Сегодня моей маме написала якобы начальница и сказала, что возникли проблемы с документами на работе, и маме должен позвонить куратор, чтобы все обсудить. Этот куратор начал звонить с телеграмма, но мама не смогла взять трубку, и засомневалась, что куратор будет звонить через телеграмм. Она решила позвонить директору, и он сказал, что ничего не писал и никаких проблем с документами нет. Мама поняла, что от имени начальника ей писал мошенник. Потом он настойчиво спрашивал, почему мама не отвечает куратору. Я от имени мамы решила отругать мошенника, а потом его заблокировать. Он начал мне угрожать, что взломал госуслуги и все данные ему известны (даже скинул номер паспорта, снилса, телефона). Сказал, что возьмёт микрозаймы, выложит все данные в сеть. Скажите, пожалуйста, что делать? Нужно ли менять паспорт? Примет ли заявление полиция, если я случайно удалила переписку с мошенником, когда его блокировала? (Остался только номер якобы куратора). Кредитную историю проверили, пока ничего мошенники не брали
Здравствуйте, ничего он не сделает, менять ничего не нужно.
Спросить
Последствия взлома «Госуслуг» - это то, что мошенники узнали номера телефонов, адреса проживания, паспортные данные, ИНН, СНИЛС, ОМС, сведения об автомобилях и недвижимости, заграничным паспортам, большой объём ваших данных.
Паспортные данные можно использовать для того, чтобы оформить онлайн-кредит.
Имея доступ к вашему профилю, мошенники смогут стать клиентом любого банка, авторизировавшись в приложении через «Госуслуги».
После этого не нужно даже приходить в банк и предъявлять паспорт. Всё можно сделать удалённо.
С помощью ваших данных можно обманывать других людей. К мошеннику, который выступает от вашего лица, будет больше доверия, если собеседнику предоставят паспортные данные, адрес проживания и т. д.
Также всю эту информацию можно продать другим мошенникам. Для этого существуют специальные формы и группы в соцсетях.
Вам в первую очередь нужно быстро восстановить доступ к профилю.
Попробуйте сбросить старый пароль. Для этого нужно:
нажать «Восстановить»;
ввести телефон или электронную почту;
ввести номер одного из документов: паспорта, ИНН или СНИЛС.
Можно ответить на контрольный вопрос. После этого на телефон придёт СМС с кодом или ссылкой для перехода.
Если злоумышленники уже успели поменять электронную почту и номер телефона, то восстановить пароль можно через банк или МФЦ.
Для восстановления в МФЦ понадобится паспорт и СНИЛС. Проверив документы, вам пришлют одноразовый пароль на телефон или почту.
Спросить
Узнайте на сайте госуслуг был ли дискредитирован пароль
Примет заявления. Возьмите выписку звонков от оператора связи.
Спросить
А где в вашем рассказе мошенничество? У вас похитили какое то имущество?
Спросить
