Столкнулась с хамским тоном и истерикой врача детского стационарного отделения. Пыталась выстроить конструктивный диалог. Тщетно. На первый раз я решила забыть, во второй раз произошедшее вызвало недоумение. Меня два раза прилюдно оскорбили тоном и криками при свидетелях. Свидетели сказали, что ничего не видели и не слышали. Обращение устное главврачу результатов не дало. Они просто мне по всей видимости мне не поверили, так как это первая жалоба на их доктора. Меня это оскорбило. Получается, я просто выдумываю небылицы и оговариваю врачей. Я хочу добиться справедливости: к врачу должны быть применены меры (?), дабы избежать более серьёзной выходки детского врача по отношению к пациентам. Безнаказанность порождает вседозволенность.
В следующий раз включайте видео на телефоне и фиксируйте поведение врача. В этот раз свидетели Вам сказали, что ничего "не видели и не слышали".
Спросить
Значит, без свидетелей мне не добиться мер в отношении данного доктора? Есть вариант подать письменную жалобу главврачу и в министерство здравоохранения. Или это тоже не даст результатов? Насчет этого доктора.. Я пояснила главврачу, что больше я не намерена терпеть такого хамства, поэтому, если нужно буду писать отказ от медицинских услуг данного доктора с просьбой замены. Дело в том, что доктор прикреплена именно к нашему" кусту". Я имею право на выбор доктора?
Спросить
Согласно ст. 21 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
1. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача.
Вы имеете право выбора медицинской организации при получении медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи, право выбора врача Вы можете использовать при условии его согласия. Удачи
Спросить
Включайте диктофон при следующем визите
Спросить
Здравствуйте. Запросите видео и аудио. Возможно скажут, что произошли сбои. Свидетелей нет, наказания не будет. Поменяете врача, но на вызов в дом, будет приезжать либо дежурный фельдшер, либо Ваша педиатр. Есть вариант как только она приходит, включать видео или диктофон.
Спросить
