Я купила в рассрочку онлайн-обучение 26.01.2024 г. Позже я узнала, что программа не соответствует заявленной и 31.01.2024 г написала заявление на отказ и возврат денежных средств. Занятия должны были начаться 01.02.2024 г. Учебное заведение не хотели возвращать всю сумму. Я вела с ними переписку почти неделю. В итоге, они вернули всю сумму кредита, но без процентов. Обучение дорогое 250 тр и % тоже высокий. За неделю 4 тр. Кто должен оплачивать эти % банку?
Здравствуйте. Согласно закона "о защите прав потребителей" продавец обязан вернуть вам деньги в течение 10 дней со дня предъявления претензии. За каждый день задержки выполнения требования продавец должен будет заплатить неустойку в размере одного процента от цены товара. Если Вам вернули деньги не позднее 10 дней с момента подачи заявления, то закон со стороны продавца нарушен не был. Если прошло более 10 дней, то вы вправе требовать убытки с продавца, т.е. проценты по кредиту.
Спросить
