Ответственность сотрудника банка за блокировку карты без документов украденной у клиента - правомерное ли требование банка?

• г. Пермь

Я являюсь сотрудником банка и у меня произошла такая ситуация: обратился клиент с просьбой о блокировке карты. Документов никаких у клиента не было, т.к. его только что ограбили и укали карту которая была рядом с пин-кодом. Идентифицировать клиента я не могла никак-карту не заблокировала и дала клиенту номер по которому можно блокировать карту. Клиент ушел звонить и пока дозванивался у него сняли сумму средного размера. Клиент во всем обвинил меня как сотрудника. Претензии имеет только к банку и в милицию писать заявление не пойдет. Банк выплатил клиенту украденную сумму и взыскивает данную сумму с меня. Правомерно ли это? Ведь клиент нарушил правила использования банк. Карт, т.к. хранил карту рядом с пин-конвертом, а так же не идет сообщать в милицию о факте кражи и укрытия преступников. Помогите пожалуйста разобраться с данной ситуацией.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для ответа на данный вопрос нужно изучить внутренние документы банка, документы, в которых описаны Ваши должностные обязанности

Спросить

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 435 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 373 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
88
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 17 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 5 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
120
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 22 775 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
985
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 23 647 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 207 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
5 71 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
49
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 906 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
247
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 42 086 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
603
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 26 772 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
575
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.7 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
447
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 423 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
428
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 517 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
332
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 61 800 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
219
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 421 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
165
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
155
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 23 264 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 8 250 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 9 237 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
123
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 407 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
112
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 22 575 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
4.9 3 329 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4 2 698 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
показать ещё