Как вернуть деньги у МТС за отказ о переносе номера

• г. Екатеринбург

Как вернуть деньги у МТС за отказ о переносе номера

Читать ответы (0)
Анастасия
19.09.2021, 08:02

Столкнулась с мошейниками перевела на номера мтс деньги, в полицию обратилась, отмену операции можно сделать вернуть деньги.

Столкнулась с мошейниками перевела на номера мтс деньги, в полицию обратилась, отмену операции можно сделать вернуть деньги.
Читать ответы (4)
Анастасия
11.06.2015, 07:30

Как вернуть деньги, положенные на несуществующий номер МТС - возможность перевода на номер Теле2 или Киви-кошелек

Положила деньги на счёт телефона (оператор Мтс и номера не существует), а нужно было на Киви-кошелёк, как теперь вернуть их? Или перевести на свой номер (оператор теле 2), или свой киви-кошелёк?
Читать ответы (5)
Николай
28.02.2017, 08:52

Возвращение ошибочного платежа через мобильный перевод в случае блокировки неправильного номера МТС и вычета задолженности

Как вернуть ошибочный платёж через мобильный перевод на другой номер МТС, если неправильный телефон заблокирован и МТС снимает задолженность?
Читать ответы (1)
Александр
14.01.2014, 12:23

Как обратиться в суд после отказа компании МТС вернуть деньги за не оказанную услугу

Господа! Меня зовут Александр. Мой вопрос: 31.12. я купил услугу у компании МТС (интернет). В салоне мне сказали что услугу подключили сразу и интернет уже работает. До 6.01. интернета не было. 6.01. я написал заявление в офисе МТС о том, что бы мне вернули деньги за не оказанную услугу. 12.01. перезвонила милая леди из МТС, сказала что услугу она мне подключила только что, а что касаемо возврата денег сказала следующее: Компания МТС никому и никогда деньги не возвращает. Подскажите, как мне обратиться в суд, и мои дальнейшие действия. С уважением, Александр Григорьев. (+7916-312-7685)
Читать ответы (1)
Дарья
23.11.2014, 19:47

Вопрос по поводу увеличения кредитного лимита и передачи договора коллекторам карты МТС Деньги МТС банка

У меня есть карта МТС Деньги МТС банка с кредитным лимитом, почти год я ей не пользовалась (не было необходимости), но когда появилась такая необходимость на карте был лимит 45 т.р. , хотя я оформила карту на 10 т.р. какое то время я ее оплачивала, но каждый месяц сумма платежа становилась все больше, и я почти год ее не плачу (нечем). Хотелось бы узнать могу ли подать на них в суд, за то что они увеличили лимит (и снизить размер выплат), в договоре четко прописано, что лимит могут увеличить только после того как я со своего номера отправлю смс. А также они передали мой кредитный договор коллекторскому агентству МБА финанс, а в договоре прописано другое агентство, правомерно ли это? Заранее спасибо и жду скорейшего ответа.
Читать ответы (1)
Александр
05.06.2015, 09:50

Проблема с задолжностью по номеру МТС - недостоверная информация от коллекторского агентства и отказ МТС в предоставлении данных

Вчера позвонили с коллекторского агенства Кредит финанс и сообщили о задолжности по номеру МТС 4320₽, договор от 2009 г. После чего, я обратился в горячую службу поддержки МТС, где мне пояснить ничего не смогли, сказали что номер с 2010 г. на другое физическое лицо зарегестрирован. Далее я приехал в офис МТС, попросил оператора узнать по номеру телефона информацию о задолжности и передачи ее в коллекторскую службу. Результат моего общения быледующим: мне о задолжности информацию не предоставили, сказали что по балансу 0,00₽, но вероятность того что задолжность выкуплена - имеется, после чего мною была написана претензия в МТС. Далее я опять позвонил в службу поддержки МТС и поговорил со старшим менеджером, который мне никакую информацию о задоолжности не смог предоставить, а так информацию по продаже якобы моего долга. В разговоре с коллекторами, мне было выслано два сообщения: о реквизитах перевода денежных средств, контктная информация агенства. Ни в одном ни в другом сообщении неуказана сумма долга, на вопрос предоставить ими официальной бумаги с распечаткой задолжности, они мне ничего не пояснили. В смс представлен номер договора с которым я незнаком, сумма указанная ими только на словах, никаких официальных документов я не получал, МТС со мной не связывались, была ли задолжность на номере я не помню, нодаже если и была то не в таком количествн. Коллекторы пугают штрафом до 200000 ₽. Прошу подсказать, как действовать в такой ситуации? С уважением, Александр Захватов.
Читать ответы (1)
Денис
06.06.2014, 23:18

Необоснованные списания на короткие номера МТС - как вернуть деньги и решить проблему

У меня такая ситуация. На С моего номер провайдера МТС ежедневно в течение длительного времени списыалась сумма 84 рубля на короткие номера 771102 и др, на которые я не подписывался, и никаких уведомлений о ежедневном списании этих денег и минусовом балансе не получал. В связи с этим я оплачивал приличную сумму в месяц. Недавно, запросив детализацию расходов по номеру моего телефона, я узнал, что эта сумма состоит из этих списаний. Но заплачено уже порядка 13000 рублей, и на номере сейчас минус 3500. Как выйти из этой дикой ситуации?
Читать ответы (2)
Виктория
11.01.2022, 22:20

Как отключить услугу Экспресс-деньги МТС и вернуть деньги за списания с абонплаты?

Помогите пожалуйста, ребенок подключил с телефона услугу Экспресс-деньги МТС, пришло сообщение отправьте 1 на номер " такой-то", и сейчас с абонплаты снимают деньги в счет долга. Подскажите, на сколько это правомерно и, что можно предпринять. Спасибо заранее.
Читать ответы (1)
Алексей
17.12.2014, 21:01

Ошибочно написанное заявление об возврате денег на сотовый номер телефона - отказ МТС и возможности вернуть деньги обратно

Перевели деньги на сотовый номер телефона, ошибочно написали заявление об возврате денег на, на что получили отказ, как вернуть деньги обратно сотовая компания мтс.
Читать ответы (1)
Наталья
15.05.2016, 20:04

Отказ продавцов салона МТС вернуть деньги за сломавшуюся карту памяти вызывает вопросы о их ответственности

Купила в салоне МТС карту памяти на телефон. Она сломалась через 20 дней использования. Вся информация утеряна и восстановлению не подлежит. В салоне деньги вернуть отказались. Сказала на карточку гарантии нет. Неужели продавец не несет ответственности за товар, который и месяц не проработал? Спасибо, Наталья (8-919-883-56-69) nv.chern.2010@yandex.ru
Читать ответы (2)
Владислав Владимирович
09.01.2015, 17:31

Оператор МТС отказывает в переносе номера между регионами - как решить эту проблему?

08.01.15 в ОАО МТС написал заявление о переносе номера сотовой связи с TELE2 Омск в МТС Тюмень (Тобольск), заявление приняли, выдали временную СИМ карту, взяли оплату за перенос номера, 09.01.15 пришло СМС сообщение с объяснением что оператор Омска отказал в переносе номера и просьбой подойти в салон МТС для подачи повторного заявления, в салоне решать вопрос отказались, при звонке на федеральный номер оператор поясняет что перенос номера с региона в регион невозможен. Прочитал ПРИКАЗ от 19.11.2013 №351 Об утверждении Требований к порядку организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера, ни слова ни увидел о запрете переноса м/у РЕГИОНАМИ. Правл ли оператор и как решить вопрос?
Читать ответы (1)
Владимир
20.11.2014, 18:08

Угрозы приставами и т.д. после переноса номера с МТС на Ростелеком - что делает компания МТС?

Перенес телефонный номер МТС на оператора Ростелеком, пришло письмо с уведомлением об оплате МТС, в письме угрожают мол вызовем приставов и т.д и т.п,договор о перенесении номера на руках что компания МТС может мне сделать?
Читать ответы (1)
Ольга
19.02.2015, 19:38

Как вернуть номер МТС, который был забран и оформлен на другое лицо - возможны ли замены и какие права имеет абонент?

Кав встребовать с мтс замены номера на аналогичный? Номер был у меня забран, оформлен на другое лицо. Они говорят, что им нечем заменить и предлагают вернуть деньги, а я хочу номер! Есть ли какая-нибудь статья?
Читать ответы (2)
Сергей
30.09.2015, 14:49

Отказ от услуги по переносу номера и отказ возврата денег от МТС - как решить данную ситуацию и как составить исковое заявление?

Заключил договор с МТС на перенос номера от Билайн. За эту услугу я заплатил 100 рублей и 270 рублей за сим-карту. До дня переноса я отказался от услуги по переносу, однако деньги за услугу и сим-карту МТС возвращать отказывается. Как быть? Чем регулируется такой случай? И какова формулировка искового заявления? Спасибо!
Читать ответы (1)
Виктория
05.10.2010, 22:13

Каким то образом куда то попали мои паспортные данные, на меня теперь постоянно регистрируют номера МТС

Каким то образом куда то попали мои паспортные данные, на меня теперь постоянно регистрируют номера МТС, была в сервисном центре мтс писала заявление о не причастности к договору 28 июня 2009 г. на меня были зарегистрированы 9 номеров, и вот сегодня мне пришел смс сообщение мол на вашем номере +79195247068 задолженность-37,75 я этот номер даже и не знаю, в сервисном центре мтс выяснили некоторые организации где регистрировали на меня номера, но не известны где эти организации, в каком городе, как мне их пробить и подать в суд на них?
Читать ответы (1)