Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как решить проблему с испорченной краской от парикмахерской - опыт клиента и рекомендации

29.12.2023, 10:09
• г. Псков

26 числа записалась к парикмахеру через их группу, цену озвучили после окрашивания, делала мелирование и тонирование за что я отдала 7800 рублей в итоге почти ничего не изменилось, но беда не в этом утром обнаружила на своей кофте огромные пятна из-за краски, написала им в группу в личное сообщение о том то, что испортили мне вещь и попросила возмести материальный ущерб, на что мне ответити « Мы плохо выполнили свою работу? Наша вина только в том, что не предупредили, о том что нужно было снять кофту. В предь будем к этому вопросу подходить более внимательно!»

Я написала « За 8 тысяч ожидания не оправдали, кофта испорчена.

Спасибо, ваш салон никому не порекомендую

Всего доброго»

Салон: « Нам о своих ожиданиях, и о проделанной работе Вы не сказали! Мы обязательно посмотрим, и послушаем запись на камерах! И пришлем Вам запись Вашего посещения!

Нам конечно жаль Ваше мнение о нас оказалось плохим. Мы обязательно, сейчас посмотрим и оценим Ваше посещение»

Итог: сегодня 29.12.2023 видео никто не прислал

Что мне делать в этом случае?

Читать ответы (3)
Не предупредив
Ответы на вопрос (3):

Подаёте Претензию, предлагаете исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу или товар) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Госпошлина не оплачивается. Подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.

Спросить

Сохраните кофту, не выбрасывайте.

Свою вину они признали. Обращайтесь с иском в суд, претензия уже зафиксирована в беседе

Спросить

Можете обратиться с иском в суд для защиты своих прав и возмещения вреда.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Псков - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги