Страховая компания создает преграды для изменения полиса - как заставить их изменить полис ОСАГО или перейти в другую компанию?
Страховая компания отказывается внести изменения в полис ОСАГО, на сайте в личном кабинете отредактировать не получается пишет обратитесь в ближайший офис, в ближайшем офисе когда вопрос встал о изменении кол водителей на "неограниченное" улыбнулись и сказали у них нет полномочий в этом офисе да и в ближайшем тоже нет, езжайте в Нижний Тагил что от моего города Первоуральска 160 км в одну сторону там есть сотрудник уполномоченный для таких вопросов. Офис Екатеринбурга просто не берут трубку, на горячей линии вообще никакой информацией не обладают по своим сотрудникам и офисам. В поддержку сайта писал что не работает личный кабинет - замкнутый круг обращайтесь в офис. Вопрос первый, могу ли я законным путем вынудить их сделать что от них требуется? И второй могу ли отказаться от полиса и сделать в другой компании?
Расторгайте с ними договор, они Вас водят за нос.
СпроситьЭто я тоже осознал. Подозрение что у них какой то внутренний приказ не оформлять неограниченные полисы. Скажите как пошагово и грамотно отказаться от их полиса, для оформления у другого страховщика?
СпроситьДобрый день!
Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для решения проблемы с изменением полиса ОСАГО, если страховая компания не выполняет свои обязательства. Также у вас есть возможность расторгнуть текущий полис ОСАГО и оформить новый в другой страховой компании.
СпроситьА законно ли что они ссылаются на такую причину как "отсутствие уполномоченного сотрудника"? Компания ПАО Росгосстрах мать ее
Спросить