Как поступить, если покупатель вернул товар с претензиями?

• г. Смоленск

Продала блузку, покупатель ее померил посмотрел и купил, но на следующий день принёс ее на возврат с претензиями что там затяжка. И теребует возврат денег, как поступить?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

А там действительно затяжка?

Спросить

Да, не большая затяжка.

Спросить

Тогда лучше вернуть деньги

Спросить

Если недостатки товара возникли до его передачи покупателю, то вернуть деньги.

Спросить