У нас большие проблемы после установки пластиковых изделий в новое здание, как нам поступить?
Мы установили пласт. Изделия в новое здание из блочного кирпича, до установки оно простояло год. Окна и две двери мы установили в сентябре месяце, (к этому времени здание было уже штукатурено), с наступлением холодов окна стали обмерзать снутри и снаружи, двери входные обмерзают снутри ледяным слоем в 7-10 см, балконная дверь обмерзает снаружи, открыть обе двери невозможно. Окна отпотевают, и стекают по стенам на пол, образуя целые лужи, внутренняя отделка приходит в негодность. В здании проведено центральное отопление, температура 18-20 градусов, на улице с ноября месяца на улице температура-30,и ниже. Рядом стоят такие же новые здания с температурой внутри 12-14 градусов, но проблем таких с пластиком у них нет. Компания, которая установила свои изделия, на наши устные претензии не реагируют, ищут причину у нас. Выезжали, 2 раза на ремонт входной двери, ничего не устранили, монтажники перепираются друг на друга. Сами говорят, что дверь изначально монтирована не правильно, но переделывать не собираются.4 месяца после установки мы не можем ничего делать в этом здании. Как быть, подскажите?
Начните с претензии с требованием устранить недостатки с опорой на договор (он, я так понимаю, у вас есть). Более ничего сказать не могу - нет информации в вопросе.
Спросить
Здравствуйте. Если в заключенном Вами договоре на установку окон и дверей установлен претензионный порядок разрешения споров, необходимо начинать с претензии. Если этого нет в договоре, можете сразу обращаться в суд. Если необходима помощь - звоните 8 905 934 0770, 279 20 71.
Имеется опыт урегулирования подобных проблем во внесудебном порядке.
Спросить
