Евгения
04.06.2014, 20:36
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Читать ответы (2)
Купила сенсорный телефон 1.12.2012 года, через 3 недели стал отключаться на улице, решила сдать в ремонт или на экспертизу, обратилась в салон-магазин, там сказали, что должна сама отвезти телефон в ремонтные службы в г. Екатеринбург. Прав ли продавец? То, что необходимо отвезти телефон в ремонт продавец сказала, что это моя проблема и салон-магазин доставкой в ремонт телефона не занимается. Какие мои дальнейшие действия?
Продавец не прав. Смотрите ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". И обратитесь к продавцу с претензией.
Спросить