Необходимость возврата денег за оплаченную просрочку из-за ошибки контролёра - возможно ли это?

• г. Челябинск

Я являюсь клиентом СБЕРБАНКА РОССИИ, взяв кредит я добросовестно оплачивал кредит,26.12.2012 г. положил деньги для досрочного погашения на книжку при этом написал заявление о досрочном погашении, с этой книжки контралёр должна была перевести средства на другую по которой гасил кредит, но она перевода с книжки на книжку не сделала, теперь у меня пения на всю сумму по кредиту, я написал претензию при этом погасил пения и перечислил платёж.Могу ли я расчитывать на то,что банк вернёт мне деньги за оплоченую просрочку, так как всё произошло по невнимательности контролёра (оператора)?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Алена! Напишите письменное обращение с просьбой провести проверку, получив ответ, если он Вас не устроит обратитесь с копией ответа за консультацией, для решения вопроса об обращении с иском в суд.

Спросить