Уважаемая Мария, г.Ярославль !
Для начала у меня к вам вопросы:
- вы Физлицо или Юрлицо ???
- имеется ли договор на установку данных окон ???
Но если вы Физлицо и имеется заключённый договор, то в этом случае:
На основании ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей"
При обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Вы вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы(оказанной услуги);
-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Кроме того, Потребитель вправе:
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги);
- и потребовать полного возмещения убытков,
если в установленный указанным договором или вами срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) НЕ устранены исполнителем.
Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА качества выполненных работ может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.
Оплата экспертизы производится её Заявителем, а затем возмещается в пользу стороны в пользу которой вынесено решение суда.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 27.01.2013г
11:12 моск.
Спросить
