Хотим вернуть комментарии по отказу от исполнения договора, но по закону должны заплатить 5% от суммы договора. Это законно?

• г. Казань

Заплатили пол цены за диван, пришли домой оказалось, что этот диван не подходит по размеру. Хотим вернуть деньги. В договоре есть пункт: В случае отказа покупателя от исполнения договора Покупатель обязуется выплатить 5 % от суммы договора. Это законно?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нет не законно,данный пункт противоречит ЗоПП.

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договор

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Информация об изменениях:Федеральным законом от 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ в пункт 1 статьи 25 внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Adel, мебель бытовая не подлежит обмену (смотрите Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации").

Поскольку претензий к качеству товара у Вас нет и товар обмену не подлежит, то в вашей ситуации вариант один - отказ от договора и отношения регулируются уже не Законом о защите прав потребителя, а нормами Гражданского кодекса РФ. Договорная неустойка вполне законна и является способом обеспечения обязательств.

Спросить
Максим
09.05.2013, 21:58

Вопрос о возможности регистрации договора с прописанной в нем неустойкой в Росреестре

Хотим в договоре купли-продажи прописать неустойку, по которой в случае расторжения договора покупатель обязуется вернуть покупателю часть суммы. Пройдет ли такой договор регистрацию в росреестре?
Читать ответы (1)
Сергей
22.05.2015, 18:53

Возможность возврата предоплаты при расторжении договора по инициативе покупателя

16 мая заказали дверь, внесли предоплату, подписали договор. Передумали покупать, хотим вернуть предоплату. Но в договоре есть пункт «в случае расторжения договора по инициативе покупателя сумма предоплаты не возвращаются покупателю». Как быть? Можем ли мы вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Таисия
19.10.2013, 15:57

Как правильно составить договор при возврате товара в мебельном магазине?

Приобрели диван в мебельном магазине. Доставили в указанный срок. По истечении 12 часов он начал источать неприятный запах, на что мы обратились в магазин и сказали, что хотим вернуть его обратно. На что нам ответили почитайте договор, который вы подписали. Далее цитата из договора. В случае расторжения настоящего договора по инициативе покупателя, отказа покупателя от товара, продавец в установленные законом сроки производит возврат оговоренной в п.2.2 договора суммы и удерживает из внесенного покупателем взноса неустойку в размере 20 процентов от общей цены товара, указанной в п.2.3 настоящего договора пункт 2.2 в момент заключения договора покупатель вносит в кассу продовца 100 процентов цены товара пункт 2.3 цена товара по настоящему договору составляет 14500 Облажались в том, что подписали договор, не читая. Но хочется разобраться, прав ли магазин в этом случае. По какой причине они взимают 20 процентов от суммы выплаченной нами?
Читать ответы (2)
Юлия
11.09.2008, 18:30

Продавец (застройщик) предоставит мне оригинальную расписку и акт сверки с примечанием, что претензий к Покупателю не имеет.

Планирую приобрести квартиру по переуступке (точнее с заменой лиц) от физ. лица по предварительному договору купли-продажи. Данное физ. лицо несвоевременно погашало рассрочку (задержка выплат на 12 и 20 дней). Условия рассрочки и выплат оговорены в предварит. Договоре. В предварит. Договоре прописано: "6.3. Если по вине Покупателя Основной договор не будет заключен в срок, предусмотренный настоящим договором, а также в случае неисполнения или ненадлежащее исполнения Покупателем обязательств, предусмотренных п. 3.2.1. настоящего договора, Продавец вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего договора и от подписания Основного договора. 3.2.1. Покупатель обязуется выплатить Продавцу денежные средства, указанные в п. 5.1. настоящего договора, в качестве обеспечения исполнения обязательства Покупателя заключить с Продавцом Основной договор в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором. 5.1. Покупатель обязуется перечислить на расчетный счет Продавца сумму в размере () рублей ___ копеек в качестве обеспечения исполнения обязательства Покупателя заключить Основной договор с Продавцом в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором." Продавец (застройщик) предоставит мне оригинальную расписку и акт сверки с примечанием, что претензий к Покупателю не имеет. Является ли это достаточным условием для того, чтобы Продавец (Застройщик) в дальнейшем не имел права отказать мне в заключении основного договора ссылаясь на ненадлежащее исполнение условий договора по оплате?
Читать ответы (1)
Алексей
04.06.2017, 10:24

Вопрос о действительности пункта предварительного договора при отсутствии его в основном договоре при расторжении сделки

Я продал дом с землёй в рассрочку. В предварительном договоре есть отдельный пункт по условиям продажи. Дословно: В случае отказа покупателя от сделки после подписания основного договора, деньги уплаченные покупателем при подписании основного договора будут возвращены покупателю после продажи дома и земли третьим лицам. В основной договор этот пункт забыл я включить. Сейчас идёт к тому, что покупатель хочет отказаться от покупки дома. Будет ли этот пункт предварительного договора действовать на момент расторжения основного договора, если он в основном договоре не прописан?
Читать ответы (5)
Анастасия
25.04.2013, 23:22

Особенности оформления сделки с отсрочкой платежа при продаже комнаты

Продаю комнату. У покупателя не хватает некоторой суммы. Как можно оформить сделку с условием, что покупатель обязуется выплатить оставшуюся сумму за комнату в N-ый срок. Оформить какой то договор у нотариуса? Слышала о договоре с обременением. Что это, есть ли такое и подходит ли он в моем случае? Спасибо.
Читать ответы (2)
Екатерина
20.01.2020, 23:56

Спор по договору поставки - расторжение в одностороннем порядке возможно?

В договоре поставки есть пункт, что Покупатель до момента поставки товара вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег за минусом издержек (фикс % от суммы). Покупатель, после неисполнения поставщиком договора, направил уведомление в адрес поставщика о факте неисполнения договора, одностороннем отказе от исполнения договора и возврате суммы. Одновременно указал, что договор считается расторгнутым с момента получения уведомления. Поставщик настаивает (устно), что 1) в данном уведомлении не должен быть указан факт неисполнения им договора, а только желание покупателя от отказе от исполнения договора. 2) расторжение договора в одностороннем порядке и отказ от исполнения условий договора это разные понятия, и нельзя расторгнуть договор с момента получения уведомления ссылаясь на указанный пункт договора. Меня, как покупателя, вводят в заблуждение? Я основываюсь на статьи 523 и 450.1 ГК РФ.
Читать ответы (4)
Добровольская Ирина Анатольевна
26.04.2015, 14:02

Оплата перед заключением договора и собственность на квартиру - законность и нормальность

В договоре продажи квартиры покупатель указывает, что сумму он передает перед заключением договора? Это нормально? И еще пункт: квартира переходит в собственность покупателю с момента подписания договора? И этот договор является единственным документом о переходе права собственности? Это законно?
Читать ответы (3)
Юлия юрьевна
18.04.2014, 23:20

Как расторгнуть предварительный договор купли-продажи и сохранить 100.000?

Был формлен предварительный договр купли продажи на дом, определены 21:03 Юлия а еще в договоре есть пункт, который гласит, что в случае оказа одной из сторон от исполнения обязанности, указанной в пункте 1.2 настоящего догвора, отказавшаяся сторона обязуется выплатить в течение 10 дней в пользу другой стороны штраф в размере 10% от стоимости Объектов. Выплата штрафа не освобождает сторону от исполнения вышеуказанной обязанности в натуре. 21:00 Юлия как поступить правильно, что оформить расторжение предварительного договора купли-продажи, не потерять 100.000? 20:59 Юлия. Но покупателю банк не одобрил необходимую сумму кредита. 20:58 Юлия. Покупатель соглашается, но письменно это никак не подтверждено. 20:57 Юлия далее продавец поднимает цену на дом, делает устное предложение переделать договор, покупатель - отказывается, тогда продавец предлагает заплатить себестоимость выполненных работ, покупатель не имеет возможности и отказывается, тогда продавец предлагает оставить по той же цене. 20:55 Юлия ситуация: был составлен предварительный договор купли-продажи дома, прописаны три пункта графика платежей: первый - 100.000, второй - 235000, третий - оставшаяся сумма. После этого пунктом 2.3 написано, что первая сумма это задаток.
Читать ответы (1)
Ирина
26.08.2015, 07:42

Как законно выселить покупателя и вернуть уплаченную сумму после неисполнения договора продажи квартиры?

Весной продала свою квартиру. Заключили с покупателем договор, в котором говорится о том, что покупатель выплачивает в момент заключения договора основную часть суммы, остаток обязуется выплатить до 31 марта 2015 года. Эта часть договора покупателем не выполнена, т.к. по настоящее время остаток не выплачен. Как законно можно выселить покупателя, еа каких теперь условиях, выгодных продавцу, нужно вернуть уплаченую сумму? Уточню, что по договору квартира и зем. уч. в собственность покупателю будет оформлена только после полного погашения долга. Спасибо!
Читать ответы (1)