Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с возвратом денег от сайта agoda.com на аннулированную зарплатную карточку Сбербанка

21.01.2013, 11:47
• г. Москва

У меня была зарплатная карточка Сбербанка. В августе я забронировала по ней отель на январские праздники на сайте agoda.com.

В начале октября зарплатную (счет) карточку я непредусмотрительно закрыла, она аннулировна.

В результате отпуск отменился, и я отказалась от бронирования. Сайт agoda.com вернул, якобы, деньги на карточку, которой нет. Сбербанк пишет, что нужно обращаться к этому сайту, сайт пишет, что деньги им не вернулись, сбербанк говорит, что этим они не занимаются. Теперь, как мячик, меня кидают. Четких инструкций не дают: сайт не пишет индивидуальные письма, а только автоматические, Сбербанк вообще не комментирует.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обратитесь к руководству этого сайта с заявлением о том, чтоб вам представили отчет о возврате денег. Карта может и аннулирована, а счет ведь остался. Сбербанк смотрел ваш счет?

Спросить

У вас осталась переписка со сбербанком и сайтом? Подходите на очную консультацию.

Посмотрим ваши документы. Можно обратитьс в суд, обе организации будут ответчиками и в суде пбудут доказывать где деньги.

Кроме того, можно будет взыскать с ответчика проценты за пользование вашими деньгами.

Ваши расходы на представителя подлежат взысаанию в судебном порядке с ответчика.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Екатерина
18.08.2015, 11:45

Может ли отель отказать в бронировании гостю после получения автоматического подтверждения?

Имеет право отель отказать в бронировании гостю после получения автоматического подтверждения бронирования с сайта отеля? Произошла следующая ситуация: гость забронировал номер в на сайте отеля, ему пришло автоматическое подтверждение бронирования (время бронирования 23:00), утром в 9:00 отель сообщил гостю, что номера к сожалению нет. Гость оплату не вносил. Каким законом регулируется данное право?
Читать ответы (1)
Вера
02.03.2015, 20:07

Проблемы с бронированием авиабилета на avia.disaero.ru - деньги сняты, но билет не получен. Как вернуть деньги?

Я вера. 27.02.2015 г. забронировала авиабилет на сайте avia.disaero.ru, оплатила его по карте сбербанка. Деньги с карточки сняли а они не пришли по адресу. И сайта такого уже нет. в контакт не входят они. сегодня я зашла в яндекс и нашла сайт такой же сужу потому что заказывала то же самое только сайт называется по-другому avia.sky.trips.ru. что можно сделать, чтобы вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Владлен
20.02.2011, 22:50

Незаконная выдача зарплатной карточки и списание средств - возможные действия и иск против Сбербанка

В филиале Сбербанка в Ростове-на-Дону мне была выдана зарплатная карточка без моего ведома и с другой моей кредитной карточки списывались средства за обслуживание зарплатной карточки. Я про зарплатную карточку узнал случайно, когда подключался к сбербанк-онлайлв 2010 г. и увидел там карточку (счет), позвонил в техническую службу и мне сказали что на мне карточка с 2007 г. т.е. я не знал ничего и естественно никакого заявления на открытие карточки не писал. Как мне кажется они списывали с меня 800 руб. в год. Хотелось бы узнать, на каком основании они якобы выдали мне эту карту и на каком основании списывали с другой карточки средства? Что можно сделать в этой ситуации? Можно ли подать иск на сбербанк? И что можно выиграть?
Читать ответы (1)
Сергей
27.04.2020, 18:19

Как вернуть деньги за отмененное бронирование на TVIL.RU?

В январе 2020 г. забронировали гостиницу на побережье через сайт TVIL.RU на апрель, но в связи с пандемией поездка отменилась. На выше указанном сайте сделали отмену бронирования, деньги вернули ввиде баллов в кошелёк в личном кабинете этого сайта. Вопрос: что нужно сделать, чтоб мне вернули деньги на мой номер счёта с которого списали средства за бронирование? В кошельке баллы мне не нужны.
Читать ответы (2)
Таня
15.04.2016, 07:54

Был наложен арест на карточку и сберкнижку пристава сняли арест, а сбербанк отказал в разблокировки карточки, карточка зарплатная.

Был наложен арест на карточку и сберкнижку пристава сняли арест, а сбербанк отказал в разблокировки карточки, карточка зарплатная.
Читать ответы (1)
Марина
19.03.2014, 23:01

Пропала бронь на сайте booking.com - Как вернуть деньги за несостоявшуюся услугу?

На сайте booking.com забронировала отель, подтверждение не пришло. Связалась с тех. поддержкой booking.com - ответили, что бронирования НЕТ. В списке моих бронирований на сайте отель не появился. Бронирование не зафиксировалось. Тем не менее отель снял всю сумму с карты, засчитав мне незаезд. Как вернуть деньги за неоказанную услугу?
Читать ответы (1)
Лена
24.04.2015, 12:17

Конфликт между сбербанком и судебными приставами - снятие долга с зарплатной карты и возможные действия

Имеется задолжность по сбербанку исполнительный лист у судебных приставов, на данный момент официально устроилась на работу и сделала зарплатную карточку сбербанка! Есть договоренность с приставами об удержании с моей зарплаты определенного процента! На карточку перевели аванс и сбербанк сам автоматически снял деньги в счет погашения своего долга а сумма долга отображается минусом на моей зарплатной карте! О снятии денег приставы ничего не знают, получается сбербанк обходя приставов снимают деньги! Сегодня была предоставлена справка в сбербанк что это зарплатная карточка и заявление о возврате средств. Имеет ли право сбербанк снимать деньги с моей карты если имеется договоренность с приставами и работодатель будет отправлять часть зарплаты по их реквизитам? И что в таком случае предпринимать по отношению к сбербанку?
Читать ответы (1)
Игорь
22.12.2014, 14:41

Сбербанк незаконно арестовал мои деньги на заработной карточке - иск признан неверным, но деньги до сих пор недоступны

Год назад Сбербанк арестовал все денежные средства на моей заработной карточке, не 50% а все, по решению судебных приставов наложенного на совершенно другой счет и другую карточку Сбербанка по безработице. В дальнейшем иск был признан неверным. Моя заработная карточка пропала и была мной заблокирована. Есть выписка из банка что деньги на моём счету есть, но получить я их так и не могу нет карточки и нет решения приставов.
Читать ответы (1)