Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Недостача средств на карте после безналичной оплаты стиральной машины - что делать и куда обратиться?

15.01.2013, 20:33
• г. Орёл

3 января 2013 года, совершая покупку стиральной машины и оплачивая ее через кассу по безналичному расчету, мне выдали чек, на котором значилось Чек клиента. Операция не выполнена. Ошибка связи. Спустя минут 30 для оплаты покупки я сняла через банкомат необходимую сумму, в тот момент деньги на карте были в полном объеме - списания по безналу не было. 6 января я обнаружила, недостаток средств в сумме 16490 руб. (стоимость стиральной машины), которые прошли по безналичному расчету. Я никаких других платежей и операций по карте не осуществляла. Обращалась в свой банк 9 января (первый рабочий день), а также сегодня 15.01.13 г., объяснила ситуацию. Заявление на возврат денег не берут, объясняя это тем что они не видят выписки и движений ден. средств по счету по безналу, и вместе с тем подтверждают списание средств с карты. Подскажите, пожалуйста, как мне дальше быть, куда обратиться, чтобы мне вернули деньги. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

На мой взгляд, самым простым способ возврата денежных средств является Ваше обращение в Следственный комитет района по месту Вашей регистрации. В заявлении укажите все обстоятельства пропажи средств с карты. Далее по тексту: "...прошу возбудить уголовное дело по признакам преступления, предусмотренные ч. 1 ст. 158 УК РФ". Также укажите, что денежные средства были похищены.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России