Автосалон отказывается вернуть предоплату за отказ от кредита - что делать?

• г. Москва

Хотели приобрести автомобиль в салоне в кредит... приехали в салон посмотрели машину все устроило... отправили заявку на кредит ответ должен был придти на следующий день.. мне сказали что мне нужно оставить сумму в размере 15000 т.р якобы чтоб машину до завтра не продали.. заплатил... дали чек и сказали что в случае чего деньги вернутся... ни каких документов не подписывал... Приехав домой с семьей подумали и решили что не потянем данный автомобиль, решили отказатся, приехав в салон мне отказали в возврате денег сказали нужно ждать ответа банка если банк откажет тогда вернем... если нет то нет... Банк дал добро! Что мне теперь делать, как вернуть деньги и законно ли действуют автосалон?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Михаил, надо смотреть документы, в связи с чем Вы оставили эти деньги, как это там оформлено. Если это задаток, то деньги могут и не вернуть. В противном случае вернуть средства можно.

Спросить
Иван
29.08.2020, 05:32

Неудачный опыт автокредитования в автосалоне - мои заявки могут быть использованы без моего разрешения?

Я приехал в автосалон купить машину, меня отвели в отдел кредитования, где сотрудницы салона отправили заявку в различные банки на одобрение автокредита (они составили заявление на подачу заявки, взяли у меня паспортные данные, я в заявлении расписался). Затем когда мне несколько банков одобрили кредит и с с менеджером сел смотреть варианты машины, меня не устроили ежемесячные платежи. Я решил отказаться от покупки в этом салоне. А салон может как-то воспользоваться моими одобренными заявками и оформить на меня кредит?
Читать ответы (2)
Вера Викторовна
15.04.2014, 13:29

Как правильно отказаться от автокредита из-за страховки жизни и каско

Через 4 дня после оформления автокредита я пришла в плюс банк, чтобы от него отказаться из-за страховки жизни и каско, которые составили почти половину стоимости авто. Авто из салона не забрала. Банк отправил в автосалон. В самом банке никаких заявлений и претензий не писалось, т.к. по словам сотрудника нужно расторгнуть договор в самом салоне и после перечисления кредитных денег из салона в банк с меня не потребуется никаких доп. расходов. В салоне осталось заявление о возврате п/н взноса, ответа сказали ждать через две недели. Полис каско салон забрал, оставив копию мне, сказав, что сам салон вернет деньги за страховку. Подскажите пожалуйста, должна ли я была оставить какие-либо претензии или заявления в банке, а также в салоне (например о расторжении договора купли-продажи) и также нужно ли мне самой связаться со второй страх. Компанией, чтобы отказаться от страхования или банк это сделает сам?
Читать ответы (1)
Елена
08.06.2016, 10:26

Как получить кредит на покупку другого автомобиля, если уже подана заявка в другом автосалоне?

Подали заявку на кредит в автосалоне плюс банк кредит одобрил. Но машину эту брать передумали, решили в другом салоне немного другую машину (дешевле). Нужно ли будет заново подавать заявку на кредит в другом салоне? Просто банк мне написал смс что одобрен кредит подробности по тел (то есть ни ставки% ни суммы платежа мне не написали) я им позвонила а они сказали что все данные ушли менеджеру в салон. В как быть в таком случае если данные о моем кредите знает только менеджер с салона в котором мы передумали брать машину?
Читать ответы (6)
Ульяна
22.03.2019, 08:10

Дилемма - Как решить финансовые обязательства после выигрыша в суде по поводу неисправного автомобиля?

Проблема состоит в том что в августе 2018 года я приобрела автомобиль с пробегом в автосалоне за автокредит... На следующий день выяснилось что машина технически неисправна. На следующий день я обратилась в автосалон мне предложили оставить автомобиль в салоне для устранения неполадок... Через 2 дня я забираю машину и её состояние ухудшилось... Я делаю диагностику и выясняется что на машине ездить нельзя. Я приезжаю в автосалон и прошу расторгнуть договор купли продажи и вернуть мне денежные средства чтобы я закрыла кредит... Мне отказали. Я подала в суд и суд выиграла, в решении сул просит взыскать с автосалона денежные средства за покупку автомобиля плюс моральную компенсацию и вернуть автомобиль в салон. Но так как фирма подаёт на ликвидацию денег ждать мне не известно сколько. Я попросила банк преостановить платежи за кредит пока не поступят деньги от автосалона. Банк мне отказался что мне теперь делать и за что платить?
Читать ответы (4)
Анастасия
05.08.2021, 12:24

Неудачная покупка б/у машины в салоне - проблемы со сломавшимся автомобилем и возможность возврата денег через суд

Приобрела б/у машину в салоне Машина, через неделю сломалась Привезли ее обратно в салон, выяснили что вины ни моей ни салона нет, что машина сломалась. Но просят оплатить 30% ремонта машины. Хочу вернуть машину в салон, и вернуть свои деньги. Салон сразу мне отказал и сказал что только возврат через суд. Нужно писать претензию на автосалон. Хотела бы узнать как поступить мне в этой ситуации.
Читать ответы (2)
Любовь
15.03.2013, 18:21

Проблемы с автомобилем КИЯ СОРЕНТО после покупки

Купили в салоне машину КИЯ СОРЕНТО. Салон ФАВОРИТ МОТОРС. Стоимостью 740 тысяч, по дороге домой автомобиль оказался не исправен. Привезли в автосалон, написали притензию. Пришел ответ на притензию расторгнуть с банком договор, так как мы брали авто кредит у РУСФИНАНС БАНКА в размере 200 тысяч рублей. Приехала в РУСФИНАНС БАНК на Каланчевке написала заявление об отказе автомобиля. Заявление приняли сказали в течении двух недель автосалон получит письмо после которого салон должен будет перевести банку 200 тысяч. Прошло уже три недели салон пмсьмо не получил, звоню каждый день в банк прошу чтобы мне дали письмо, чтобы я отвезла его сама в салон. Мне отказывают, говорят что два юридических лица занимаются этим. Мне кажется они специально тянут время чтобы повесить на меня проценты по кредиту. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, КАК ВЗЯТЬ В БАНКЕ ПИСЬМО И ОТВЕСТИ В САЛОН САМОЙ?
Читать ответы (2)
Антон олегович
17.08.2014, 20:13

Возможно ли отказаться от автокредита, если договор еще не подписан в банке?

Я хотел приобрести автомобиль в кредит подписал договор купли продажи оформил каско в салоне они отправили в банк заявку которую уже одобрили. Но я кредитного договора в банке еще не подписывал могу ли я отказаться от кредита. Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Борис!
23.09.2015, 08:36

Проблемы с покупкой авто в Москве - оставленная предоплата, машины в салоне нет, отсутствие помощи полиции - что делать?

Не давно я решил преобрести авто в Москве новую, приехал туда они сказали прежде чем преобрести, нужно оставить предоплату, что я и сделала мне дали чек договор я думаю наверное липовый, и сказали прийти завтра с утра так машины не было в салоне, я пришел с утра а автосалона нет, звонили палиции ждали три часа никто не приехал, я думаю что районные тоже в теме вмести с ними, долго не мог оставаться там так как денег не оставалось в кормане и приехал домой, посоветуйте пожалуйста что делать?
Читать ответы (3)
Галина Стецкая
13.02.2009, 22:39

Как вернуть деньги за не полученный автомобиль - история женщины, оставшейся без машины и ощущения в проекте.

Помогите пожалусто! В декабре 2008 года я заключила договор купли-продажи с ООО "Авто-Трейд" входящий в состав ИНКОМ АВТО. Первоначальный взнос составил 110 000 рублей, точнее я свой автомобиль внесла как первоначальный взнос и работниками салона был оценен автомобиль на сумму 110 000 рублей. Стоимость нового автомобиля составляет 291000 рублей, очтавшееся сумма и страховка "каска" входила в сумму банковского кредита. Заключив с банком сделку, банк перечислил салону деньги. Но новый автомобиль я так и не получила так как салон предоставил не верные реквизиты. Я сообщила об этом в банк. В банке мне ответили что в течении 3-х банковских дней деньги должны вернуться обратно в банк и салон предоставить новые реквизиты. Но по сей день нет новых реквизитов и деньги салон не вернул. Я ездила в управление салона в Москву на ул.Щербаковская д.3 и написала заявление на расторжение договора купли-продажи автомобиля, ответа нет. И получается что я осталась без машины и беще и должна платить кредит за что не приобрела. Телефоны салона не отвечают. И что делать уж и незнаю как выкручиваться ведь сумма очень большая, и почему я должна платить если как такового автомобиля я все таки не получила. Подскажите как мне вернуть свои деньги и деньги банка чтоб не платить данный кредит.
Читать ответы (3)
Ирина
05.11.2015, 00:35

Автосалон отказал в возврате аванса за автомобиль - правомерно ли это?

Мною, с целью резервирования автомобиля, был внесен аванс в кассу автосалона наличными деньгами. Автомобиль находится в салоне,. Через 2 дня я передумала и приехала в салон вернуть аванс. Мне отказали, сообщив мне, что возврат производится только на счет, в течение 10 дней с момента получения заявления со всеми реквизитами счета, банка, бак банка и т.д. этих данных я не знала, пришлось уйти ни с чем. Прав ли салон? При этом мне сказали, что салона в декабре здесь уже не будет.
Читать ответы (1)