2 вопроса - что делать с угрозой суда от Ростелеком и как добиться полного перерасчета коммунальных услуг?
У меня 2 вопроса.
Первый вопрос про Ростелеком - мне начали приходить письма от Ростелеком со счетом на оплату услуг. У меня не было и нет договора с Ростелеком и поэтому я проигнорировала данные письма. Сейчас мне пришло письмо-претензия на сумму неоплаченных счетов и угроза, что при непогашении долга в указанный срок, они вынуждены будут подать на меня в суд. Я нашла информацию онлайн, что при звонке в компанию для разбирательств, многие могут попасться на их уловку при задавании вопросов с их стороны, которые в дальнейшем могут быть косвенным акцептом услуги (которую не предоставляли), но которую они готовы расторгнуть при обязательной оплате долга. Как мне поступить в данной ситуации, стоит ли вообще им звонить, пытаться что-то сделать или нужно просто игнорировать?
Второй вопрос. У меня должна была быть поверка счетчиков воды в марте 2023, но я смогла ее осуществить только в июле 2023 г. За июль и август были большие начисления по ЖКХ, ввиду того, что расчет уже велся по общедомовым начислениям. В июле после поверки, я сразу собрала и подала все необходимые документы в МФЦ и в ГБУ Жилищник для перерасчета. Далее мне пришло обращение от Жилищника с подтверждением о перерасчете только на ГВ, так как у ХВ счётчик был заменен в момент поверки и поэтому он считается неисправным. В итоге сумма перерасчета за ГВ была осуществлена только за небольшой период времени. На мой вопрос почему перерасчет произведен на неполную сумму, если счетчик ГВ был исправен и в ответе от ГБУ Жилищник они подтвердили перерасчет-мне был дан ответ, что срок трех месяцев после даты плановой поверки был мною упущен и что ГВ тоже считается из-за этого неисправной (хотя по факту, по документам в июле она оказалась исправной). В данной ситуации, если я составлю претензию и подам в ГБУ Жилищник, изменит ли это ситуацию? Смогу ли я на законном основании потребовать полный перерасчет горячей воды?
1.Игнорируйте, но проверяйте сайт мир суда и почту на предмет выявления судебного приказа.
Также ничего не случится, если сами позвоните по номеру Ростелекома.
2.Жалобу в УК и ГЖИ и требования перерасчета, так как ПУ оказался исправным.
Потребитель, пропустивший срок поверки, не лишен
возможности представить доказательства, опровергающие пороки
учета и необходимость исчисления объема полученного ресурса
расчетным способом, поскольку последующее признание прибора
учета соответствующим метрологическим требованиям подтверждает
достоверность отображаемых им учетных данных на весь период
после окончания срока поверки.
Спросить
1) Разумно связать с компанией и выяснить все детали. Не надр ждать пока с вас спишут деньги, вернуть их потом будет гораздо труднее
2) В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права (см. Постановление правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа. В претензии также следует указать правовые последствия и финансовые издержки для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования. В случае отказа в удовлетворении требований претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (ст 131,132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей.
Если пустить все на самотек, вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только постфактум.
Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.
Спросить
Спасибо за ответ!
Я уже оплатила большие счета за коммунальные расходы (по другому бы и не получилось запустить процесс передачи оказания счетчиков), которые были посчитаны по общедомовому начислению, и сейчас пытаюсь добиться перерасчета, те долга никакого нет, который они могли бы с меня еще дополнительно взыскать.
На какой пункт я могу сослаться в 354 постановлении, где бы говорилось, что если счетчик признан рабочим, то собственнику полагается перерасчет по данному рабочему счетчику, не взирая на сроки поверки и предоставления документов в мфц и жилищник? Я смотрю данное постановление 354, но пока не нашла нужного мне пункта, на который я могу сослаться. Мне еще говорили в мфц (а в управляющей компании отрицали), что если после просрочки поверки счетчиков успеть все запустить в рамках 6 месяцев со дня плановой поверки счетчиков, то перерасчет полагается (и я как раз уложилась в эти временные рамки 6 месяцев).
Спросить
Спасибо за ответ!
Я уже оплатила большие счета за коммунальные расходы (по другому бы и не получилось запустить процесс передачи оказания счетчиков), которые были посчитаны по общедомовому начислению, и сейчас пытаюсь добиться перерасчета, те долга никакого нет, который они могли бы с меня еще дополнительно взыскать.
На какой пункт я могу сослаться в 354 постановлении, где бы говорилось, что если счетчик признан рабочим, то собственнику полагается перерасчет по данному рабочему счетчику, не взирая на сроки поверки и предоставления документов в мфц и жилищник? Я смотрю данное постановление 354, но пока не нашла нужного мне пункта, на который я могу сослаться. Мне еще говорили в мфц (а в управляющей компании отрицали), что если после просрочки поверки счетчиков успеть все запустить в рамках 6 месяцев со дня плановой поверки счетчиков, то перерасчет полагается (и я как раз уложилась в эти временные рамки 6 месяцев).
Спросить
Здравствуйте
2. Пишите письменное заявление на перерасчет с приложением соответствующих документов. В случае отказа - обращаетесь в суд
Спросить
Мужчина с несовершеннолетними детьми и кредитами пытается игнорировать повестку на военные сборы
Если пытаться звонить в мою квартиру - то на домофоне написано OFF, что означает, что звонок в мою квартиру отключен.
Получено письмо от коллекторской компании на имя бывшего владельца квартиры - стоит игнорировать или объяснить ситуацию?
Предписание из МО о нарушении парковки на газоне - стоит игнорировать или обжаловать?
История мошенничества - Почему не стоит игнорировать рекомендации банка и переводить деньги незнакомым людям
Отказ и распределение по квоте - как мы пытались поступить в вуз и что из этого вышло
Почему не стоит игнорировать оформление военного билета - правовой статус и риски
Правомерны ли такие действия и как стоит поступить в таком случае?
А что могут сделать коллекторы, если я их звонки игнорирую? Звонят коллекторы банка ВТб 24
Стоит ли пытаться поступить в ВУЗ МВД, если зрение минус 3 и лишний вес 10 кг.
У дочери сколиоз. Сможет ли она поступить в вуз МВД? И второй вопрос: без блата и денег вообще, стоит пытаться?
У меня просрочка 2 месяца. Стоит пытаться выставить пеню?
Пришёл штраф 3000-проезд по автобусной полосе, но автобусная полоса не была дублирована знаком кирпич. Стоит пытаться обжаловать?
У нас полная расщелина мягкого и твнрдого неба ребенку 6 мес нам стоит пытаться оформить инвалидность или нет?
Хотел бы устроится на работу в ФСБ но у меня сидел дед стоит пытаться или нет.
Есть ли возможность поступить в МВД со зрением-4. или даже не стоит пытаться?
Или даже не стоит пытаться - все отойдет сыну от первого брака?
Вопрос: что я могу потребовать (и от кого именно) для возмещения ущерба, реально это вообще или не стоит пытаться?