Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Диски формата DivX зачитываются со 2-3 раза или вообще не считываются;

15.01.2005, 05:11
• г. Брянск

Я купил в магазине индивидуального предпринимателя мини DVD-центр караоке LG стоимостью 9490 рублей. При эксплуатации через неделю в нем обнаружились недостатки:

- диски формата DivX зачитываются со 2-3 раза или вообще не считываются;

- диск DVD караоке, идущий в комплекте с центром, иногда не читается;

- не всегда правильно считываются диски DVD.

Согласно инструкции и разъяснений продавца диски этих форматов центр должен воспроизводить.

Я подал претензию продавцу с просьбой в добровольном порядке расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные мною деньги за мини DVD-центр. На моё требование был получен отказ с предложением отвезти центр в сервисную мастерскую моими силами и средствами для получения заключения о характере происхождения данных дефектов.

Как я должен поступить в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обязанность провести экспертизу некачественного товара Законом РФ "О защите прав потребителей" возложена на продавца (магазин в данном случае). Если они отказывают Вам в этом, доставьте товар на экспертизу сами и оплатите , а при подаче иска в суд включите стоимость экспертизы и затраты на ее проведение в сумму иска. Но учтите, если экспертиза покажет, что неисправность произошла по Вашей вине в иске Вам будет отказано.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России