Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с неисправным телефоном в рассрочку - как вернуть оборудование и аннулировать платежи?

07.02.2024, 06:44
• г. Улан-Удэ

Взял телефон в рассрочку а он неисправный увезли на проверку теперь нехотя аннулировать рассрочку я остался без связи и без телефона за что платить рассрочку?

Читать ответы (1)
За что платить
Ответы на вопрос (1):

Мало ли, что они не хотят. Пишите письменную претензию продавцу, с требованием аннулировать договор рассрочки. Найти на них управу можно через Роспотребнадзор и суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Евгения
24.01.2017, 12:02

Как вернуть деньги за неисправный телефон, купленный у малолетнего продавца на Avito

Купила телефон на авито. Телефон оказался неисправен. Позже выяснилось что продавец малолетний. Написала заявление в полицию. Имеется видеозапись передачи товара, чек из Сбербанка онлайн и три свидетеля. Подскажите возможно ли вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Дмитрий александрович
30.07.2014, 23:29

Магазин отказывается заменить или вернуть деньги за неисправный телефон - как защитить свои права потребителя?

Купил телефон 9 мес назад сейчас частично не работает сенсор постоянно зависает, до этого отдавал его в ремонт по гарантии но проблемы были другие. Обратился в магазин в котором покупал телефон с просьбой поменять или вернуть деньги они сказали что, я только могу его отремонтировать или провести экспертизу за свой счёт и по результатам экспертизы они либо поменяют мне телефон либо нет. Я не хочу чтобы они его ремонтировали потому что прошлый ремонт ничего не дал. Могу ли я опираясь на закон о защите прав потребителей требовать у магазина замены телефона или возвращения денег?
Читать ответы (1)
Софья
25.11.2022, 15:39

Неисправный телефон в рассрочку - должен ли магазин предоставить замену на время диагностики?

Дело в том, что купили телефон в рассрочку, приехали домой, а он не работает. В магазине попросили привести товар им, чтобы они отправили его на диагностику. Получается так, что телефон купили, им не пользуемся, но платим за него деньги. Должна ли организация предоставить телефон на время, пока купленный товар на диагностике. Правомерны ли действия магазина?
Читать ответы (2)
Екатерина
16.10.2017, 13:26

Возможно ли получить компенсацию за неисправный телефон и непродолженную активацию SIM-карты Билайн?

19 07 17 в подарок за сотовый телефон за мои деньги дали сим карту Билайн телефон не исправен с 20 07 17 в магазине сим не актевирвона могу я получить обратоно деньги за сим карту?
Читать ответы (2)
Антон
22.05.2015, 10:28

Как рассматриваются вопросы по обмену или возврату денег за неисправный телефон и что делать в случае отказа?

04 купил телефон, на следующий день он перестал видеть флеш-карту, приехал в салон, там же, в течении 10 минут без письменных разбирательств, неисправность была устранена, 17,04 вновь повторилась. По приходу в салон было решено отдать его на проверку качества до 12,05 которая в итоге ничего не обнаружила, в этот же момент мною была написана претензия на возврат денежных средств или обмен на подобный телефон. Сегодня 22,05 и по настоящее время не поступило ответа. В какие сроки рассматриваются подобные вопросы и что можно сделать в случае отказа обмена или возврата денег, с учетом того что телефоном получилось пользоваться только первые 6 дней?
Читать ответы (1)
Гульназ
17.07.2018, 11:28

Неисправный телефон в рассрочку - возможность возврата и расторжения сделки

Взяла телефон 15.07.18 года в рассрочку. И он неисправный. Я же могу вернуть его и расторгнуть рассрочку? Условием рассрочки были страхование телефона дополнительная и покупка стекла. Мне за это надо заплатить? Стекло поставили уже. заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Владлена
23.01.2018, 16:07

Возможность возврата средств за неисправный телефон - важность правильной информации при покупке

На днях мы купили телефон. С виду, новый, упаковка целая, при нас его открыли. Мы подписали гарантийный не прочитав. В магазине нам ни слова не сказали, что это телефон восстановленный. В итоге у этого телефона батарея держит буквально 3 часа. Можем ли мы вернуть средства за телефон? На сайте нет ни слова, что продают отремонтированные телефоны. И на что мы можем полагаться?
Читать ответы (4)
Юлия
05.11.2022, 21:38

Как вернуть деньги за неисправный телефон в Dnc - опыт покупателя

Как можно вернуть деньги за покупку телефона в Dnc. Купили телефон в подарок, через 2 недели стал выключатся. Обратились в магазин где бреобрели телефон - объяснила что телефон не исправин. Т. К прошло больше 2 недель возврату не подлежит. Предложили ремонт, согласились. Забрали с ремонта прошла неделя, телефон так же выключается. Подскажите как быть дальше?
Читать ответы (3)
Нина
22.02.2020, 10:07

Как вернуть деньги за неисправный телефон взятый в кредит с дополнительным обслуживанием и оплаченным первым взносом?

Телефон взят в кредит, оказался неисправен, есть заключение. На телефон навязали дополнительное обслуживание за плату. Первый взнос по кредиту оплачен. Вопрос, можно ли вернуть деньги за телефон и первый взнос.
Читать ответы (1)
Татьяна
29.10.2020, 04:06

Как правильно расторгнуть договор купли-продажи и аннулировать рассрочку в ОТП Банке, если мебельный магазин оказался мошенниками?

27.10.2020 г. Оформила в рассрочку в отп банк комод в мебельном магазине. Вчера узнаю слухи что они мошенники и товара не привезут. Как мне правильно расторгнуть договор купли продажи и аннулировать договор рассрочки в банке? Договор в мебельном магазине пишут что липовый. Там нет даже ф.и.о.директора, только подпись ручкой! В банке отп банк второй экзмепляр мне не дали на руки с собой, допустили ошибку в дате выдачи паспорта и годе рождения! Сказали прийти попозже написать заявление на измененир данных! Очень жду ответа... Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Наталия
16.07.2020, 14:26

Эксперты сервисного центра заключили, что неисправный телефон на гарантии может быть исправлен

Обращалась в эльдорадо с телефоном, он на гарантии, не чистится кеш и выключается при разговоре, в сервисном центре написали заключение: исправен и почистите карту памяти. Я могу снова потребовать возврата денег или смена телефона, т.к. телефон не исправен?
Читать ответы (2)
Андрей
02.04.2016, 13:24

Отказ магазина вернуть деньги за неисправный телефон - могу ли я претендовать на возврат?

Я приобрел в магазине телефон, на второй день телефон перестал включаться. Я отнес его в магазин с просьбой вернуть деньги. Деньги возвращать отказались сославшись что необходима экспертиза, что не было моего вмешательства. Сегодня мне предлагают забрать телефон утверждая, что он исправен. И опять отказываются вернуть деньги. Могу ли я на законных основаниях сдать телефон и получить деньги.
Читать ответы (1)
Юлия
26.03.2014, 13:04

Что грозит за неуплату рассрочки за неисправный телефон?

Что мне грозит за не уплату рассрочки? В магазине бытовой техники в рассрочку оформили телефон на сумму 26000 руб., т.к. батарея была разряжена его включили только дома. К нашему удивлению симкарту телефон не видел, вернулись в магазин с претензией. Сотрудники забрали телефон на экспертизу, предупредив нас о том, что это может быть наша вина... Сейчас нас обязывают выплачивать рассрочку за телефон которым мы и дня не пользовались.
Читать ответы (2)