышу этажом у меня в туалете в сырую погоду появляется мокрое пятною. Что делать?
Читать ответы (1)
Светлана
25.12.2012, 17:17

Нужна консультация: затопили соседей (хотя считаю что соседка побрызгала на старые пятна чистой водой)

Нужна консультация: затопили соседей (хотя считаю что соседка побрызгала на старые пятна чистой водой), 1-й акт указано кухня 10 м 2-намокла побелка по ГКЛ потолку, 2-й акт-повторный осмотр (меня не вызывали) через 20 дней - написано кухня 9 м 2-намок ГКЛ потолок, и испорчен пол в кухне 9 м 2 и коридор 5 м 2. Через 7 месяцев хозяйка сделала оценку, причем придварительно сделав ремон везде, кроме потолка в кухне (подготовили под натяжной), оценщик включила в оценку: кухню потолок, пол коридор кухня 16 м 2, обои 22 м 2 на стенах коридора, обналички дверей., написав что основывается на свилдетельских показаниях, кого не сказано. Вопрос-суду важны все три документа, или важнее первый акт (в суд подали через год после оценки), т.е. с момента первого акта более 1,5 года?
Читать ответы (1)
Екатерина
11.04.2013, 23:00

Проблема с печным отоплением - течет вода из потекшей трубы, образовалось мокрое пятно под потолком.

В нашем доме печное отопление, с таянием снега по трубе одной из печек потекла вода, образовалось мокрое пятно под потолком. Поднимались на чердак-там вся глина с труб отвалилась уже, дыра в крыше. Неоднократно звонили в Управляющую компанию, лично приходили-вызов регистрировали в журнале и все! уже месяц ждем. Мокрое пятно все увеличивается, а если труба от воды развалится? Пожар может случится, дом деревянный. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (2)