25 марта 20012 года преобрели серьги с драгоценными камнями бриллиант через десять месяцев один из камней выпал можно предъявить продавцу притензию если товарный чек утерян.

25 марта 20012 года приобрели серьги с драгоценными камнями бриллиант через.

Потерян драгоценный камень из гарнитура - возможно ли предъявить претензию магазину без бирки?

Месяц назад кипили гарнитур с драгоценными камнями, из кольца выпал и потерялся камень. Чек сохранился, бирка нет. Можно ли в этом этом случае предъявить преьензию магазину?

Читать ответы (6)

Как вернуть золотые серьги с дефектом в интернет-магазине без бирки и сохранить чек?

Я приобрела в интернет-магазине золотые серьги с 4 драгоценными камнями. Я плохо вижу и не сразу разглядела, что один камень отличается от трёх других. Серьги носила, чек есть. Бумажная бирка от серёг потерялась. Хочу вернуть их продавцу. Что делать?

Читать ответы (6)

Как вернуть камень на кольцо - права покупателя и гарантийный срок изготовителя.

Купила в июне 2019 кольцо с драгоценными камнями, сегодня 1 камень выпал, что я могу предъявитьпродавцу и на что мне надеятся на бирке гарантийного срока изготовителя не стоит?

Читать ответы (5)

Могу ли я обратится в ювелирный магазин для замены или возврата товара, правомерно ли это?

6 января 2012 года я приобрела золотые серьги со вставками фианитов в ювелирном магазине (чек сохранился). На днях заметила потемнение нескольких камней на одной серьге и один камень выпал, хотя носила я их очень аккуратно. Могу ли я обратится в ювелирный магазин для замены или возврата товара, правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Месяц назад купила серьги с феонитами, сегодня обнаружила, что один из камней потерян.

Месяц назад купила серьги с феонитами, сегодня обнаружила, что один из камней потерян. Возможно ли обменять или вернуть серьги? Товарный чек у меня не сохранился. Осталась только бирка.

Читать ответы (1)

Проблема с серьгами из серебра 925 пробы - что делать и как экспертиза может помочь?

Купила серьги материал серебро 925 пробы. От металла заболели уши. Как я поняла из статьи Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни возврату не подлежат... Поможет только экспертиза?

Читать ответы (2)

Качество ювелирных изделий довестишь до совершенства

Неделю назад приобрел в ювелирном магазине браслет, колье и серьги с драгоценными камнями. Через несколько дней камни начали шататься (скорее всего ненадлежащего качества), а один и вовсе затерялся. Могу ли требовать замены товара или взять уплаченную сумму?

Читать ответы (1)

Вопрос о гарантии и ответственности при выпадении драгоценных камней из ювелирных изделий

Купил золотое кольцо с драгоценным камнем, выпал камень не по моей вине, гарантия пол года, какая гарантия по закону на ювелирные изделия? И что я могу предъявить?

Читать ответы (1)

Возможность обмена или возврата золотых серег с драгоценными камнями при неверной пробе

Купила в магазине золотые серьги с драгоценными камнями, придя домой обнаружила что на бирке стоит 375 проба о чем продавец меня не уведомила. Вправе ли я обменять или вернуть товар?

Читать ответы (1)

Потеря бриллианта в новых серьгах - проблема с гарантией и права покупателя

Месяц назад приобрела серьги с бриллиантами. Сегодня обнаружила, что один бриллиант выпал и потерялся. Гарантия ещё полгода. Продавец отказывается вернуть деньги, так как товар был куплен посредством обмена золотых украшений с моей доплатой, предлагает заменить на товар такой же стоимости или с моей доплатой. Аргументируя ещё и тем, что бриллиант утерян. Я не хочу менять товар, хочу вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59