Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Оператор сотовой связи Мегафон пытается взыскать плату за непредоставленную услугу. Какие действия необходимо предпринять?

31.01.2013, 22:47
• г. Микунь

Оператор сотовой связи Мегафон пытается взыскать плату за непредоставленную услугу. Какие действия необходимо предпринять?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В суде он должен будет доказать что услуга предоставлялась, а клиент с ней был согласен.

Спросить

Согласно договора были отключены все! платные услуги 20 ноября 2012 года через систему сервис-гид( система самообслуживания клиента) После этого ни одного согласия на получение услуг (как платных так и бесплатных) мною не было предоставлено оператору. Оператор мне выставляет счёт, за что выяснить не могу, да и не хочу. Уточните пожалуйста как реагировать на выставление счёта?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Сергей Михайлович
30.10.2017, 14:39

Оправдано ли повышение тарифов на услуги связи в архивном плане сотового оператора Мегафон?

Правомерно ли действие, когда сотовый оператор Мегафон, поднимает расценки на услуги сотовой связи в архивном тарифном плане? Пожалуйста поясните.
Читать ответы (4)
Николай
22.10.2018, 21:32

Оператор сотовой связи Билайн подключает ненужные услуги без предварительного уведомления - Что говорит закон?

Оператор сотовой связи "Билайн" периодически подключает ненужные мне услуги, за которые снимается абонентская плата. Предварительно об этом они лично меня не уведомляют. На вопрос "Почему?" мне на сайте ответили, что услуга перестала быть бесплатной (при подключении тарифа она действительно входила в пакет бесплатных услуг) а уведомление было опубликовано на сайте "Билайн". Скажите, правомерны-ли действия данного оператора сотовой связи?
Читать ответы (3)
Марина
17.01.2019, 08:17

Клиенту сотового оператора Мегафон отказали в возврате ошибочно переведенных денег - правомерно?

Оператору сотовой связи "Мегафон" с банковской карты был пополнен баланс, ошибочно. Вместо 1100 р зачислили 11000 р. Позднее оператору была написана претензия о возврате денег, на что поступил отказ. Правомерно ли действие оператора?
Читать ответы (2)
Сергей
30.08.2022, 17:49

Как составить претензию в Мегафон по поводу односторонней смены тарифного плана и какие документы вам потребуются?

Мне нужна помощь в составлении претензии в адрес оператора сотовой связи Мегафон в связи со сменой тарифного плана в одностороннем порядке. Мне пришло только смс уведомление что будет увеличена стоимость абонентской платы и изменены условия предоставления услуг. Более ничего. Но ведь я должен подписать новый договор предоставления услуг сотовой связи. Смена тарифного плана произойдет 10.09.2022 года. Какие мне необходимо иметь документы, для составления претензии и какие сроки мне могут быть предоставлены?
Читать ответы (5)
Антон Юрьевич
28.09.2017, 21:00

Как вернуть списанную абонентскую плату в размере 450 рублей, если поддержка Мегафона утверждает правомерность списания

Вчера оператор сотовой саязи Мегафон списал абонентскую плату 450 р. Сегодня я перешёл на тариф с абонентской платой 300 р. Его тут же списали. 750 рублей итого списано. Подскажите, пожалуйста, как вернуть 450 р, если поддержка мегафона настаивает на правильности списания средств?
Читать ответы (1)
Екатерина Михайловна
20.01.2017, 09:16

Спор о переоформлении договора на услуги сотовой связи - правомерен ли отказ оператора от присутствия нотариуса?

Необходимо переоформить договор на услуги сотовой связи с одного человека на другого. Оператор сотовой связи настаивает на личном присутствии в офисе. Офис находится за 100 км от меня, слишком далеко ехать. Предлагаю оператору предоставить все необходимые документы, заверенные нотариусом, Почтой России. Оператор отказывает. Законен ли его отказ?
Читать ответы (1)
Ирина
15.06.2016, 16:12

Проблемы с оплатой парковки - неудачные попытки и отказ оператора связи, что делать?

С двух сим карт пытались произвести оплату парковки, через 20 мин безуспешных попыток, транзакция прошла успешно"...через 25 мин пришло извещение, что оплата не прошла, попытки просить помощь у оператора, тоже не увенчались успехом., оператор во всем обвинял оператора связи (МТС и мегафон). Какие можно предпринять действия?
Читать ответы (1)
Сергей
08.12.2015, 00:57

Оператор сотовой связи искусственно блокирует услуги из-за незначительного долга - законность требования взыскания средств

Оператор сотовой связи пытается взыскать задолженность в судебном порядке (несмотря на незначительную сумму). Отрицательный баланс по их внутренним правилам для выбранного тарифа возможен, но при этом номер блокируется и услуги не оказываются до пополнения баланса. В праве ли оператор связи требовать деньги за услуги, которые по факту не оказывались?
Читать ответы (2)
Наталья
13.03.2018, 08:08

Что делать, если Мегафон без вашего согласия подключает платные услуги - рекомендации и решения

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как быть, куда обратиться, если оператор сотовой связи Мегафон самовольно подключает дополнительные платные услуги? Это же грабёж средь бела дня...
Читать ответы (1)