Проблема возврата задатка - отсутствие договора и отказ от машины

• г. Санкт-Петербург

У меня сложилась очень странная ситуация. Оставила в автосалоне задаток, сумма совершенно не значительная 1000 руб. Есть квитанция с печатью организации в которой написано задаток за такой-то автомобиль. И все никаких договоров, и ничего подобного не было. Мне сказали, что эта сумма, чтобы автомобиль на какое-то время сняли с продажи, я хотела просто со знакомым посмотреть его на след. День еще раз, и чтобы они занялись оформлением кредита, авто не новый. В итоге мне одобрили кредит, но мы посмотрели машину и я отказалась от нее и от кредита тоже.

Приехала забирать эту несчастную 1000 руб, но мне сказали что не вернут, т.к.машина для меня была снята с продажи, хотя в интернете как висели объявления они так и висели на нее. На что я говорю, что но я нигде ничего не подписывала и мне не говорили, что не вернут эту сумму. Хочу у Вас помощи в этом вопросе, могу ли я вернуть эту сумму, учитывая, что договора нет. Дело принципа. Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здоавствуйте, Наталья!

Если письменная форма соглашения о задатке не соблюдена, эти деньги являются авансом, но сделка не состоялась, поэтому аванс должен быть возвращен. основания - ст.380 ГК РФ.

С уважением, юрист Григорьева Е.Р.

Спросить
Елена
27.07.2012, 03:18

Мы решили взять в автосалоне (ООО) автомобиль в кредит с первоначальным взносом 10 процентов.

Мы решили взять в автосалоне (ООО) автомобиль в кредит с первоначальным взносом 10 процентов. Банк одобрил кредит (сказали нам это на словах) и нас обязали заключить предварительный договор купли-продажи авто. В этом договоре было написано что мы вносим ЗАДАТОК в сумме 25.000 рублей за такую ту машину-стоимостью 250.000 рублей. Также был пункт в этом договоре, что в случае отказа нашего от покупки авто ЗАДАТОК 25.000 рублей не возвращается. Мы все подписали и оплатили этот взнос-после этого нам далли ЧЕК к кассовому ордеру в котором написано ОПЛАТА ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО ВЗНОСА ЗА АВТОмобиль такой-то. Далее нам вынесли договор на кредит и договор купли-продажи в которых оказалась полная сумма авто 345.000 рублей и кредит на 320.000 рублей. Мы подписали все договора и уехали на машине домой. Через день мы все хорошо обдумав позвонили в банк и нам разрешили подъехать в течении 7 дней для расторжения кредитного договора-при этом мы возвращаем машину в салон и ничего не должны банку (машина исправна). ВОПРОС: НАМ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ автосалон типа ЗАДАТОК в размере 25.000 рублей, хотим подать в суд-подскажите мы имеем право на возвращение этой суммы и на каких основаниях? Желательно ссылки на статьи. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.
Читать ответы (1)
Николай
19.11.2014, 16:35

Проблемы с возвратом денег при отказе от покупки автомобиля в кредит - квитанция с неправильным назначением платежа

Хотел приобрести автомобиль в кредит. Выбрал подходящую модель, созвонился с автосалоном где мне подтвердили, что такая машина в наличии имеется. Попутно подал через сайт автосалона заявку на кредит онлайн. Она была предварительно одобрена. Приехал в автосалон. Оказалось, что нужного мне автомобиля у них нет. Сошлись с менеджером на том, что автомобиль будет немного другой комплектации, но дороже. Акцентирую внимание на том, что никаких договоров с автосалоном по поводу покупки автомобиля я не подписывал. Мне повторно одобрили кредит на условиях внесения определённой суммы денег. Менеджер сказал, что т.к. кредит одобрен, я могу пойти в кассу и внести эту самую сумму денег. Повторюсь: ни каких договоров ни с автосалоном ни с банком я не подписывал! Я внёс в кассу требуемую сумму денег. Мне выдали на руки отрывную квитанцию в которой была указана сумма принятых у меня денег и информация о платильщике и получателе с наименованием предприятия и печатью. Но почему-то в графе назначение платежа значилось - внесение ЗАДАТКА за а/м! Позже выяснилось, что такой машины на которой мы сошлись у них тоже нет! Я решил отказаться от покупки и попросил вернуть мои деньги. Мне сказали написать заявление на имя генерального директора и ожидать в течении 10 дней. Заявление я написал - его приняли. Теперь у меня появились некоторые опасения по поводу возврата моих денег.., а именно то, что на платежной квитанции стоит слово ЗАДАТОК! Хотя никаких договоров ни с автосалоном ни с банком я не заключал и подписей своих нигде не ставил! Может ли автосалон ссылаясь на эту квитанцию не выплатить мне мои деньги назад? Речь идёт о достаточно крупной сумме денег! Спасибо.
Читать ответы (3)
Желудкова Инна Николаевна
25.06.2014, 08:21

Как вернуть автомобиль и расторгнуть договор кредита после обмана в автосалоне?

Обманули в автосалоне при покупке автомобиля в кредит Сначала была оговорена одна сумма, дали прочитать договор всё было написано как и договаривались, выдали новый, только распечатанный, ты же не будешь снова перечитывать то, что 5 минут назад прочитал, соответственно договор был подписан. Машину забрали из салона в этот же день. Сумма по кредиту была написана на 150 000 руб. Больше, чем планировалось, при том, что 40 000 руб был еще первоначальный взнос. Что делать? Можно ли вернуть им машину, расторгнуть договор о кредите, и вернуть свои 40 000 первоначального взноса? Что вообще делать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Ильмир
03.08.2015, 22:52

Несоблюдение условий договора поручения - поиск автомобиля и перечисление излишней суммы на счет ООО

Будьте добры подскажите пожалуйста, Я хотел купить Авто, в автосалоне, Между ООО и мной был заключен договор поручения. В соответствии с условиями Доверитель поручает, а поверенный должен был найти для меня новый автомобиль такой такой комплектации как указано в договоре, однако мне такие услуги оказаны не были. То есть я не воспользовался этой услугой. На след день мне предложили авто в автосалоне, где машина уже стояла, цена была намного ниже, что было указано в договоре поручения. Я заключил договор купли продажи. Мне оформили кредит, Однако банк перечислил на счет ООО сумму что было указано в договоре поручения. Тоесть излишнюю сумму. Предмет иска.
Читать ответы (1)
Иван викторович
25.01.2014, 03:33

Неожиданные условия - Как мне отказаться от кредита после обнаружения скрытых платежей и завышенной суммы покупки автомобиля?

Хотел приобрести подержанный автомобиль в кредит сумма авто 185 000 рублей, приехал в автосалон, у меня взяли всю информацию для банка для получения кредита, затем попросили подписать предварительный договор (в котором автосалон должен проверить авто на угон или залог и т.д.) обьяснив тем что банк не выдает кредит без этой проверки. Затем попросили подождать пока банки одобрят кредит. Через часов 4-5 меня вызвали и сказали что банк одобрил кредит но нужен первоначальный взнос, тогда автосалон запросил сумму у банка на 34 000 больше суммы автомобиля, что и являлось первоначальным взносом. Потом мне сообщили сумму ежемесячного платежа в размере 10200 рублей сроком на 5 лет, я попытался отказаться от кредита, но сотрудники автосалона заявили что в случае расторжения договора я должен выплатить автосалону 20 000 + 10% от стоимости покупаемого авто, за затраченное ими время по предварительному договору в итоге я согласился взять автомобиль. Заполнив все бумаги и приехав домой, еще раз изучил договор и увидел что сумма авто не 185 000 а 339 000 (без учета первоначального взноса) + страховка здоровья и в итоге по истечению 5-и леи общая сумма кредита составляет 612 000 рублей. Что делать? И возможно ли оказаться от кредит? Предварительного договора на руках нет, есть фото с интернет сайта где продавался преобретеный мной авто.
Читать ответы (2)
Иван викторович
25.01.2014, 00:36

Автосалон обманул при покупке автомобиля в кредит - как отказаться от сделки?

Хотел приобрести подержанный автомобиль в кредит, сумма авто 185 000 рублей, приехал в автосалон, у меня взяли всю информацию для банка для получения кредита, затем попросили подписать предварительный договор (в котором автосалон должен проверить авто на угон или залог и т.д.) обьяснив тем что банк не выдает кредит без этой проверки. Затем попросили подождать пока банки одобрят кредит. Через часов 4-5 меня вызвали и сказали что банк одобрил кредит но нужен первоначальный взнос, тогда автосалон запросил сумму у банка на 34 000 больше суммы автомобиля, что и являлось первоначальным взносом. Потом мне сообщили сумму ежемесячного платежа в размере 10200 рублей сроком на 5 лет, я попытался отказаться от кредита, но сотрудники автосалона заявили что в случае расторжения договора я должен выплатить автосалону 20 000 + 10% от стоимости покупаемого авто, за затраченное ими время по предварительному договору. В итоге я согласился взять автомобиль. Заполнив все бумаги и приехав домой, еще раз изучил договор и увидел что сумма авто не 185 000 а 339 000 (без учета первоначального взноса) + страховка здоровья и в итоге по истечению 5-и леи общая сумма кредита составляет 612 000 рублей. Что делать? И возможно ли оказаться от кредита?
Читать ответы (4)
Светана Петрухина
19.04.2007, 10:59

Когда они приехали забирать машину, тот же менеджер сказал, что стоимость машины другая.

Повтор т.к. был не правильно указан адрес электронной почты, простите пожалуйста. Добрый день! Огромная просьба, очень нужна помощь. Есть ли выход из данной ситуации. Мои родственники захотели купить машину. В автосалоне им озвучили стоимость машины, плюс расходы на доп. услуги (сигнализацию, антикор). Менеджер назвал сумму и попросил расписаться в бумаге на заказ машины. Когда они приехали забирать машину, тот же менеджер сказал, что стоимость машины другая. И им нужно заплатить 10% за услуги автосалона, что написано мелкими буквами в той бумажке, которую они подписали. При отказе от покупки машины, эту сумму все равно автосалон забирал себе (уж был внесен задаток). Будучи в шоке от этого, мои родственники оплатили всю сумму, которую просил автосалон, получили на руки документы на машину. Ту заявку на покупку машины автосалон забрал себе. Получается людей обманули и заставили купить машину по завышенной цене. Понимаю, что им нужно было внимательнее читать документы. Но как то можно попробовать доказать, что их обманули и вернуть деньги или хотя бы устроить проверку этого автосалона, где обманывают людей. Я так понимаю, это попадает под УК РФ, Большое спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Алексей
11.02.2014, 19:59

Как вернуть первоначальный взнос после отказа от кредита в автосалоне Зиг-Заг?

Вчера с супругой поехали в автосалон Зиг-Заг чтоб оформить кредит на машину, но не в этом автосалоне, а в другом на б/у машину в итоге нас держали больше 5 часов, попросили заплатить первоначальный взнос 10% это 40.000 тыс руб. и сказали что это для банка, чтоб он нам одобрил кредит, составили договор купли-продажи. В итоге банк нам одобрил, но пока оформляли документы машину которую мы хотели уже купили и мы захотели отказаться от кредита, так как другую машину мы не хотим, попытались предложить машины их автосалона и протянули время до закрытия, на наши просьбы вернуть первоначальный взнос начали говорить что нужно разрывать договор и после этого испортится кредитная история и вообще это дорого будет и что бухгалтерия уже закрыта! Возможно ли вернуть нам свои деньги?
Читать ответы (2)
Руслан
13.06.2019, 20:44

Меня обманули при покупке авто в кредит - рассказ о неправдивых договорах и завышенной стоимости

У меня произошла такая ситуация при покупке авто в кредит. Я зашол на сайт автосалона увилел авто ваз гранта ценой 308 000 руб. Решил отправить заявку на автокоедит отправил даные мне перезвонила девушка сказала что мне одобрили кредит до 500000 руб на покупку авто под 4,5% или 5.6% на пять лет. Приехав в автосалон нюменя встретили и сеазали о телефоном разговоре ничего не знают и отправили к специалисту. Специалист спросил какая у меня зароботная плата, я сказал 25000 руб в мес и сколько я могу выплачивать в месяц я ответил до пяти тысяч я ответил так потму что девушка (с которой я разговаривал по телефону) сказала что я прохожу под программу лада финанс под 4.5 % она подсчитала что я буду выплачивать 4600 руб в месяц пять лет поэтому мой ответ был таков до какой автомобиль вы выбрали мне сказали я ответил лада гранта седан за 308000 руб на что мне сказали ок проходите к другому специалисто. Меня отправили к специалисту оформляющему заявки в банк он мне дал памятку где были указаны банки и суммы на которые я должен буду озвучить тоесть солгать банку том были суммы во много раз болше необходимой да ещё и авто другой модели веста, попросил он меня лгать как он мне сказал для того чтобы банки точно одобрили кредит я сказал ладно. После одобрения они мне снова начали задавать вопросы про лимит сколько я могу оплачиватья сказал до пяти тысяч они начали говорить что таково авто на такую сумму нет есть трех годовалая с пробегом за 400000 цена как за новую я отказался от этого варианта они сказали ок за 308000 так ща 308000 пригласили меня в кабинет где дали мне договор купли продажи нового авто ценою 308000 руб я просмотрел договор вроде то авто я подписал 4 экземпляра прочитав только один он дал мне два экземпляра купли продажи в комнате для клиентов я заметил что у меня договор на 2 авто один который я хотел и по моим условиям а второй подержанный автомобиль который дороже чем новый и который они хотели. Я подошол к специалисту на что он ответил что двадоговора нужно для банка и в том нет ничего страшного. Я сказал ок после они меня пригласили в для заклюсения кредитного договора. И говорят банк утвердил только авто стоимостью 400000 тысяч рублей. Я сказал я отказываюсь от покупки подержаного авто за большую сумму. Они сказали это не возможно так как вы подписали договор и авто в резерве. Они пригласили в кабинет ещё одного сотрудника салона который представился директором и он начал говорить что вы подписали договор купли продади поэтому обязаны купить это авто на что я ответил вы мне подсунули лва договора так что получается я обязан оба авто купить в этот момент мы кричали друг на дрга я ему говорю я куплю авто только за 308000 руб новое он мне сказал либо подписываешь договор либо платишь 30% от суммы авто чтобы снять авто из резерва. Уходя он забрал договор автомобиля который я хотел купить ценной 308000 руб. Теперь у меня остался один договор на сумму 420000 руб. В итоге они меня заставили подписать договор на кредит под 13% непод 4.5 впихнули в сумму мою страховку каско на подержаное авто в итоге моё авто стало стить 670000 руб хотя по кредитному калькулятору моя сумма кредита должна составлят 570000 руб в подарок они мне дали авто регистратор тоже бу. Сегодня посмотрел отзывы на этот автосалон оказывается они десятками так обманывали людей продавали им подержанные авто скажите как я должен был поступить.
Читать ответы (3)