Сначала надо претензию написать, затем провести экспертизу и доказать, что они плохого качества, потом требование возврата денег оформить или замену на другие, если экспертиза в вашу пользу. Продавец, конечно, может по своей воле сделать вам замену на другие или вернуть деньги, но может и отказаться, аргументируя тем, что вы сами испортили товар.

Спросить

Юрист

Моисеева С.Г. 4.6

02.01.2024, 13:41,

г. Пермь

Можно. Заявление на возврат денег или на замену товара сначала надо написать. При отказе - в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблемы с заменой двигателя в машине - Белорусский бу двигатель привез в сервис сам сервис, но качество оказалось плохим.

Читать ответы (1)

Переделывать снимок в этой же клинике я не захотела, потому что несколько месяцев назад они тоже сделали снимок плохого качества.

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть футбольные перчатки, если они оказались плохо качества

Рыночный скандал - купленные детские перчатки оказались не просшитыми, а продавец отказывается принять их обратно!

Продавец в маске и перчатках оказался в ловушке - что будет при нарушении мер безопасности и как защитить себя?

Можно ли вернуть легинсы, если они оказались плохого качества?

Здрав, купила шампунь, оказался плохого качества, отказались вернуть. Что делать?

Купили красную икру в гипермаркете магнит оказалась плохого качества чек сохранен прошла неделя что делать.

Арендаторы купили б/у диван взамен арендной платы, но он оказался плохого качества - что делать?

Что делать, если не был составлен договор на поставку рекламного оборудования и товар оказался плохого качества?

Изменился ли список возвратных товаров - возможность вернуть перчатки из-за несоответствия цвета

Заказала телефон в интернете, оказался плохого качества - продавец не отвечает и блокирует в соцсетях!

Просим консультации - можно ли вернуть куртку, если мы сами сделали ремонт

Купила шубу в кредит оказалась худшего качества, поменять не на что большинство подделка.

Проблемы с установкой ПВХ окон - как решить ситуацию с поврежденным стеклом и оказавшимся хуже монтажом?

Купила шубу в рассрочку, но качество оказалось плохим - что делать и как решить проблему?

Проблемы с заменой двигателя в машине - Белорусский бу двигатель привез в сервис сам сервис, но качество оказалось плохим.

Наехал на люк сегодня. Люк оказался плохо закрытым, сыграл и ударил сбоку по машине. Куда обратиться?

Что делать, если магазин отказывается обменять или вернуть деньги за телефон, который оказался плохо ловить сеть?

Памятник на кладбище оказался плохо закреплен и контора отказывается его переделывать - что делать?

Купила сегодня телефон оказалось плохо работает динамик брала кредит могу я его поменять.

Можно ли вернуть телефон в магазин, если у него хуже качество фотокамеры в сравнении с другими моделями

Переделывать снимок в этой же клинике я не захотела, потому что несколько месяцев назад они тоже сделали снимок плохого качества.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59