Не дают выписку по возрасту денег в магазине, был сделан возврат товара чек дали а денежные средства не поступили

Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?

1. При возврате товара потребовали ввести паспортные данные в заявление для возврата денежных средств. Правомерно ли магазину требовать паспортные данные в этом случае? 2. В чеке было несколько товаров-наименований. Возврат был только 1 товара-наименования. Магазин забрал сам чек о покупки (в котором также были и другие наименования, которые не были к возврату) при возврате только за 1 позицию из чека. Правомерно ли это-магазину забирать чек о покупке, в котором были и другие наименования?

Читать ответы (3)

Возврат товара - магазин вернул на карту больше денег, чем должен был. Кто обязан вернуть переплату?

У меня такая ситуация, я приобрел товар в магазине и оплачивал картой, в этот же день я вернул товар в магазин и они должны были вернуть сумму обратно на карту, через пару дней на они вернули в два раза больше сумму денег, чем должны были вернуть. Вопрос обязан ли я вернуть деньги обратно им или все токи я могу оставить их себе?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с повторным поломом товара - возврат денег продавцу или обращение в сервисный центр?

В общей сложности товар лежал на ремонте больше 45 дней, но даты выполнения указаны за 2-3 дня раньше выдачи с ремонта. Суть в том, что товар сейчас опять сломался, стоит ли нести его с претензией о возврате денег продавцу (с послед. Экспертизой за его счет), или нести в сервисный центр? Ничего, что он не включается, и экспертиза и продавец договорятся о том, что я, якобы неправильно использовал товар?

Читать ответы (1)

Недовольство покупкой в интернет-магазине - возврат товара и вопрос возврата денег

Я сделала заказ по интернет-магазину. Получила планшет, расчет при получении по почте. Но меня не устроил заказ: нет интернета, клавиатура, не все работают ячейки, да и модель не та какую я заказывала, Я заказ отправила по адресу обратно, но переживаю, что деньги мне вернут. Правильно ли я поступила.?

Читать ответы (3)

Мне на карту не поступили денежные средства за январь месяц. На ребенка от 3 до 7 лет. что делать?

Читать ответы (1)

Куплен поддельный планшет как Samsung в комиссионном магазине - право на возврат товара и возврат денежных средств

В комиссионном магазине был куплен планшет, указанный как самсунг. После покупки оказалось, что это подделка. Имеем ли мы право потребовать обратно деньги и вернуть товар?

Читать ответы (1)

Что делать в случае потери чека и гарантийного талона при неисправном товаре - возврат денег или обмен?

Что делать если товар не исправен, а чек и гарантийный талон потеряны? Можно обменять товар на аналогичный или вернуть за него потраченые деньги?

Читать ответы (1)

Списали деньги с карты сбербанка, был сделан чек на возврат средств, но деньги не вернули, оставили обращение но ответа нет.

Списали деньги с карты сбербанка, был сделан чек на возврат средств, но деньги не вернули, оставили обращение но ответа нет.

Читать ответы (1)

Кому должен вернуть магазин денежные средства после возврата товара, купленного в рассрочку (через банк) - покупателю или банку?

Кому должен вернуть магазин денежные средства после возврата товара, купленного в рассрочку (через банк) - покупателю или банку?

Читать ответы (2)

Почему микрозаймы дают денежные средства в займы 18 летнему подростку который нигде не работает с чего ему отдавать долг.

Почему микрозаймы дают денежные средства в займы 18 летнему подростку который нигде не работает с чего ему отдавать долг.

Читать ответы (3)

Проблема с возвратом товара - магазин отказывает в возврате денег за туфли с незначительными следами использования

Купила туфли, на следующий день при недолгой ходьбе поняла, что не смогу в них ходить из-за особенностей своих ног, почистила подошву, только на ней немного остались еле заметные следы, что в них ходили по асфальту, в остальном абсолютно новые, в магазине приняли на рассмотрение, потом позвонили и отказали вернуть за них деньги, магазин прав? Что делать в такой ситуации мне?

Читать ответы (5)

Как правильно сделать возврат товара в магазин (мебель, диван) и возврат денежных средств.

Читать ответы (3)

Статья 29 озпп предусматривает ли при возврате товара ненадлежащего качества, возврат уплаченной за товар денежной суммы? Спасибо.

Статья 29 озпп предусматривает ли при возврате товара ненадлежащего качества, возврат уплаченной за товар денежной суммы? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможность возврата денег за некачественный глюкометр и возврат товара

Мы заказывали глюгометр, нам отправили какой-то китайский, который максимум стоит рублей 500. можно получить обратно деньги, а товар отправить вам обратно.

Читать ответы (1)

В магазине дали чек и гарантийный талон магазина на 6 месяцев.

Первый раз с такой проблемой сталкиваюсь! Купил LSD телевизор 28.12.08 со скидкой 10%. Продавец советовал подключить его через источник бесперебойного питания, ввиду нестабильного напряжения. В паспорте про такой совет ничего не нашёл. В магазине дали чек и гарантийный талон магазина на 6 месяцев. В гарантийном под роспись было указано что из-за отсутствия сервиса диагностика и ремонт будет проводиться в Москве на сроке от 30 до 90 дней! 31.01.09 он сломался! Посоветуйте что нужно делать? Можно ли паменять на другую марку с доплатой? Или прийдётся слать в ремонт? Очень уж не охота квартал ждать! А вдруг это напряжение, что тогда? Да и царапнули мы чуть его!

Читать ответы (1)

Возможен возврат товара и возврат денежных средств?

В марте 2014 купили смартфон сейчас обнаружились недостатки такие как при включении смартфона появляются ироглефы на синем фоне. Сам отключается и зависает. Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть за него деньги?

Читать ответы (1)

Право оптового покупателя на возврат товара и возврат денежных средств в случае разочарования в покупке

Ип продал товар оптовому покупателю (детская одежда на 72000 руб), покупатель разочаровался в товаре, т.е где видел аналогичный товар дешевле). В праве ли он требовать забрать товар и вернуть ему деньги? С уважением, Александр.

Читать ответы (1)

Мне же должны обеспечить обмен товара/возврат денежных средств?

Друзья подарили мне на новый год коньки, которые были куплены в гипермаркете 29 декабря 2011. года. Наш каток залили только 1 ого февраля, когда начались морозы. А кататься мы пошли 5 февраля. На первом же катании у конька оторвалась подошва. 7 февраля я написал заявление на возврат денежных средств, но меня сразу предупредили, что гарантийный срок, установленный их торговой сетью - 2 недели, на что я ответил, что гипермаркет является официальным дистрибьютором коньков этой марки (о чем указывает надпись на коробке). Подходит заявленный срок рассмотрения заявления (10 дней), но звонков все нет. Мне же должны обеспечить обмен товара/возврат денежных средств? (Явно видно, что был производственный брак. На что мне упираться в своих претензиях? Как я полагаю, гипермаркет будет давить на гарантийный срок в 2 недели. Спасибо.

Читать ответы (2)

Хочу вернуть разбитую люстру - возможно ли возврат товара в магазин и возврат денег?

Купила сегодня люстру, ее сняли с витрины, так как она была последней, показали и унесли в другой зал на упаковку, мне предложили произвести оплату. Упаковывали товар не при мне. Когда дома стала распаковывать товар, то обнаружила разбитые плафоны. Можно ли вернуть люстру в магазин и получить свои деньги?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом товара - Магазин утверждает о возврате денег, но на счете их нет

Делала возврат товара, 10 дней прошло, в магазине сказали, что сделали возврат, но денег так и не поступало, обратилась в банк, а в банке сказали, что деньги перечислили, но мне ничего не пришло, что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59