Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли вернуть деньги за отказ от онлайн-обучения после 7-дневного срока?

12.02.2024, 14:00
• г. Екатеринбург

Можно ли вернуть часть денег за онлайн-обучение, от которого отказалась? В договоре на возврат 7 дней, договор на сайте, я его не читала. Обратилась на 9 день. Была недделя предобучения, само обучение начнется только сегодня.

Читать ответы (3)
Вернуть часть денег за обучение Договор возврата
Ответы на вопрос (3):

Марина,, можете отказаться, ссылайтесь на Закон о защите прав потребителей, а именно ст.32 Закона о защите прав потребителей, ст.782 ГК РФ.

Нужно грамотно составить претензию. Также нужен текст договора видеть.

Спросить

В договоре есть строка

На правоотношения Сторон, вытекающие из настоящего Договора-оферты не распространяется действие Федерального Закона “О защите прав потребителей” No 2003-1 от 07.02.1992 г.

И такая

4.1.1. Пользователь обратился в адрес Сервиса за возвратом в течение 7 (семи) календарных дней с даты оплаты стоимости услуг.

Поэтому и обратилась к юристам. Можно или нет вернуть в этом случае?

Спросить

Здравствуйте!

Да. Необходимо подготовить претензию о расторжении договора и возврате средств

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Валентина
24.02.2020, 22:22

Как вернуть деньги за онлайн обучение, если здоровье не позволяет продолжить обучение через банк Тинькофф?

Как можно вернуть деньги за онлайн обучение, если обучение не прохожу по состоянию здоровья. Оплачено было в рассрочку через банк Тинькофф. Обращалась к руководителю (ИП) с заявлением на возврат денег, отправила претензию, он ее не получил. В переписке с ним, он пояснил, что у него на сайте есть договор оферты, в котором указано что возврат может быть осуществлен в единственном случае если пройдено все обучение и не смогла заработать деньги. Ни какие документы кроме договора с банком не подписывала. Позвонить лучше завтра днем. Спасибо.
Читать ответы (2)
Наталия
05.03.2019, 17:13

Могу ли я вернуть деньги за онлайн обучение? Обучение не проходила, деньги оплатила. Возвращать деньги отказываются.

Могу ли я вернуть деньги за онлайн обучение? Обучение не проходила, деньги оплатила. Возвращать деньги отказываются.
Читать ответы (2)
Ольга
13.10.2021, 14:11

Как вернуть деньги за обучение онлайн, которое не прошло по плану?

У меня такая ситуация: купила обучение онлайн в рассрочку. Должно было длиться оно с мая по июль 2021 года с доступом к урокам на год. Все шло не по плану, идет «учеба» до сих пор. Видео не качественные, поддержки куратора не было полноценной. Уроки пропали. Обращалась напрямую с запросом о возврате средств. Организатор ответила, что ей все равно, обращайтесь куда хотите. А кредит выплачиваю до сих пор. За услуга, которая не была предоставлена в полном объёме. Как я могу вернуть средства за обучение, или их часть? Спасибо!
Читать ответы (2)
Аксана
25.03.2022, 08:59

Как вернуть деньги за онлайн обучение, которое не подходит - советы и рекомендации

Я хочу вернуть деньги за онлайн обучение Обучение началось 17 марта а заявление на возврат денег я написала 20 марта Курс мне не подходит и не интересен И я его не изучаю но они ссылаясь на оферту не возвращают деньги Как грамотно составить заявление в суд? Или что ещё можно сделать?
Читать ответы (1)
Алексей Александрович
11.11.2014, 21:33

Как вернуть деньги за онлайн обучение из-за отсутствия рекламного бюджета и несоответствия ожидаемым результатам

Как забрать деньги за онлайн обучение, так как не могу продолжать обучение из-за отсутствия денег требующиеся на рекламу рекламного бюджета обратился к ведущему он ссылается на договор который мною подписан и по нему мне нужно ждать три месяца и если не сделаю результат то все вернут (смысла ждать не вижу если и так результат очевиден) хотел с ними полюбовно разойтись, не получается.
Читать ответы (3)
Иванна
05.08.2022, 03:57

Как отказаться от рассрочки на онлайн-обучение через Тинькофф банк, если качество не устраивает?

Я недавно приобрела через Тинькофф банк онлайн-обучение в рассрочку на 1 год. Меня не устраивает качество обучения. Могу ли отказаться от кредита? Оплату еще не сделала. 1 оплата до 2 сентября 2022
Читать ответы (2)
Оксана
22.11.2016, 09:44

Как вернуть деньги за онлайн обучение без заключенного договора - оплата сделана, услуги не предоставлены

Возможно ли вернуть деньги за онлайн обучение, если не был заключен договор на обучение? Услуги фактически не были предоставлены. Есть подтверждение оплаты и электронная переписка с "учителем", который согласился вернуть деньги, вернул малую часть суммы и пообещал в течение 10 дней вернуть остальное, но пропал и внес меня в черные списки на всех каналах коммуникации.
Читать ответы (3)
Екатерина
05.04.2023, 09:31

Как поступить, если ученик попросил вернуть деньги за онлайн-обучение без договора?

У меня 4 человека купили онлайн обучение, прошло 3 дня одна ученица требует вернуть деньги так как передумала участвовать у меня статус самозанятой, договоров не было, оплатила она обучение переводом на карту. У меня вопрос возвращать ей деньги? И что будет если я ей откажу?
Читать ответы (2)
Катя
20.08.2021, 01:55

Как уберечь ребенка от ковида и перейти на онлайн обучение, сохраняя законность и не сообщая об этом в органы опеки?

Мы живем в Москве. Очень боимся за ребёнка, т к он идёт в 1 класс. Боимся именно ковида. Подскажите какие есть возможные варианты как нам уйти в онлайн формат на год из-за ковида, но при этом не сообщать об этом в органы опеки. Как мы можем реально это сделать и законно? С нами проживает бабушка инвалид 2-ой группы и она лежачий больной.
Читать ответы (1)
Наталья
06.05.2020, 15:17

Как вернуть деньги за онлайн-обучение в Академии инста, которое не соответствует ожиданиям?

Купила онлайн обучение в Академии инста друг, обучение состоит из 12 уроков, три из них я прошла и поняла, что не соотвествует тому, как они расписывали, могу ли я потребовать вернуть мне деньги, т.к сумма для меня не маленькая.
Читать ответы (1)
Вадим
20.06.2023, 13:54

Как вернуть деньги за онлайн обучение, если не было подписанного договора и пропущены занятия?

Можно ли забрать деньги за онлайн обучение, если не подписывал договор, а у них в договоре стоит пункт что его можно не подписывать? На обучение я не ходил, т.к. не было времени и ноутбука. Также есть еще один вопрос с подобной тематикой.
Читать ответы (2)
Амира
09.06.2023, 13:47

Как я не смогла вернуть деньги за онлайн обучение в условиях пандемии - история одной неудачной попытки

В 2019 году оплатила занятия в онлайн школе, не стала обучаться. Потом пандемия, все перешли на онлайн. Но я так и не вышла на обучение. В их договоре прописано, что я могу вернуть средства только в течении года после оплаты. Я обратилась к ним, чтобы мне сделали возврат, но получила отказ.
Читать ответы (3)
ЛидияАндреевна
20.07.2014, 21:11

Как вернуть деньги за неиспользованное онлайн обучение, оплаченное через Робокассу?

В ноябре 2013 года я оплатила через Робокассу онлайн обучение. Но перед началом обучения у меня сломался компьютер, а потом случился инсульт. Обучением я так и не воспользовалась. Как я могу вернуть деньги. На руках у меня есть распечатка и чек об оплате этого курса.
Читать ответы (1)