Изучение проблемы - Как узнать о фальшивом айфоне и что делать в данной ситуации

• г. Чита

Можно ли что-то сделать. Год назад муж в ДНС купил себе айфон. В течение года вылазили не значительные проблемы при эксплуатации, но сегодня узнали, что телефон производства Тайвань т.е. является китайской репликой, купленной за 70 тыс.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Прошел год, попробуйте в Роспотребнадзор обратиться, но вам нужно доказать что именно этот телефон вы купили

Спросить

Направляете почтой РФ с описью вложения претензию, обстоятельства, причины, расторгаю договор купли-продажи, требую вернуть деньги на мой счет такой-то в срок..

Потом иск в суд.

Спросить
Дамир
29.05.2018, 00:25

Купил Айфон 7 в ДНС, оказался существенный дефект. Магазин предложил ремонт, но я хочу вернуть деньги. Что делать?

Добрый вечер. Купил Айфон 7 в ДНС в 11.11.2016 года, он перестал включаться и заряжаться, обратился в независимую, сказали что дефект существенный (перегорела основная плата), пришёл с претензией в магазин, хочу вернуть деньги. Они забрали на ремонт телелефон и вернули мне Новый телефон с другим imei. Что делать? Ведь я просил вернуть деньги, а не ремонтировать телефон, тем более гарантия закончилась.
Читать ответы (2)
Lawyer
04.10.2014, 17:45

Купил айфон 5s в DNS с гарантией на год, но сервисный центр отказалсь починить из-за царапин на корпусе. Что делать?

У меня такая проблема: купил в DNSе айфон 5s с гарантией на год, пол года он у меня проработал нормально, а вскоре на нем перестала работать левая сторона любых наушников, отнес его в сервисный центр по гарантии, а мне заявили что он не проходит по гарантии из-за внешних царапин на корпусе, хотя оно отношение к входу для наушников не имеет! Скажите пожалуйста что мне делать?
Читать ответы (1)
Екатерина Алексеевна
17.10.2015, 13:45

Обманутый муж - купил айфон в рассрочку, получил платежи с процентами и повышенную цену. Как поступить?

Муж взял айфон в рассрочку в связном. Через две недели пришло письмо от Ренессанс кредит с графиком платежей по КРЕДИТУ. С процентами. И полная оплата уже не 49 тыс, а 56 тыс. Получается продавец обманул, воспользовавшись неопытностью моего мужа. (Подруга со связного сказала что рассрочек на айфон в том месяце не было). А молодой человек уверил мужа, что рассрочка возможна, если он еще и приобретет Аксессуары на 2 тыс. Получается муж подписал договор о кредите, который подсунул ему продавец?! Что делать? Сам виноват и нужно платить или идти разбираться? Помогите ( (
Читать ответы (1)
Ира
18.08.2020, 23:41

Год назад купила айфон и застраховала на 1 год и вчера уронила его и разбила, могут ли мне ещё засчитать страховой случай?

Год назад купила айфон и застраховала на 1 год и вчера уронила его и разбила, могут ли мне ещё засчитать страховой случай?
Читать ответы (1)
Евгения
08.04.2015, 06:35

Купила айфон три дня назад. Не понравился в использовании. Отказываются возвращать денежные средства. Как поступить?

Купила айфон три дня назад. Не понравился в использовании. Отказываются возвращать денежные средства. Как поступить?
Читать ответы (1)
Алексей
05.08.2022, 16:55

Купил месяц назад айфон 11 От дождя стал плохо работать микрофон можно ли востоновить по гарантии гарантия есть на него год.

Купил месяц назад айфон 11 От дождя стал плохо работать микрофон можно ли востоновить по гарантии гарантия есть на него год.
Читать ответы (2)
Дарья
08.12.2015, 11:37

Принимают ли его по гарантии после прошивки или сброса настроек?

4,5 месяца назад купила телефон Айфон 4s , сегодня телефон перестал работать. Если прошью телефон дома, или сброшу настройки. Примут ли у меня этот телефон в магазине по гарантии!? Гарантия два года.
Читать ответы (2)
Дмитрий
07.04.2016, 23:50

В магазине днс купил ноутбук. Навязали гарантию и страховку. Могу ли я отказаться на следующий день от этих услуг.

В магазине днс купил ноутбук. Навязали гарантию и страховку. Могу ли я отказаться на следующий день от этих услуг.
Читать ответы (1)
Мухаммад
09.10.2021, 11:48

Я купил айфон Xr 3 месяца назад у него появились трешины у него 2 года гарантии скажите пожалуйста его поменяют если я обращаюсь.

Я купил айфон Xr 3 месяца назад у него появились трешины у него 2 года гарантии скажите пожалуйста его поменяют если я обращаюсь.
Читать ответы (3)