Проблема с покупкой пуховика в Big Zur - отсутствие возможности вернуть товар или обменять его на размер больше. Отсутствие чека при покупке. Как решить ситуацию и вернуть деньги?

16.01.2013, 18:25

• г. Казань

Вчера купили в торговом центре Big Zur пуховик, пришли домой померили в спокойной обстановке, оказался маловат. На следующий день попытались вернуть товар или обменять на размер больше. Продавец категорически отказалась принимать товар или обменивать. Продавец при продаже не дала чека. Подскажите пожалуйста, что мы можем делать в этой ситуации? Как нам вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 5.0

16.01.2013, 18:44,

г. Казань

вы можете подойти в наш правозащитный центр для защиты ваших интересов в суде. Либо можете сами подать исковое заявление в суд,жалобу в роспотребнадзор

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Отказ продавца в обмене или возврате товара - возможности и действия потребителя

Проблема с возвратом покупки в магазине - продавец отказывается принять товар и заявление о возврате

Возврат зимнего пуховика - возможно ли вернуть его в магазин и получить деньги обратно?

Проблема с покупкой пальто - продают как пуховик, но оказалось синтепоном

Купили видорегистратор в магазине проверили работал, пришли домой проверили не работает съемка в ночное время

Отказываются вернуть деньги за неподходящие сапоги - что делать в данной ситуации?

Как вернуть деньги за пальто, купленное на рынке, когда продавец отказывается принимать и обменивать?

Как вернуть товар без чека - опыт возврата несоответствующего платья

Возможность обмена купленного бюстгальтера в аптеке - кто прав?

Как вернуть деньги или обменять планшет, который не соответствует товару на чеке?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59