Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пассажиры обмануты - перепроданное место в автобусе вызвало проблемы. Как защитить себя от мошенничества на сайтах покупки билетов?

07.01.2024, 09:54
• г. Ростов-на-Дону

Купили билеты на автобус через сайт с которым у кампании перевозчика договор, что они имеют права продавать билеты, сайт официальный, туту. Ру, и купили билеты дальше от места прибытия, билеты на руках, прибыли на остановку, автобус проехал мимо, а водитель прислал смс, мест нет, позвонили водителю, выяснилось, что он перепродал место в автобусе на станции раньше, что бы заработать денег, в итоге мы простояли два часа, пока решался вопрос, покатались на такси на 1000 рублей, опоздали на второй автобус, в службе поддержки сказали вернём деньги за билет и всего доброго, но хочется наказать их за такой поступок официально и законно, так они и будут перепробовать билеты дороже, а кого то на трассе оставлять

Читать ответы (5)
Остановка автобуса
Договор правой
Ответы на вопрос (5):

Вам нужно грамотно составить претензию, которую вручить перевозчику. Ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Также можете требовать возмещение убытков на основании ст.15 ГК РФ

Билеты нужно видеть, они на руках у вас?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да билеты на руках

Прикреплённые файлы:
Спросить

Армен, направляйте в адрес перевозчика мотивированную претензию, обращайтесь на водителя с заявлением в полицию. Федеральный закон "О полиции" от 07.02.2011 N 3-ФЗ

Спросить

Подать до судебную претензию

Спросить

Добрый день! Пройдите досудебный порядок урегулирования спора и подавайте иск в суд на возмещение убытков и морального вреда в рамках Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России