Игорь
01.10.2013, 17:52
Требование покупателя о возврате денег и компенсации морального ущерба магазином-продавцом в случае негарантийного
Читать ответы (5)
Приобрел товар (видеорегистратор автомобильный) в интернет-магазине в Москве. Во время гарантийного срока отдал его в ремонт и потребовал у продавца предоставить подменный аппарат. На что продавец ответил мне: подменный товар выдаётся толь в том случае если покупатель находится в одном регионе с продавцом, в Вашем случае подменный товар не может быть предоставлен. Мною был сделан заказ из г. Уфы.
Правомерны ли действия интернет-магазина? Как поступить в данной ситуации? Спасибо.
