Приобрел смартфон, спустя пол года началась проблема. При зарядке устройства сенсор работал некорректно. Когда близко подносишь палец уже срабатывал сенсор. Невозможно пользоваться при зарядке. Блок купил оригинальный, (не был в комплекте) который подходит именно для данной модели. Сдал по гарантии в первый раз, мне поменяли дисплей. На месте проверить не смог т.к. был заряжен. После чего дома проверил и ничего не поменялось. Сдал второй раз. Сказали делали тест и ничего не выявили. Проверил сразу на месте, ничего не поменялось. Сказали давайте заново отправим, я согласился, но говорят сначала надо получить, поставить подпись в акте приема передачи что телефон получил и претензий к качеству ремонта не имею, хотя категорически не согласен. Написал претензию на обмен устройств на аналогичный. Письменно не отвечают, только позвонили и сказали что надо придти подписать и отправить на проверку качества. Подскажите пожалуйста что делать дальше? Не хочу подписываться в том, что я не имею претензий к качеству ремонта.
Ну так вы подпишите только то, что отправляете на проверку качества, а не отсутствие претензий.
С уважением.
Спросить
